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Perguntas frequentes sobre IA responsável para a versão preliminar do copiloto do Customer Insights - Journeys

Importante

O recurso de cersão preliminar é um recurso que não está completo, mas é disponibilizado antes do lançamento oficial para que os clientes tenham acesso antecipado e forneçam comentários. Os recursos de versão preliminar não foram criados para uso em ambientes de produção e podem ter funcionalidade limitada ou restrita.

A Microsoft não fornece suporte a este recurso de versão preliminar. O suporte técnico do Microsoft Dynamics 365 não poderá ajudar você a resolver problemas ou esclarecer dúvidas. Os recursos de versão preliminar não se destinam ao uso em produção, especialmente para processar dados pessoais ou outros dados que estão sujeitos a requisitos de conformidade legais ou regulamentares.

Observação

Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Customer Insights agora são Customer Insights - Journeys e Customer Insights - Data. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre o Dynamics 365 Customer Insights

Os novos clientes do Customer Insights - Journeys só recebem recursos de jornadas em tempo real. Para obter mais informações, consulte Instalação padrão de jornadas em tempo real.

Essas perguntas frequentes sobre IA responsável descrevem o impacto da IA de recursos do Copilot para aplicativos baseados em modelo no Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Revisar as perguntas frequentes principais sobre esse recurso do Copilot

Quais são as capacidades do Copilot em aplicativos baseados em modelo no Customer Insights - Journeys?

As capacidades do Copilot são compartilhadas em todos os aplicativos baseados em modelo do Power Apps. Dentro do Customer Insights - Journeys, os prompts sugeridos são adaptados para se adequarem aos cenários de marketing nos quais nossos usuários se concentram. Essas capacidades oferecem aos usuários do aplicativo Power Apps insights sobre os dados nos aplicativos por meio de conversa em linguagem natural. O Copilot ajuda usuários a aumentar a produtividade por meio de insights da plataforma AI e da navegação intuitiva no aplicativo. Esse recurso está disponível em todos os aplicativos baseados em modelo. Saiba mais: Copilot em aplicativos baseados em modelo

O que essa capacidade do Copilot pode fazer no Customer Insights - Journey?

Ele pode responder a perguntas sobre as tabelas configuradas em um aplicativo e auxiliar na navegação por meio de consultas como "Leve-me até nome da página". Ele pode responder a perguntas sobre como usar o Customer Insights. Essas respostas se baseiam na documentação disponível publicamente. Essa capacidade usa um índice da Pesquisa do Bing para organizar a documentação pública. Esse foi o motivo pelo qual essa capacidade precisa de consentimento para a Pesquisa do Bing.

O que é essa capacidade de uso desejado do Copilot?

Como assistente de IA para usuários finais, ela dá respostas para perguntas sobre como o produto funciona, os dados configurados no aplicativo e ajuda na navegação do aplicativo.

Como essa capacidade do Copilot foi avaliada? Quais métricas são usadas para medir o desempenho?

O Copilot em aplicativos baseados em modelo passou por testes significativos antes do lançamento do recurso em versão preliminar. Se você encontrar problemas ao usar o Copilot em aplicativos baseados em modelo, envie um comentário. Seus comentários serão usados para aprimorar os produtos e serviços da Microsoft. Para obter mais informações, acesse: Dados, privacidade e segurança do Serviço OpenAI do Azure

Quais são as limitações do controle do Copilot em aplicativos baseados em modelo? Como os usuários podem minimizar o impacto das limitações ao usar o sistema?

Para usar esse recurso, seu ambiente deve estar em uma região dos Estados Unidos. O idioma do ambiente do Power Platform precisa ser definido como inglês. Essa capacidade foi testada somente para o idioma inglês. Em versões futuras, esse recurso vai estar disponível em mais regiões. Revise a documentação principal dessas capacidades do Copilot para saber mais sobre a disponibilidade da atualização.

O Copilot em aplicativos baseados em modelo é uma versão prévia do recurso. Os recursos de versão preliminar não foram criados para uso em ambientes de produção e podem ter funcionalidade restrita. Esses recursos são disponibilizados antes de um lançamento oficial para que os clientes possam ter acesso antecipado e forneçam comentários. Revisar as perguntas frequentes principais sobre esse recurso do Copilot

Essa capacidade pode estar sujeita a limites de uso ou limitação de capacidade. A capacidade de responder com base na documentação usa um índice de Pesquisa do Bing para organizar as páginas. Se o consentimento para usar a Pesquisa do Bing não for dado, essa capacidade não estará disponível.

Quais fatores e configurações operacionais possibilitam uso eficaz e responsável do Copilot em aplicativos baseados em modelo no Customer Insights - Journeys?

Se esse estiver disponível no ambiente, o Copilot vai ser controlado pelas configurações de administrador do Power Platform. Aprenda a adicionar o Copilot para aplicativos baseados em modelo

Ao fazer perguntas ao Copilot sobre como usar o Customer Insights, é recomendável descrever a meta, além da própria pergunta. Por exemplo: "Estou organizando um evento de dois dias em um local. Como posso começar a configurar o registro para ele?" Identifique claramente para qual página você deseja navegar. Por exemplo, "Leve-me até nome da página", como "Leve-me até Contas".