Gerenciamento de qualidade para processos de depósito

O recurso Gerenciamento de qualidade para processos de depósito permite integrar controles de amostragem de item ao processo de recebimento do depósito, usando os processos de gerenciamento de depósito (WMS). O trabalho de depósito pode ser gerado automaticamente para mover o estoque para o local de controle de qualidade, com base em uma porcentagem ou quantidade fixa ou com base em cada enésima placa de licença. Após a conclusão de uma ordem de qualidade, o trabalho pode ser gerado automaticamente para mover o estoque para o próximo local no processo, dependendo dos resultados da qualidade.

O recurso Gerenciamento de qualidade para processos de depósito estende as possibilidades do recurso básico de gerenciamento da qualidade. Ele fornece a opção de criar ordens de qualidade para o estoque enviado ao local de controle de qualidade, embora nem sempre sejam necessárias. Portanto, ele permite um processo simples de controle de qualidade baseado no trabalho de depósito.

Ativar o recurso Gestão de qualidade para processos de depósito

Para usar esse recurso, você deve habilitá-lo no seu sistema. A partir do Supply Chain Management versão 10.0.32, ele está ativado por padrão. Os administradores podem ativar ou desativar essa funcionalidade pesquisando o recurso Gerenciamento de qualidade para processos de depósito no espaço de trabalho Gerenciamento de recursos.

Principais benefícios

O recurso Gestão de qualidade para processos de depósito gera automaticamente trabalho como parte do processo de recebimento, para mover a quantidade de estoque necessária no controle de qualidade para um local de controle de qualidade. Se a quantidade recebida exceder a quantidade necessária no controle de qualidade (de acordo com a configuração de amostragem do item), a quantidade excedente será movida para um local de entrada definido na configuração da diretiva de localização. Após a validação da ordem de qualidade, o trabalho será gerado automaticamente para mover a quantidade da ordem de qualidade para um novo local de entrada ou devolução, com base no resultado da validação e na configuração da diretiva de localização. A geração automática de trabalho que possui apenas a quantidade que deve ser movida para e do controle de qualidade fornece uma experiência de processo integrada.

Gestão de qualidade e o recurso Gestão de qualidade para processos de depósito

Quando o recurso Gestão de qualidade para processos de depósito é ativado, ele altera a configuração das principais entidades de gerenciamento de depósito e gerenciamento de qualidade. A ilustração a seguir fornece uma visão geral das entidades que permitem ordens de qualidade para os processos de depósito. O texto entre parênteses indica ações sugeridas quando o gerenciamento de qualidade foi aplicado antes que o recurso Gestão de qualidade para processos de gerenciamento de depósito fosse ativado.

Ativadores: os tipos de amostragem de item de qualidade e ordem de serviço de ordem de qualidade

O recurso Gestão de qualidade para processos de depósito apresenta dois tipos de ordem de serviço que permitem o processo de criação de trabalho:

• Amostragem de item de qualidade – Este tipo de ordem de serviço é usado para criar um trabalho que move o estoque registrado para o controle de qualidade.
• Ordem de qualidade – Este tipo de ordem de serviço é usado para criar um trabalho que move o estoque do controle de qualidade para um novo local, com base na configuração da diretiva de localização.

Classes de trabalho, diretivas de localização e modelos de trabalho

Os tipos de ordem de serviço Amostragem de item de qualidade e Ordem de qualidade são consumidos por diretivas de localização, classes de trabalho e modelos de trabalho.

Antes que o trabalho de depósito possa ser gerado automaticamente para mover o estoque para o controle de qualidade, siga estas etapas para configurar seu sistema.

1. Crie classes de trabalho separadas para os tipos de ordem de serviço Amostragem de item de qualidade e Ordem de qualidade. Dessa forma, você garante que o trabalho apropriado possa ser gerado automaticamente com base nos dois tipos de ordem de serviço e que esse trabalho possa ser executado usando o aplicativo móvel do Gerenciamento de Depósito.

2. Configure um modelo de trabalho para cada tipo de ordem de serviço:

   • Configure um modelo de trabalho que use o tipo de ordem de serviço Amostragem de item de qualidade para mover automaticamente o estoque registrado para um local de controle de qualidade.
   • Configure um modelo de trabalho que use o tipo de ordem de trabalho ordem de qualidade para mover o estoque de um local de controle de qualidade após a conclusão do controle de qualidade.

3. Para cada tipo de ordem de serviço, configure diretivas de localização que apliquem os locais de controle de qualidade corretos para os quais o estoque deve ser movido. Após a conclusão do controle de qualidade, a diretiva de localização do tipo de ordem de serviço Ordem de qualidade garante que um novo local de destino seja selecionado para que o estoque possa ser movido para fora do local de controle de qualidade.

4. Configure os itens de menu relevantes do dispositivo móvel para apoiar a movimentação do estoque recebido para o local do controle de qualidade e a movimentação do estoque que passa ou falha no controle de qualidade do local de controle de qualidade para um novo local.

Para um exemplo passo a passo que mostra como concluir essa configuração, consulte o cenário de exemplo no final deste artigo.

Habilitar um depósito para gerenciamento da qualidade

Antes que o recurso Gestão de qualidade para processos de depósito possa ser aplicado a um depósito específico, você deve seguir as etapas a seguir para disponibilizar o recurso desse depósito.

1. Acesse Gerenciamento de depósito > Configuração > Depósito > Depósitos.
2. Selecione o depósito para habilitar o gerenciamento de qualidade.
3. Na FastTab Depósito, defina a opção Habilitar ordem de qualidade para processos de depósito como Sim. (Observe que essa opção pode ser definida como Sim apenas para depósitos que usam processos de gerenciamento de depósito (WMS).)

Quando a opção Habilitar ordem de qualidade para processos de depósito é definida como Sim, a configuração da associação de qualidade monitora se o recurso Gestão de qualidade para processos de depósito é realmente aplicado ao depósito selecionado. Você pode alterar a configuração da opção para Não a qualquer momento. Nesse caso, o recurso não será mais aplicado ao depósito, independentemente da configuração da associação de qualidade.

Controle de qualidade

O recurso Gestão de qualidade para processos de depósito controla várias configurações importantes para associações de qualidade e amostragem de item.

Associações de qualidade

Cada registro de associação de qualidade também define o conjunto de testes, o nível de qualidade aceitável (AQL) e o plano de amostragem que se aplicam às ordens de qualidade geradas. Para configurar um registro de associação de qualidade, siga estas etapas.

1. Acesse Gerenciamento de estoque > Configuração > Controle de qualidade > Associações de qualidade.

2. Crie ou selecione a entrada de associação de qualidade para o item ou grupo com o qual você está trabalhando ou para todos os itens.

3. Na FastTab Condições, defina o campo Tipo de depósito aplicável para um dos seguintes valores:

   • Gestão de qualidade somente para processos de depósito – Ative o recurso Gestão de qualidade para processos de depósito. Você pode selecionar esse valor apenas se o tipo de referência for Compra ou Produção.
   • Todos – Desative o recurso Gestão de qualidade para processos de depósito. Selecione esse valor para todos os tipos de referência, exceto Compra e Produção.

À medida que cada item é registrado (ou relatado como concluído), o sistema determina quais associações de qualidade se aplicam a ele.

Quando o recurso Gestão de qualidade para processos de depósito é ativado, o tipo de depósito aplicável é inserido logicamente no quarto grupo de pesquisa da hierarquia de pesquisa da associação de qualidade. A tabela a seguir fornece uma representação lógica da hierarquia de pesquisa.

Por exemplo, você definiu um depósito em que a opção Habilitar ordem de qualidade para processos de depósito está definida como Sim e você tem duas associações de qualidade definidas para o tipo de referência Compra: uma para todos os itens e outra para o tipo de evento Registro. A única diferença entre as duas associações de qualidade é o valor Tipo de depósito aplicável: é definido como Todos para uma associação de qualidade e Gestão de qualidade somente para processos de depósito para a outra. Nesse caso, ambas as associações de qualidade são igualmente específicas e serão aplicáveis.

O valor do campo Grupo de teste para as associações de qualidade também é um fator. Esse campo define o procedimento de teste que deve ser aplicado. Se o valor Grupo de teste é o mesmo para as duas associações, apenas uma ordem de qualidade será criada, para a associação da qualidade em que o valor Tipo de depósito aplicável é Gestão de qualidade somente para processos de depósito. Se o valor Grupo de teste não for o mesmo para as duas associações, serão criados duas ordens de qualidade. A primeira ordem de qualidade será criada para a associação de qualidade em que o valor Tipo de depósito aplicável é Gestão de qualidade somente para processos de depósito. A segunda ordem de qualidade será criada para a associação de qualidade em que o valor Tipo de depósito aplicável é Todos.

Tipos de referências

Quando o valor Tipo de referência é Compra e o valor Tipo de depósito aplicável é Gestão de qualidade somente para processos de depósito, o campo Tipo de evento na FastTab Processo deve ser definido como Registro. Registro é o único tipo de evento com suporte para os tipos de referência Compra e Ordem de remessa de entrada quando você estiver usando o recurso Gerenciamento de qualidade para processos de depósito.

Política de processamento de qualidade

O recurso Gestão de qualidade para processos de depósito permite que o trabalho seja criado com base apenas na amostragem de itens. Portanto, ele permite um processo leve. O estoque em que o trabalho é criado depende da amostragem do item que está vinculada à associação da qualidade. Quando o processo simples é usado, depois que um trabalhador coloca a quantidade no local de controle de qualidade, o departamento de qualidade pode criar manualmente uma ordem de qualidade, se for necessário.

O campo Política de processamento de qualidade na FastTab Processo de ordem de qualidade controla se uma ordem de qualidade também é gerada quando o trabalho é criado para mover um item para o local do controle de qualidade. Esse campo pode ser definido como Criar ordem de qualidade ou Criar somente trabalho. O valor padrão é Criar ordem de qualidade.

A criação do trabalho da ordem da qualidade não está relacionada à configuração da associação da qualidade. Se existir um modelo de trabalho com um valor de Tipo de ordem de serviço de Ordem de qualidade e se os critérios de consulta forem atendidos para esse modelo de trabalho, a validação de uma ordem de qualidade acionará a criação do trabalho da ordem de qualidade.

Amostragem de item referenciado

Cada associação de qualidade deve fazer referência a uma amostragem de item. Uma amostragem de item define a quantidade que será enviada para controle de qualidade. Ela pode ser configurada para se aplicar apenas à associações de qualidade em que o valor Tipo de depósito aplicável é Gestão de qualidade somente para processos de depósito. Se o valor Escopo de amostragem de uma amostragem de item for Carga ou Remessa ou o valor Especificação da quantidade para Placa de licença completa, a amostragem de item pode ser referenciada apenas por associações de qualidade em que o valor Tipo de depósito aplicável é Gestão de qualidade somente para processos de depósito.

Se você definir uma amostragem de item que use o tipo de depósito aplicável Gestão de qualidade somente para processos de depósito, você receberá um erro se tentar referenciá-lo usando uma associação de qualidade que não usa o recurso Gestão de qualidade para processos de depósito.

Amostragem de item

A amostragem de item controla a frequência com que os itens são enviados para controle de qualidade. O recurso Gestão de qualidade para processos de depósito apresenta o conceito de escopo de amostragem de item. O sistema usa o escopo de amostragem de item quando avalia se e como as ordens de qualidade e/ou a amostragem de item de qualidade e o trabalho da ordem de qualidade devem ser criados.

Para configurar a amostragem de item, Acesse Gerenciamento de estoque > Configuração > Controle de qualidade > Amostragem de item e defina o campo Escopo de amostragem para um dos seguintes valores:

• Ordem – A linha do documento de origem será a base para avaliar se e como os pedidos de qualidade e/ou a amostragem de item de qualidade funcionam e o trabalho da ordem de qualidade é criado. Esse valor é o valor padrão e, quando selecionado, o sistema funciona da mesma maneira que quando o recurso Gestão de qualidade para processos de depósito não está ativado.
• Carga – As cargas serão usadas como base para avaliar se e como uma ordem e/ou trabalho de qualidade é criado. Esse valor está disponível apenas quando o recurso Gestão de qualidade para processos de depósito está ativado.
• Remessa – As remessas serão usadas como base para avaliar se e como uma ordem de qualidade e/ou trabalho é criado. Esse valor está disponível apenas quando o recurso Gestão de qualidade para processos de depósito está ativado.

O recurso Gestão de qualidade para processos de depósito também apresenta o valor Placa de licença completa do campo Especificação da quantidade. Esse valor permite a criação de trabalhos de ordens de qualidade e amostragem de item de qualidade, com base em placas de licença. Quando você seleciona esse valor, ocorrem as seguintes alterações:

• A opção Contagem de intervalos por item e o campo Por enésima placa de licença na FastTab Processo ficam disponíveis.
• O campo Valor na FastTab Quantidade de amostragem se torna indisponível.
• As opções Quantidade por atualização, Local e Placa de licença são todas definidas como Sim e as configurações não podem ser alteradas.

A opção Contagem de intervalos por item controla se a contagem de placas é avaliada por item ou por todos os itens no escopo de amostragem. As variantes de produtos são tratadas como o mesmo item. Essa opção também controla se a contagem de placas de licença é redefinida para cada item.

O valor do campo Por enésima placa de licença controla a frequência com que as ordens de qualidade são criadas em relação ao número de itens registrados. Por exemplo, um valor de 3 enviará cada terceiro item ao controle de qualidade, começando com o primeiro item. O valor deve ser maior que 0 (zero).

Enquanto os trabalhadores recebem itens usando o aplicativo móvel do Gerenciamento de Depósito, o sistema valida se uma associação de qualidade está configurada para cada item recebido. Se uma associação de qualidade for configurada, o sistema utilizará o registro de amostragem de item que é configurado para essa associação de qualidade para determinar como ele as criará ordens de qualidade, o trabalho de amostragem de item de qualidade e o trabalho de ordem.

Exemplos de geração automática de ordens de qualidade

Os exemplos a seguir mostram como a configuração de uma associação de qualidade e uma amostragem de item associada afeta a geração de ordens de qualidade quando o campo Tipo de depósito aplicável é definido como Gestão de qualidade somente para processos de depósito.

Quando o valor Especificação da quantidade for Placa de licença completa, o campo Por enésima placa de licença controla para qual trabalho de amostragem de item de qualidade de placas de licença é criado. A primeira placa sempre passa para o controle de qualidade e, em seguida, o valor desse campo especifica que todas as enésimas placas de licença após essa placa também devem ir.

O valor Tipo de referência para os seguintes exemplos é Compra e o valor Tipo de evento é Registro.

Quando um trabalhador valida uma das ordens de qualidade mostradas na tabela anterior, o sistema gera automaticamente o trabalho da ordem de qualidade para mover o estoque do local do controle de qualidade para o local definido na diretiva de localização para o tipo de ordem de serviço Ordem de qualidade. Você pode configurar qualquer local para esse fim, como um local de devolução ou armazenamento, dependendo do resultado do teste da ordem de qualidade. Para obter um exemplo dessa configuração, consulte o exemplo de cenário no final deste artigo.

É possível reabrir uma ordem de qualidade que já foi validada, desde que o trabalho da ordem de qualidade relacionada à movimentação do estoque do local do controle de qualidade não tenha um valor Status de trabalho de Fechado ou Em andamento.

Insights do processo quando várias associações de qualidade coexistem

Mais de uma associação de qualidade pode ser definida e aplicada à mesma linha de documento de origem, e o campo Tipo de depósito aplicável pode ser definido como Gestão de qualidade somente para processos de depósito para algumas dessas associações de qualidade e Todos para outras.

No exemplo a seguir, o valor Tipo de referência é Compra.

1. A primeira associação de qualidade é configurada da seguinte maneira:

   • Tipo de depósito aplicável:Gestão de qualidade somente para processos de depósito
   • Código do item:A0001
   • Código da conta:Todos
   • Grupo de teste:Anexo
   • Amostragem do item:5 peças

2. A segunda associação de qualidade é configurada da seguinte maneira:

   • Tipo de depósito aplicável:Todos
   • Código do item:Todos
   • Código da conta:Todos
   • Grupo de teste:Anexo
   • Amostragem do item:1 peças

3. A terceira associação de qualidade é configurada da seguinte maneira:

   • Tipo de depósito aplicável:Gestão de qualidade somente para processos de depósito
   • Código do item:Todos
   • Código da conta:104
   • Grupo de testeImpedância
   • Amostragem de item:cada segunda placa de licença (Essa configuração significa que a primeira, terceira, quinta, e assim por diante, placas de licença recebidas criarão uma ordem de qualidade.)

4. A quarta associação de qualidade é configurada da seguinte maneira:

   • Tipo de depósito aplicável:Todos
   • Código do item:Todos
   • Código da conta:Todos
   • Grupo de testeImpedância
   • Amostragem do item:5 peças

5. A quinta associação de qualidade é configurada da seguinte maneira:

   • Tipo de depósito aplicável:Todos
   • Código do item:Todos
   • Código da conta:Todos
   • Grupo de teste:Cone
   • Amostragem de item:10%

Uma ordem de compra para uma quantidade de 10 do item A0001 agora é criada para o fornecedor 104. Em seguida, uma linha da ordem de compra com uma quantidade de 10 é registrada como recebida em uma placa de licença usando o aplicativo móvel do Gerenciamento de Depósito. Este é o resultado:

• Há uma ordem de qualidade da primeira associação de qualidade para o grupo de teste Anexo. A quantidade é 5. Não há ordem de qualidade da segunda associação de qualidade, porque os critérios para a primeira associação de qualidade são mais específicos em relação ao grupo Anexo.
• Há uma ordem de qualidade da terceira associação de qualidade para o grupo de teste Impedância. A quantidade é 10. Não há ordem de qualidade da quarta associação de qualidade, porque os critérios para a primeira associação de qualidade são mais específicos em relação ao grupo Impedância.
• Há uma ordem de qualidade da quinta associação de qualidade para o grupo de teste Cone. A quantidade é 1.

Além da criação de uma ordem de qualidade para cada uma das três associações de qualidade, também é criado o trabalho de amostragem de item de qualidade. A quantidade registrada é de apenas 10. Entretanto, dada a configuração da amostragem de item, a soma das quantidades de ordem de qualidade criadas para o tipo de depósito aplicável Gestão de qualidade somente para processos de depósito é 16, que excede a quantidade física registrada de 10. Portanto, o trabalho não será criado para as quantidades completas de ordens de qualidade (16), porque apenas 10 estão fisicamente disponíveis para movimentação para o local do controle de qualidade. A prioridade usada para criar o trabalho de amostragem de item de qualidade segue a ordem de criação da ordem de qualidade:

• Primeira ordem de qualidade (quantidade = 5): o trabalho de amostragem de item de qualidade é criado para 5. Uma quantidade de 5 (10 – 5) agora permanece para a criação subsequente do trabalho de amostragem de item de qualidade.
• Segunda ordem de qualidade (quantidade = 10): o trabalho de amostragem de item de qualidade é criado para 5. Uma quantidade de 0 (zero) agora permanece para a criação subsequente do trabalho de amostragem de item de qualidade.
• Terceira ordem de qualidade (quantidade = 1): nenhum trabalho de amostragem de item de qualidade é criado.

Como parte do processo de criação das ordens de qualidade, é criado um bloqueio de estoque de uma quantidade de 10. Esse bloqueio de estoque é referenciado em cada uma das três ordens de qualidade. A soma das quantidades da ordem de qualidade é 16.

Quando as ordens de qualidade são validadas, o sistema tenta criar um trabalho de ordem de qualidade para cada ordem de qualidade validada. Como a soma das quantidades de ordens de qualidade excede a quantidade que está realmente bloqueada e, portanto, disponível para criação de trabalho, o trabalho de ordens de qualidade não pode ser criado para as quantidades completas de ordens de qualidade, conforme mostrado aqui. (Este exemplo continua o exemplo anterior.)

1. Valide a segunda ordem de qualidade criada (quantidade = 10). A ordem de qualidade do trabalho é criada para uma quantidade de 4.

   A criação do trabalho da ordem de qualidade é acionada por uma alteração na quantidade de bloqueio de estoque. Como a soma das quantidades da ordem de qualidade era 16, a validação de uma quantidade de 10 fará com que as quantidades restantes da ordem de qualidade sejam validadas como iguais a 6. A quantidade de bloqueio de estoque é reduzida de 10 para 6. A quantidade reduzida de 4 é alocada para a criação do trabalho da ordem de qualidade.

2. Valide a primeira ordem de qualidade criada (quantidade = 5). A ordem de qualidade do trabalho é criada para uma quantidade de 5.

   A criação do trabalho da ordem de qualidade é acionada por uma alteração na quantidade de bloqueio de estoque. Como a soma das quantidades da ordem de qualidade era 6, a validação de uma quantidade de 5 fará com que as quantidades restantes da ordem de qualidade sejam validadas como iguais a 1. A quantidade de bloqueio de estoque é reduzida de 6 para 1. A quantidade reduzida de 5 é alocada para a criação do trabalho da ordem de qualidade.

3. Valide a terceira ordem de qualidade criada (quantidade = 1). A ordem de qualidade do trabalho é criada para uma quantidade de 1.

   A criação do trabalho da ordem de qualidade é acionada por uma alteração na quantidade de bloqueio de estoque. Como a soma das quantidades da ordem de qualidade era 1, a validação de uma quantidade de 1 fará com que as quantidades restantes da ordem de qualidade sejam validadas como iguais a 0 (zero). O bloqueio de estoque é removido (ou seja, a quantidade de bloqueio de estoque é reduzida de 1 para 0). A quantidade reduzida de 1 é alocada para a criação do trabalho da ordem de qualidade.

Cancelamento do trabalho de amostragem de item de qualidade

Você pode cancelar o trabalho criado para a amostragem de item de qualidade. Para controlar o que ocorre quando esse trabalho é cancelado, siga as etapas a seguir.

1. Acesse Gerenciamento de depósito > Configuração > Parâmetros de gerenciamento de depósito.

2. Na guia Geral, na FastTab Trabalho, defina a opção Cancelar registro do recebimento ao cancelar o trabalho para um dos seguintes valores:

   • Sim – Quando o trabalho de amostragem de item de qualidade é cancelado, a ordem de qualidade associada é excluída e o estoque não é registrado.
   • Não – Quando o trabalho de amostragem de item de qualidade não é cancelado, a ordem de qualidade associada não é excluída e o estoque não é registrado.

Distribuição integrada

Você pode ter uma configuração de associação de qualidade que crie um trabalho de amostragem de item. No entanto, quando existe distribuição integrada em paralelo com uma associação de qualidade que cria um trabalho de amostragem de item de qualidade, se houver quantidade suficiente para satisfazer a distribuição integrada, apenas o trabalho de amostragem de item é criado. Nos casos em que a opção Habilitar ordem de qualidade para processos de depósito for configurada como Sim para o depósito de recebimento e o Tipo de depósito aplicável é definido como Gestão de qualidade somente para processos de depósito para uma associação de qualidade, a criação do trabalho de amostragem de item de qualidade tem precedência em relação à criação do trabalho de distribuição integrada. Se a quantidade exceder a necessidade de distribuição integrada, o sistema ainda criará apenas o trabalho de amostragem de item.

Teste destrutivo

Você pode definir um grupo de teste que executa testes destrutivos. No caso de um teste destrutivo, a suposição é que, independentemente do resultado do teste, a quantidade do item testado será destruída como parte do teste. A maneira como o recurso Gestão de qualidade para processos de depósito oferece suporte a testes destrutivos se assemelha àquela como o gerenciamento de qualidade oferece suporte a esse teste quando o recurso não está ativado. Antes que a ordem de qualidade possa ser validada, o controlador de qualidade deve especificar o local de retirada para a quantidade que foi destruída. Você pode registrar a seleção na página de ordens de qualidade, selecionando Estoque > Separar no Painel de Ação. Após o registro da seleção da quantidade da ordem de qualidade, a validação pode ser concluída.

Cenário de exemplo

Preparar o cenário

Para solucionar esse cenário, você deve preparar seu sistema da seguinte maneira:

• Verifique se os dados de demonstração estão instalados no sistema e selecione a entidade legal USMF.

• Ative o recurso Gerenciamento de qualidade para processos de depósito no Gerenciamento de recursos (A partir do Supply Chain Management versão 10.0.32, este recurso é obrigatório e não pode ser desativado).

• Configure o depósito 51 para usar o recurso Gerenciamento de qualidade para processos de depósito seguindo estas etapas:

  1. Acesse Gerenciamento de depósito > Configuração > Depósito > Depósitos.
  2. Selecione depósito 51.
  3. Na FastTab Depósito, defina a opção Habilitar ordem de qualidade para processos de depósito como Sim.

Configuração na qualidade: acesse a localização de controle de qualidade

Agora você deve preparar uma configuração básica que permita a seu sistema oferecer suporte ao recurso Gestão de qualidade para processos de depósito para o depósito 51. Os dados da demonstração definem um local de gerenciamento da qualidade chamado QMS. Esse local é mencionado várias vezes neste cenário. Você preparará os seguintes elementos, conforme descrito nas subseções desta seção.

• Classe de trabalho
• Modelo do trabalho
• Diretiva de localização
• Amostragem de item
• Associação de qualidade
• Itens de menu do dispositivo móvel

Classe de trabalho dentro da qualidade

1. Acesse Gerenciamento de depósito > Configuração > Trabalho > Classes de trabalho.

2. Crie uma classe de trabalho e defina os seguintes valores:

   • ID da classe de trabalho:QualityIn
   • Descrição:Amostragem de item de qualidade
   • Tipo de ordem de serviço:Amostragem de item de qualidade

Modelo do trabalho

1. Acesse Gerenciamento de depósito > Configuração > Trabalho > Modelo de trabalho.

2. Defina o campo Tipo de ordem de serviço como Amostragem de item de qualidade.

3. Crie um modelo de trabalho e defina os seguintes valores:

   • Modelo de trabalho:51 qualidade
   • Descrição do modelo de trabalho:51 qualidade

4. Adicione uma linha ao modelo de trabalho e defina os seguintes valores:

   • Tipo de trabalho:Separar
   • ID da classe de trabalho:QualityIn

5. Adicione uma segunda linha ao modelo de trabalho e defina os seguintes valores:

   • Tipo de trabalho:Colocar
   • ID da classe de trabalho:QualityIn

Diretiva de localização

1. Acesse Gerenciamento de depósito > Configuração > Diretivas de localização.

2. Defina o campo Tipo de ordem de serviço como Amostragem de item de qualidade.

3. Crie uma diretiva de localização e defina os seguintes valores:

   • Nome:51 para qualidade
   • Tipo de trabalho:Colocar
   • Local: 5
   • Depósito:51

4. Adicione uma linha para a diretiva de localização e defina os seguintes valores:

   • Quantidade inicial:1
   • Quantidade final:1.000.000

5. Crie uma ação de diretiva de localização e defina o seguinte valor:

   • Nome: Qualidade

6. Para a nova ação da diretiva de localização, selecione Editar consulta e especifique um registro Intervalo com os seguintes valores:

   • Tabela:Localizações
   • Campo:ID de perfil da localização
   • Critérios:QMS

7. Selecione OK para salvar a consulta e salve a nova diretiva de localização.

Em seguida, você deve alterar a sequência das diretivas de localização de ordens de compra existentes para o depósito 51. Os dados da demonstração incluem duas diretivas de localização que possuem um valor Tipo de ordem de serviço de Compra: uma é chamada de 51 QMS e a outra é chamada de 51 PO Direct. Para garantir que o recurso Gestão de qualidade para processos de depósito seja aplicado ao depósito 51, verifique se a diretiva de localização 51 QMS não é aplicada. Contudo, em vez de excluir essa diretiva de localização (porque você pode querer usá-la no futuro), basta alterar a sequência.

1. Acesse Gerenciamento de depósito > Configuração > Diretivas de localização.
2. Defina o campo Tipo de ordem de serviço como Ordem de serviço.
3. Na lista de sequências, selecione o número de sequência 5, para a diretiva de localização 51 PO Direct.
4. Mova a sequência selecionada para o número de sequência 4.
5. Verifique se o número de sequência da diretiva de localização 51 QMS agora é pelo menos 5.

Amostragem de item

O recurso Gestão de qualidade para processos de depósito adiciona alguns novos recursos de amostragem de item. Agora o valor Escopo de amostragem pode ser Ordem, Remessa ou Carga, e agora o valor Quantidade de amostragem pode ser Placa de licença completa.

1. Acesse Gerenciamento de estoque > Configuração > Controle de qualidade > Amostragem de item.

2. Crie um registro de amostra do item e defina os seguintes valores:

   • Amostragem de item:3ª PL
   • Descrição:Cada terceira placa de licença
   • Escopo de amostragem:Ordem

3. Na FastTab Quantidade de amostragem, defina o campo Especificação da quantidade como Placa de licença completa.

4. Na FastTab Processo, defina o campo Por enésima placa de licença como 3.

5. Na seção Por dimensão de armazenamento, habilite Depósito e Status do estoque.

Associações de qualidade

Crie uma associação de qualidade que usará a nova amostragem de item.

1. Acesse Gerenciamento de estoque > Configuração > Controle de qualidade > Associações de qualidade.

2. Crie um registro de associação de qualidade e defina os seguintes valores:

   • Tipo de referência:Compra
   • Código do item:Tabela
   • Item:M9201
   • Local:5

3. Na FastTab Processo, defina o campo Tipo de evento como Registro.

4. Na FastTab Condições, defina o campo Tipo de depósito aplicável como Gestão de qualidade somente para processos de depósito.

5. Na FastTab Processo de ordem de qualidade, defina o campo Política de processamento de qualidade como Criar ordem de qualidade.

6. Na FastTab Especificações, clique com o botão direito do mouse no campo Grupo de teste e depois selecione Exibir detalhes para abrir a página Grupos de teste.

7. Na página Grupos de teste, na guia Visão geral da grade superior, crie um grupo de teste e defina os seguintes valores:

   • Grupo de teste:QMS
   • Descrição:Teste do QMS
   • Quantidade aceitável:100
   • Amostragem de item:3ª PL (Selecionar)

8. Na guia Visão geral da grade inferior, adicione um registro para um teste e defina os seguintes valores:

   • Sequência:1
   • Teste:Medição de anexo

9. Na guia Teste da grade inferior, defina os seguintes valores:

   • Teste de variáveis:Aprovado/Reprovado
   • Resultado padrão:Aprovado

10. Salve o novo grupo de teste e feche a página Grupos de teste.

11. Novamente na página Associações de qualidade, no campo Grupo de teste, selecione QMS.

12. Salve o registro.

Itens de menu do dispositivo móvel dentro da qualidade

Para concluir a configuração para mover mercadorias para o local de controle de qualidade, você deve disponibilizar a amostragem de item de qualidade em um item de menu do dispositivo móvel.

1. Acesse Gerenciamento de depósito > Configuração > Dispositivo móvel > Itens de menu do dispositivo móvel.
2. Selecione o item de menu do dispositivo móvel Armazenamento de compra.
3. Na FastTab Classes de trabalho, adicione a ID da classe de trabalho QualityIn.

Resumo: sua configuração para mover mercadorias para o controle de qualidade

Agora você definiu uma associação de qualidade que usa o recurso Gestão de qualidade para processos de depósito para acionar a criação de uma ordem de qualidade. Você configurou os dados de trabalho e localização do depósito 51 para garantir que um trabalho específico seja criado quando o registro de compra for feito para o item M9201. Essa configuração garante que todas as terceiras placas de licença registradas sejam movidas para um local de qualidade (QMS) e que seja criada uma ordem de qualidade para a quantidade de placas de licença. Todo o resto será movido para armazenamento em vez do local de controle de qualidade.

Trabalho de gerenciamento da qualidade do processo

1. Acesse Compras > Ordens de compra > Todas ordens de compra.

2. Crie uma ordem e defina os seguintes valores:

   • Especificar conta do fornecedor:104
   • Depósito:51

3. Adicione uma linha de ordem de compra e defina os seguintes valores:

   • Item:M9201
   • Quantidade:20
   • UoM:ea
   • Depósito:51

4. Anote o número da ordem de compra para que você possa usá-lo mais tarde.

5. Acesse um dispositivo móvel ou emulador que esteja executando o aplicativo móvel do Gerenciamento de Depósito e entre no depósito 51 usando 51 como a ID de usuário e 1 como a senha.

6. Acesse Entrada > Recebimento de compra e digite os seguintes valores:

   • NúmOrdemDeCompra: o número da ordem de compra que você acabou de criar
   • Qtd:5
   • Unidade:ea

7. Continue a receber na linha, 5 ea por vez, até que a linha seja totalmente recebida. (Um total de quatro placas será criado.)

8. Saia do aplicativo móvel de Gerenciamento de depósito.

9. Novamente no cliente Web, acesse Compras e fornecimento > Ordens de compra > Todas as ordens de compra.

10. Encontre e abra sua ordem de compra.

11. Na seção Linhas de ordem de compra, selecione a linha para o número do item M9201 e depois selecione Linhas de ordem de compra > Detalhes do trabalho.

12. Observe que o segundo e o terceiro cabeçalhos de trabalho criados são um trabalho de armazenamento regular, enquanto o primeiro e o quarto cabeçalhos de trabalho são um trabalho de amostragem de item de qualidade. Esse resultado é consistente com a configuração de amostragem de item, configurada para obter amostras de todas as terceiras placas de licença.

Mover para o local do controle de qualidade

Você agora moverá as placas de licença para os locais designados. A primeira e a quarta placas de licença são movidas para o local de controle de qualidade, enquanto a segunda e a terceira matrículas são movidas diretamente para o armazenamento.

1. Acesse um dispositivo móvel ou emulador que esteja executando o aplicativo móvel do Gerenciamento de Depósito e entre no depósito 51 usando 51 como a ID de usuário e 1 como a senha.
2. Acesse Entrada > Armazenamento de compra e armazene cada placa de licença do procedimento anterior até que você feche todo o trabalho.

Resumo: trabalho de gerenciamento da qualidade do processo

Agora você executou o trabalho de amostragem de item de qualidade para a primeira e a quarta placas de licença movendo-as para o local do controle de qualidade. Você também guardou a segunda e a terceira placas de licença. A próxima etapa é fazer o teste e o controle da ordem da qualidade.

Configuração fora da qualidade: mude do local do controle de qualidade para o armazenamento ou a devolução

Quando os trabalhadores relatam resultados de ordens de qualidade, o sistema gera automaticamente trabalho.

Agora você continuará com a configuração básica necessária da classe de trabalho, modelo de trabalho e diretiva de localização para permitir o gerenciamento da qualidade dos processos do depósito, para que o trabalho necessário possa ser criado para mover a quantidade da ordem de qualidade do local de controle de qualidade para um local de depósito designado.

Classe de trabalho fora da qualidade

1. Acesse Gerenciamento de depósito > Configuração > Trabalho > Classes de trabalho.

2. Crie uma classe de trabalho e defina os seguintes valores:

   • ID da classe de trabalho:QualityOut
   • Descrição:Fora da qualidade
   • Tipo de ordem de serviço:Ordem de qualidade

Modelos do trabalho

1. Acesse Gerenciamento de depósito > Configuração > Trabalho > Modelo de trabalho.

2. Altere o valor Tipo de ordem de serviço para a Ordem de qualidade.

3. Crie um modelo de trabalho e defina os seguintes valores:

   • Modelo de trabalho:51 fora da qualidade
   • Descrição do modelo de trabalho:51 fora da qualidade

4. Adicione uma linha e defina os seguintes valores:

   • Tipo de trabalho:Separar
   • ID da classe de trabalho:QualityOut

5. Adicione uma segunda linha e defina os seguintes valores:

   • Tipo de trabalho:Colocar
   • ID da classe de trabalho:QualityOut

Diretivas de localização

1. Acesse Gerenciamento de depósito > Configuração > Diretivas de localização.

2. Altere o valor Tipo de ordem de serviço para a Ordem de qualidade.

3. Crie uma diretiva de localização e defina os seguintes valores:

   • Nome:51 aprovados
   • Tipo de trabalho:Colocar
   • Local:5
   • Depósito:51

4. No Painel de ações, selecione Editar consulta para abrir a caixa de diálogo do editor de consultas.

5. Na guia Intervalo, defina os seguintes valores:

   • Tabela:Ordens de qualidade
   • Campo:Status
   • Critérios:Aprovado

6. Selecione OK para salvar a consulta e fechar a caixa de diálogo.

7. Na FastTab Linhas, adicione uma linha e defina os seguintes valores:

   • Quantidade inicial:1
   • Quantidade final:1.000.000

8. Na FastTab Ações de diretiva de localização, adicione uma linha e defina o seguinte valor:

   • Nome:Aprovado

9. Na FastTab Ações de diretiva de localização, selecione Editar consulta para abrir a caixa de diálogo do editor de consultas.

10. Na guia Intervalo, defina os seguintes valores:

    • Tabela:Localizações
    • Campo:ID da zona
    • Critérios:Em massa

11. Selecione OK para salvar a consulta e fechar a caixa de diálogo.

12. No Painel de ações, selecione Salvar para salvar a nova diretiva de localização.

13. Crie uma segunda diretiva de localização e defina os seguintes valores:

    • Nome:51 reprovados
    • Tipo de trabalho:Colocar
    • Local:5
    • Depósito:51

14. No Painel de ações, selecione Editar consulta para abrir a caixa de diálogo do editor de consultas.

15. Na guia Intervalo, defina os seguintes valores:

    • Tabela:Ordens de qualidade
    • Campo:Status
    • Critérios:Reprovado

16. Selecione OK para salvar a consulta e fechar a caixa de diálogo.

17. Na FastTab Linhas, adicione uma linha e defina os seguintes valores:

    • Quantidade inicial:1
    • Quantidade final:1.000.000

18. Na FastTab Ações de diretiva de localização, adicione uma linha e defina o seguinte valor:

    • Nome:Reprovado

19. Na FastTab Ações de diretiva de localização, selecione Editar consulta para abrir a caixa de diálogo do editor de consultas.

20. Na guia Intervalo, defina os seguintes valores:

    • Tabela:Localizações
    • Campo:ID da zona
    • Critérios:Devolução

21. Selecione OK para salvar a consulta e fechar a caixa de diálogo.

22. No Painel de ações, selecione Salvar para salvar a nova diretiva de localização.

Itens de menu do dispositivo móvel fora da qualidade

1. Acesse Gerenciamento de depósito > Configuração > Dispositivo móvel > Itens de menu do dispositivo móvel.
2. Selecione o item de menu do dispositivo móvel Armazenamento de QMS.
3. Na FastTab Classes de trabalho, adicione a ID da classe de trabalho QualityPut.

Agora os funcionários do depósito poderão selecionar ordens de qualidade usando o item de menu Armazenamento de QMS. As mercadorias que falharam no controle de qualidade podem ser colocadas em um local de devolução e as mercadorias que passaram podem ser colocadas na localização massa-001.

Resumo: sua configuração para mover mercadorias do controle de qualidade

Você configurou os dados de trabalho e localização para o depósito 51, para garantir que o trabalho seja criado automaticamente quando as ordens de qualidade forem concluídas. Essa configuração garante que cada placa de controle de qualidade seja movida para um local em massa ou um local de devolução.

Trabalho de gerenciamento da qualidade do processo

1. Acesse Gerenciamento de estoque > Tarefas periódicas > Gerenciamento de qualidade > Ordens de qualidade.

2. Selecione a primeira ordem de qualidade para as quantidades que foram registradas.

3. Selecione Validar. O status do teste é atualizado para Reprovado.

4. Acesse Gerenciamento de depósito > Todos os trabalhos.

5. Abra o trabalho que você acabou de criar e observe que o valor Tipo de ordem de serviço é Ordem de qualidade. O trabalho inclui uma linha em que a localização de armazenamento é Devolução e o status é Reprovado. (Se o status da ordem de qualidade fosse Aprovado, o local da venda seria Massa em vez disso.)

6. Retorne para Gerenciamento de estoque > Tarefas periódicas > Gerenciamento de qualidade > Ordens de qualidade.

7. Selecione a segunda ordem de qualidade para os itens que foram registrados.

8. Selecione Resultados acima da grade inferior. Atualize o valor Quantidade do resultado para 5 e verifique se o valor Resultado do teste é alterado para uma marca de seleção.

9. Selecione Validar e feche a página.

10. Novamente na página Ordens de qualidade, selecione Validar e realize a validação. O status é atualizado para Aprovado.

    Observação

    O evento de validação aciona a criação do trabalho da ordem de qualidade para mover a quantidade do local do controle de qualidade para um novo local.

11. Acesse Gerenciamento de depósito > Todos os trabalhos.

12. Selecione o trabalho que acabou de ser criado e observe que um cabeçalho de trabalho da segunda ordem de qualidade foi criado, em que a localização de armazenamento é MASSA-001.

13. Acesse um dispositivo móvel ou emulador que esteja executando o aplicativo móvel do Gerenciamento de Depósito e entre no depósito 51 usando 51 como a ID de usuário e 1 como a senha.

14. Acesse Qualidade > Armazenamento de QMS e processe cada uma das duas placas de licença relacionadas aos dois trabalhos para que todo o trabalho seja fechado.

Recursos adicionais

• Visão geral do gerenciamento de qualidade e não conformidade