Compartilhar via


Novos eventos e espaços reservados para emails transacionais

Importante

Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, confira a documentação do produto Microsoft Dynamics 365. Para ver os planos de lançamento mais recentes, confira os planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Habilitado para Versão preliminar pública Disponibilidade geral
Administradores, criadores ou analistas, automaticamente Este recurso foi lançado. 13 de abril de 2020 Este recurso foi lançado. 10 de julho de 2020

Valor do negócio

Os clientes que fazem compras online e na loja esperam receber notificações por email dos principais eventos durante a transação. Esses eventos incluem confirmação da ordem, notificação de que ela está pronta para retirada na loja e confirmação de envio. Com as notificações transacionais, o varejista também tem a oportunidade de interagir com o cliente, fornecendo comentários úteis e oportunos sobre a ordem.

Detalhes do recurso

Eventos transacionais

Com esta versão, os varejistas podem enviar um email para os clientes automaticamente quando uma ordem estiver pronta para retirada na loja e quando ela for enviada.

Evento Descrição
Ordem pronta para retirada na loja Disparado quando uma ordem com o modo de entrega definido como "Retirada pelo cliente" é marcada como embalada.
Ordem remetida Disparado quando é faturada uma ordem cujo modo de entrega é "Padrão".

Novos espaços reservados

Também serão disponibilizados espaços reservados adicionais a serem usados por modelos de email em HTML para criar um email mais rico e informativo para o cliente.

Cabeçalho

Nome do espaço reservado Descrição do espaço reservado
%ordernetamount% Subtotal da ordem, incluindo descontos, antes da aplicação das deduções de impostos, remessa ou cartão-presente.
%storename% Nome da loja de varejo para retirada na loja.

Linha

Nome do espaço reservado Descrição do espaço reservado
%productid% ID do produto. A ID pode ser usada para montar uma URL que abra a página de descrição do produto em seu site de comércio eletrônico.
%linequantity_withoutunit% Quantidade de produto sem a unidade de medida (UOM) anexada.
%linequantitypicked_withoutunit% Quantidade de produto escolhida sem UOM.
%linequantitypacked_withoutunit% Quantidade de produto empacotado sem UOM. Use esse espaço reservado com o evento "Ordem Pronta para Retirada" para indicar a quantidade que está pronta para ser retirada (que pode ser diferente da quantidade solicitada).
%linequantityshipped_withoutunit% Quantidade enviada para a linha sem UOM. Use esse espaço reservado com o evento "Ordem Remetida" para indicar a quantidade que foi de fato enviada (que pode ser diferente da quantidade solicitada).