Em Dynamics 365 Field Service, Select a área Recursos .
Em Administração, Select Parâmetros de agendamento.
Select Agendamento de recursos na lista.
Select abra a aba das configurações que você deseja alterar e preencha as informações conforme necessário. As seções a seguir descrevem as configurações em cada guia.
Selecione Salvar para aplicar suas alterações.
Geral
Campo
Description
Intervalo de Atualização do Painel de Agendamento em Segundos
Defina com que frequência o ordem de serviço é atualizado.
Atualização Automática da Reserva de Viagem
Habilite ou desabilite atualizações automáticas de tempo de viagem e distância na visualização horária do painel de agendamento.
Habilite um serviço mapeamento para calcular viagens e mostrar mapas. Se você quiser usar um mapa específico, insira a chave da API do mapa. Por padrão, o Bing é usado.
Assistente de agendamento
Campo
Description
Unidade Padrão do Raio
Select milhas ou quilômetros.
Valor Padrão do Raio
Select o raio padrão que o cronograma Assistente usa quando procura recursos para ordens de serviço. Por exemplo, se você Select um raio de 20 milhas, o cronograma Assistente encontra recursos dentro de 20 milhas do Assistente local de reserva.
Incluir Status Livre/Ocupado do Outlook na API de Disponibilidade do Recurso de Pesquisa
Select se o sistema deve incluir a programação do Outlook do recurso ao pesquisar a disponibilidade do recurso na API de programação.
Dados geográficos
O Field Service integra-se com provedores terceirizados para permitir que a localização em tempo real de recursos ou veículos apareça nos mapas programados. Use essas configurações para mapear os dados de localização integrados ao sistema Field Service.
Campo
Description
Habilitar geolocalização personalizada
Select se o sistema deve usar uma entidade personalizada como fonte de geolocalização para recursos na visualização do mapa.
Entidade de Localização Geográfica Personalizada
O nome lógico da entidade do cliente para geolocalizações.
Campo de Recurso Geográfico Personalizado
O nome lógico do recurso para geolocalizações.
Intervalo de Atualização de Localização Geográfica em Segundos
Defina com que frequência, em segundos, o sistema verifica a geolocalização atualizada do dispositivo móvel de um trabalhador da linha de frente que executa o Field Service (aplicativo móvel do Dynamics 365) ou um dispositivo GPS personalizado.
Campo de Latitude Geográfica Personalizado
O nome lógico da latitude para geolocalizações.
Campo de Longitude Geográfica Personalizado
O nome lógico da longitude para geolocalizações.
Campo de Carimbo de Data/Hora Geográfico Personalizado
O nome lógico do registro de data e hora para geolocalizações.
A Localização Geográfica Expira Após X Minutos
Defina por quanto tempo, em minutos, a geolocalização de uma sincronização anterior persiste. Por exemplo, se você definir o valor como 60 minutos, a geolocalização de um trabalhador da linha de frente persistirá por 60 minutos após a sincronização e será exibida como a localização atual do trabalhador no painel de agendamento. Após 61 minutos, o local retorna ao local do ordem de serviço anterior ou ao local inicial do recurso.
Habilite ou desabilite o agendamento automatizado no ambiente.
Meta Padrão
Uma meta de otimização é o que a Resource Scheduling Optimization solução visa otimizar. Exemplos de metas de otimização incluem maximizar as horas de trabalho e minimizar o tempo de viagem. Uma meta padrão ajuda a acelerar as interações com o Resource Scheduling Optimization por meio do painel de agendamento ao predefinir como o mecanismo otimiza os dados.
Otimização de Recurso Único é a meta padrão.