Usar o Copilot no aplicativo Web do Dynamics 365 Field Service
O Copilot é um assistente de IA de última geração que ajuda a ter mais produtividade e eficiência no aplicativo Web Dynamics 365 Field Service de trabalho diário. O Copilot pode resumir informações sobre a ordem de serviço e as contas de serviço, ajudar você a acompanhar alterações feitas recentemente nos registros, preparar-se para visitas no local e responder a perguntas sobre informações relacionadas. Ele tem uma interface de chat que dispatchers e técnicos podem usar para interagir com o Copilot em linguagem natural. O Copilot acompanha o aplicativo Web Dynamics 365 Field Service, e nenhuma outra licença é necessária.
Pré-requisitos
Um administrador precisa habilitar o recurso do copiloto para todos os usuários no ambiente no centro de administração do Power Platform. Para obter mais informações, consulte Habilitar copiloto para o recurso de aplicativos baseados em modelo para o ambiente.
Abrir o Copilot
Para abrir o painel do copiloto, selecione o ícone Copilot (
) no cabeçalho do aplicativo.
Selecione novamente o ícone para minimizar o painel do copiloto.
Chat com o Copilot
Você pode fazer perguntas Copilot em linguagem natural sobre os dados e informações armazenadas no sistema. Ao iniciar uma nova sessão de chat no painel do copiloto, você encontra alguns cenários de exemplo para começar rapidamente.
Como alternativa, você pode selecionar Exibir Prompts no painel lateral para ver uma biblioteca de prompts predefinidos que fazem com que o copiloto funcione para você rapidamente. Por exemplo:
- Listar ordens de serviço para {nome da conta de serviço}.
- Quem está reservado para a ordem de serviço {número da ordem de serviço}?
- Quais são os produtos usados na ordem de serviço {número da ordem de serviço}?
Disponibilidade de região e idiomas compatíveis
Você precisa permitir a movimentação de dados entre regiões para recursos de IA Generativa como pré-requisito para executar copiloto no Power Apps. Esta etapa será especialmente importante se a organização e o ambiente estiverem em regiões diferentes. Para obter mais informações, consulte Habilitar movimentação de dados entre regiões.
Para disponibilidade regional, consulte o Relatório de disponibilidade internacional do Copilot.