Adicionar recomendações de produtos no PDV

Artigo
08/01/2024

Essencialmente, as recomendações de produtos são um aplicativo de negócios transformador que abrange todos os espaços do comércio para criar experiências de descoberta de produtos sofisticadas, envolventes e personalizadas. Para implementar esse recurso no PDV, siga as etapas sobre como adicionar recomendações a seus dispositivos de PDV.

Para obter mais informações sobre os recursos de recomendações de produtos, leia a visão geral das recomendações de produtos.

Cenários

As recomendações de produtos são habilitadas para os seguintes cenários de PDV. Elas estão disponíveis no aplicativo Store Commerce ou no Store Commerce para Web.

Na página Detalhes de produto:
- Se um associado da loja acessa uma página de Detalhes de produto ao procurar por transações anteriores entre diferentes canais, o serviço de recomendações sugere itens adicionais que provavelmente podem ser comprados juntos. Dependendo dos complementos do serviço, os varejistas podem mostrar as recomendações Comprar looks semelhantes e Comprar descrição semelhante para produtos, além de recomendações personalizadas para usuários que têm um histórico de compras anterior.
Na página Transação:
- O mecanismo de recomendação sugere itens com base na lista de itens inteira na cesta que são comprados juntos com frequência.
Observação

Para exibir recomendações na página Transação, o varejista precisa atualizar o layout da tela no Dynamics 365 Commerce. O controle das Recomendações deve ser colocado na página de Transação.

Configurar o Commerce para permitir recomendações PDV

Para configurar as recomendações do produto, confirme se você concluiu o processo de provisionamento das recomendações de produtos do Commerce seguindo as etapas em Habilitar recomendações de produtos. Por padrão, as recomendações são exibidas na página Detalhes do produto e na página Detalhes do cliente depois que você conclui as etapas de provisionamento e os dados viram cookies.

Adicionar recomendações à tela de transações

Para adicionar recomendações à tela de transações, siga as etapas em Adicionar recomendações à tela de transações.
Para refletir as alterações feitas no designer do layout da tela PDV, execute o trabalho de configuração do canal 1070 no Commerce headquarters.

Observação

Se desejar habilitar as recomendações de PDV usando o arquivo de valores separados por vírgula (CSV) do RecoMock, você deve implantar o arquivo CSV na biblioteca de ativos Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS) antes de configurar o Gerenciador de layout. Se você usar o arquivo CSV do RecoMock, não será necessário habilitar recomendações. O arquivo CSV só está disponível para fins de demonstração. É recomendável para clientes ou arquitetos de soluções que desejam imitar a aparência de listas de recomendação para fins de demonstração sem precisar comprar uma unidade de manutenção de estoque (SKU) complementar.