Outros aprimoramentos do Field Service
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Recursos novos e futuros no Field Service. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
| Habilitado para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|
| Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente | - | - | 
1º de abril de 2021 |
Detalhes do recurso
Como parte do ciclo de lançamentos 1 de 2021 do Field Service, adicionamos uma série de aprimoramentos importantes cujo escopo é mais reduzido:
Os campos de código de imposto na ordem de serviço e outros registros eram obrigatórios até agora. Isso aumentava a complexidade das implementações do Field Service. Para simplificar, adicionamos uma opção chamada "Calcular imposto" nas configurações do Field Service para permitir que os clientes habilitem a lógica de cálculo de imposto do Field Service, quando fizer sentido. Por padrão, a partir deste ciclo, nossa lógica de cálculo de imposto será desabilitada.
Muitos dos nossos clientes aproveitam o recurso tipo de incidente do Field Service. Tipo de incidente é um recurso avançado que permite aos clientes definir o escopo das ordens de serviço com um alto nível de detalhes (adicionando rapidamente produtos, serviços, tarefas, habilidades, conhecimento, entre outros). Neste ciclo, estamos adicionando a capacidade de administradores com privilégios de criação de tipo de incidente criar rapidamente um novo tipo de incidente a partir de uma ordem de serviço. Quando uma organização cria uma ordem de serviço que representa um escopo de trabalho comum, um administrador pode selecionar uma opção para usar essa ordem de serviço como modelo a fim de criar um tipo de incidente para uso futuro.