Sobre alertas não enviados
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Há vários motivos pelos quais você talvez não receba um alerta esperado. Por exemplo, os dados foram alterados antes que o alerta fosse enviado, ou o sistema de processamento em lotes foi interrompido para impedir que um número excessivo de alertas fosse enviado aos usuários.
Dados alterados antes que o alerta fosse gerado
Se você não receber um alerta esperado, talvez os dados tenham sido alterados antes que o evento fosse processado, de modo que as condições não correspondessem à regra do alerta. Portanto, quando o evento foi processado, nenhum alerta foi enviado.
Quando um trabalho em lotes é executado, ele processa os eventos registrados e faz a correspondência entre os dados reais do banco de dados e as condições da regra. Entretanto, se os dados forem alterados depois que o evento for registrado, talvez determinadas condições não sejam mais atendidas. Nesse caso, nenhum alerta será gerado. Para obter mais informações, consulte "Examinar os riscos de baixa freqüência de lote" em "Processar lotes para eventos baseados em alteração", em Sobre a execução de lotes de alertas.
Regras de alerta desconsideradas durante importação de dados
Durante a importação de dados, é possível desativar o processamento de alertas para impedir o envio de um grande número de alertas a usuários que criaram regras de alerta. Quando a geração de alertas for desativada, os dados importados não acionarão alertas, mesmo se algumas das regras existentes atenderem às condições dos dados importados.
Alertas atrasados
Se a recorrência de processamento em lotes for definida para uma frequência baixa, os alertas com base em regras com um limite de tempo pequeno poderão ser enviados muito tarde para serem úteis.
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exemplo
Você especificou que deseja receber um alerta dois dias antes do vencimento de uma ordem de compra. Se o trabalho em lotes for executado somente a cada dois dias, talvez você receba o alerta um dia antes do vencimento da ordem de compra. Portanto, você não terá o aviso esperado com dois dias de antecedência.
Essa situação também se aplica aos alertas de data de vencimento sobre datas de vencimento no passado. Por exemplo, você deseja receber um alerta cinco dias após o vencimento de uma ordem de compra. Se o trabalho em lotes for executado somente a cada dois dias, talvez você receba o alerta seis dias depois do vencimento da ordem de compra. Para obter mais informações, consulte "Processar lotes para eventos com data de vencimento" em Sobre a execução de lotes de alertas.
Regras de alerta obsoletas e nenhum alerta enviado
As regras para alertas de data de vencimento podem ser configuradas de maneira bastante flexível em relação aos limites de tempo. Em outras palavras, essas regras podem ter uma tolerância de tempo interna para lidar com situações em que os lotes não sejam executados por um período. Entretanto, se a tolerância de tempo configurada para as regras de alerta for ultrapassada, os alertas se tornarão obsoletos. Portanto, nenhum alerta será enviado. Para obter mais informações, consulte "Definir datas de vencimento flexíveis" em "Processar lotes para eventos com data de vencimento", em Sobre a execução de lotes de alertas.
A fila de eventos foi excluída
Se a fila de eventos for excluída antes da execução de um trabalho em lotes, os usuários que tiverem regras de alerta ativas no sistema não receberão os alertas esperados. Para obter mais informações, consulte "Excluir a fila de eventos" em Sobre a execução de lotes de alertas.
Definições de segurança alteradas
Se as configurações de segurança forem alteradas, talvez um usuário não tenha mais permissão para acessar os dados que formam a base de uma regra de alerta. Nesse caso, nenhum alerta gerado pela regra será enviado ao usuário.