Novos eventos e espaços reservados para emails transacionais
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, confira a documentação do produto Microsoft Dynamics 365. Para ver os planos de lançamento mais recentes, confira os planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
Habilitado para | Versão preliminar pública | Disponibilidade geral |
---|---|---|
Administradores, criadores ou analistas, automaticamente | 13 de abril de 2020 | 10 de julho de 2020 |
Valor do negócio
Os clientes que fazem compras online e na loja esperam receber notificações por email dos principais eventos durante a transação. Esses eventos incluem confirmação da ordem, notificação de que ela está pronta para retirada na loja e confirmação de envio. Com as notificações transacionais, o varejista também tem a oportunidade de interagir com o cliente, fornecendo comentários úteis e oportunos sobre a ordem.
Detalhes do recurso
Eventos transacionais
Com esta versão, os varejistas podem enviar um email para os clientes automaticamente quando uma ordem estiver pronta para retirada na loja e quando ela for enviada.
Evento | Descrição |
---|---|
Ordem pronta para retirada na loja | Disparado quando uma ordem com o modo de entrega definido como "Retirada pelo cliente" é marcada como embalada. |
Ordem remetida | Disparado quando é faturada uma ordem cujo modo de entrega é "Padrão". |
Novos espaços reservados
Também serão disponibilizados espaços reservados adicionais a serem usados por modelos de email em HTML para criar um email mais rico e informativo para o cliente.
Cabeçalho
Nome do espaço reservado | Descrição do espaço reservado |
---|---|
%ordernetamount% | Subtotal da ordem, incluindo descontos, antes da aplicação das deduções de impostos, remessa ou cartão-presente. |
%storename% | Nome da loja de varejo para retirada na loja. |
Linha
Nome do espaço reservado | Descrição do espaço reservado |
---|---|
%productid% | ID do produto. A ID pode ser usada para montar uma URL que abra a página de descrição do produto em seu site de comércio eletrônico. |
%linequantity_withoutunit% | Quantidade de produto sem a unidade de medida (UOM) anexada. |
%linequantitypicked_withoutunit% | Quantidade de produto escolhida sem UOM. |
%linequantitypacked_withoutunit% | Quantidade de produto empacotado sem UOM. Use esse espaço reservado com o evento "Ordem Pronta para Retirada" para indicar a quantidade que está pronta para ser retirada (que pode ser diferente da quantidade solicitada). |
%linequantityshipped_withoutunit% | Quantidade enviada para a linha sem UOM. Use esse espaço reservado com o evento "Ordem Remetida" para indicar a quantidade que foi de fato enviada (que pode ser diferente da quantidade solicitada). |