Recursos da transição de percursos em tempo real

Os recursos a seguir foram criados para ajudar você a fazer a transição do marketing de saída para as jornadas em tempo real no Dynamics 365 Customer Insights - Journeys da maneira mais tranquila possível. Entre em contato com o FastTrack ou o gerente de conta para perguntas adicionais ou ajuda.

Documentação

As páginas de documentação a seguir abordam a transição das áreas funcionais do marketing de saída específicas para os percursos em tempo real.

• Visão geral das áreas funcionais
• Alterações feitas na configuração em percursos em tempo real
• Segmentos, emails e percursos
• Consentimento
• Orientação da transição de aceitação dupla e do gerenciamento de consentimento
• Páginas e formulários de marketing
• Gerenciamento de evento
• Gerenciamento e pontuação de cliente potencial
• Insights e relatórios
• Postagens em redes sociais

Guias estratégicos da transição

Os guias estratégicos listados abaixo apresentam uma orientação abrangente sobre a transição do marketing de saída para os percursos em tempo real, por escrito e em vídeo.

• Guia estratégico da transição de saída para o Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. O guia estratégico aborda informações-chave, inclusive:
  • Instalação e configuração dos percursos
  • Migrar seus artefatos de marketing
  • Identificar possíveis desafios
  • Deixar de usar o marketing de saída
• TechTalk: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys: Guia estratégico da transição de OBM para RTM (vídeo)

Blogs

Estes blogs apresentam visões gerais conceituais sobre os benefícios da migração dos fluxos de trabalho para as jornadas em tempo real.

• Fazer transição para o marketing em tempo real e transformar a experiência do cliente – Blog do Microsoft Dynamics 365
• Aceitação dupla em marketing em tempo real – Blogs do Dynamics FastTrack
• Reconhecimento do gerenciamento de consentimento no Dynamics 365 Customer Insights - Journeys – Blogs Dynamics FastTrack