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Participar de um chat do Microsoft Teams no Dynamics 365

Importante

Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Visão geral do Dynamics 365 Sales. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Habilitado para Versão preliminar pública Acesso antecipado Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas 15 de setembro de 2021 - -

Benefícios do recurso

  • Economia de tempo: a colaboração de vendas no Microsoft Teams pode ficar desorganizada rapidamente, dificultando a localização das conversas certas que importam para o vendedor.
  • Troca de aplicativos: atualmente, os usuários alternam entre o aplicativo Hub de Vendas, para consultar ou atualizar registros, e o Microsoft Teams, para interagir com os participantes. A troca constante de aplicativos é ineficiente.
  • Trazer estrutura e organização para a colaboração de vendas: o Dynamics 365 fornece uma camada de organização para as atividades de vendas que é difícil de replicar de dentro do Microsoft Teams.

Detalhes do recurso

  • Experiência completa de chat no Microsoft Teams.
  • Editor de rich text, importância da mensagem, emojis e GIFs.
  • Adicione participantes ao chat.
  • Poste ações.
  • Várias janelas de chat abertas simultaneamente.
  • A janela de chat persiste enquanto o usuário navega pelo Dynamics 365.