Aumentar a produtividade com lembretes de jornada aprimorados
Importante
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| Habilitado para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|
| Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente | - | - |  1º de maio de 2023 |
Valor do negócio
Aumente sua produtividade com lembretes aprimorados e recursos de orquestração de mensagens recorrentes. O envio de uma série de mensagens é essencial para convidar os clientes a agir. Por exemplo, você pode querer enviar um lembrete de finalização de compra aos clientes que abandonaram o carrinho de compras. Mas definir lembretes em jornadas pode ser complexo e exigir manutenção.
Para ajudar os comerciantes e aumentar sua produtividade, aprimoramos os recursos de orquestração de mensagens recorrentes. Agora, você pode criar uma jornada mais orientada por ação, lembrando o cliente até que ele conclua a chamada para ação ou até uma determinada data e hora. A orquestração de lembretes interna elimina a necessidade de criar ramificações em cascata que verifiquem a ação de qualificação após cada etapa ou especificar condições com mais de duas possibilidades. Isso simplifica não apenas a lógica da jornada necessária para capturar todo o cenário em uma única jornada, mas também preserva todas as análises das ações de jornada em um único local quando as jornadas são ao vivo.
Detalhes do recurso
Este é um exemplo do recurso de lembrete em ação: uma jornada de carrinho de compras abandonado começa com os clientes adicionando itens a um carrinho de compras. Usando o recurso de lembrete, se um cliente abandonar um carrinho, a jornada poderá lembrá-lo de finalizar a compra e enviar várias mensagens, inclusive mensagens com determinadas ofertas, até ele finalizar a compra. Da mesma forma, um cliente que iniciou a inscrição em uma conferência pode ser lembrado de concluir a inscrição até concluí-la ou até que a janela de inscrição seja fechada.
- Aumente a produtividade simplificando a lógica, aumentando a legibilidade e reduzindo a manutenção.
- Crie jornadas que incluam um conjunto de mensagens, como lembretes, até que ocorra um evento ou uma atividade de qualificação.
- As mensagens podem terminar quando o cliente realizar uma ação ou em uma determinada data ou hora.
Consulte também
Lembretes de percurso aprimorados (documentos)