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Extrair a percepção do cliente para melhorar os ciclos de vendas

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Importante

Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamentos não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem ser alteradas e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e planos

Habilitação para Versão preliminar pública Disponibilidade geral
Usuários, automaticamente Set. de 2024 Set. de 2024

Valor do negócio

Com esse recurso, você pode compreender muito bem a percepção do cliente, o que permite tomar decisões embasadas e adaptar suas estratégias de vendas com eficácia. Ao oferecer insights valiosos sobre o modo como os clientes percebem os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de termos específicos, como seus concorrentes ou seus próprios produtos, você pode otimizar a abordagem, reduzir os riscos e aproveitar as oportunidades, melhorando o desempenho de vendas e os relacionamentos com os clientes e aumentando as taxas de conversão. Este recurso apoia uma melhor tomada de decisões e contribui para o crescimento da receita e a satisfação do cliente.

Detalhes do recurso

O Copilot para Vendas usa fontes abertas de dados, bem como fontes internas, como sistemas de CRM, para fazer análises de cliente-percepção. Ele se concentra de forma inteligente no modo como seus clientes veem o mercado e fornece informações concisas e diretas que ajudam você a obter uma orientação eficaz durante as atividades do cliente.

Esse recurso é exibido no Microsoft Copilot, suplemento do Copilot para Vendas no Outlook e aplicativo do Copilot para Vendas no Teams. Você deve habilitar o Copilot para Vendas e Copilot para Microsoft 365 em seu ambiente para usar esse recurso.

Regiões geográficas

Esse recurso será lançado nas seguintes Regiões geográficas do Microsoft Azure:

  • Alemanha
  • Noruega
  • Singapura
  • África do Sul
  • Suíça
  • Emirados Árabes Unidos
  • Estados Unidos
  • Europa
  • Pacífico Asiático
  • Reino Unido
  • Austrália
  • Brasil
  • Canadá
  • Índia
  • Japão
  • França
  • Coreia do Sul