Enriqueça os perfis dos clientes com dados demográficos da Experian (versão preliminar)

[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Experian é uma líder global em serviços de marketing e relatórios de crédito para consumidores e empresas. Com os serviços de enriquecimento de dados da Experian, você pode obter uma compreensão mais profunda de seus clientes, enriquecendo seus perfis de clientes com dados demográficos, como o tamanho da família, renda e muito mais.

Países/regiões com suporte

No momento, oferecemos suporte ao enriquecimento de perfis de clientes somente nos Estados Unidos.

Pré-requisitos

• Uma assinatura ativa da Experian Para obter uma assinatura, contate a Experian diretamente. Saiba mais sobre o Enriquecimento de Dados da Experian.

• Uma conexão da Experian é configurada por um administrador.

• ID de Usuário, ID da Entidade e Número do Modelo da Experian para sua conta ST (Transporte Seguro) habilitada para SSH que a Experian criou para você.

Configurar a conexão para a Experian

Você deve ser um administrador no Customer Insights - Data e ter uma ID de Usuário, ID de Entidade e Número do Modelo da Experian.

1. Selecione Adicionar conexão ao configurar um enriquecimento ou acesse Configurações>Conexões e selecione Configurar no bloco da Experian.

   

2. Insira um nome para a conexão e uma ID de Usuário, ID de Entidade e Número de Modelo válidos para o sua conta de Transporte Seguro da Experian.

3. Examine a conformidade e privacidade dos dados e selecione Concordo.

4. Selecione Verificar para validar a configuração e, em seguida, selecione Salvar.

Configurar o enriquecimento

1. Vá para Dados>Enriquecimento e selecione a guia Descobrir.

2. Selecione Enriquecer meus dados em Dados Demográficos do bloco da Experian.

   

3. Revise a visão geral e selecione Avançar.

4. Selecionar a conexão. Contate um administrador se nenhuma conexão estiver disponível.

5. Selecione Avançar

6. Selecione Conjunto de dados do cliente e escolha o perfil ou segmento que deseja enriquecer com dados demográficos da Experian. A tabela Cliente enriquece todos os perfis de clientes enquanto um segmento enriquece apenas perfis de clientes contidos nesse segmento.

   

7. Defina que tipo de campos de seus perfis unificados devem usar para fazer a correspondência de dados demográficos da Experian. Pelo menos um dos campos Nome e endereço, Telefone, ou E-mail é necessário. Para maior precisão de correspondência, adicione outros campos. Selecione Avançar

8. Mapeie os campos para os dados demográficos da Experian.

9. Selecione Avançar para concluir o mapeamento de campos.

10. Forneça um Nome para o enriquecimento e o Nome da tabela de saída.

11. Selecione Salvar enriquecimento depois de revisar suas escolhas.

12. Selecione Executar para iniciar o processo de enriquecimento ou feche para voltar para a página Enriquecimentos.

Exibir resultados de enriquecimento

Após concluir a execução de enriquecimento, selecione o enriquecimento para revisar os resultados.

Os resultados mostram o número de perfis enriquecidos e o número de perfis enriquecidos ao longo do tempo. O cartão Versão preliminar de clientes enriquecidos exibe uma amostra da tabela de enriquecimento gerada. Para ter uma exibição detalhada, selecione Ver mais e selecione a guia Dados.

O Número de clientes enriquecidos por campo apresenta um detalhamento da cobertura de cada campo enriquecido.

Próximas etapas

Compile com base nos dados de cliente enriquecidos. Crie segmentos e medidas selecionando os ícones na barra de comando. Você também pode exportar os dados para proporcionar experiências personalizadas aos seus clientes.