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Ativar um atendedor automático do UM no Exchange Server

  • Artigo

Aplica-se a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Por padrão, quando um atendedor automático de Unificação de Mensagens (UM) é criado, seu status é definido como desabilitado. Após criar o atendedor automático de UM, você pode alterar seu status e habilitá-lo para que responda a chamadas de entrada.

Para conhecer tarefas de gerenciamento adicionais relacionadas a atendedores automáticos de UM, consulte Procedimentos atendedor automático a Unificação de mensagens.

Do que você precisa saber para começar?

  • Tempo estimado para conclusão: Menos de 1 minuto.

  • Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Atendedores automáticos da UM" no tópico Permissões de mensagens unificadas.

  • Antes de executar esses procedimentos, confirme se um plano de discagem da UM foi criado. Para obter os passos detalhados, consulte Criar um dial plan do UM.

  • Antes de executar esses procedimentos, verifique se um plano de discagem de UM foi criado. Para obter os passos detalhados, consulte Criar um atendedor automático do UM.

  • Para obter informações sobre os atalhos de teclado que podem ser aplicados aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado para o Centro de administração do Exchange no Exchange 2013.

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns no Exchange Server.

Usar o EAC para habilitar um atendedor automático da UM

  1. No EAC, navegue para planos de marcação unified Messaging>UM. Na vista de lista, selecione o dial plan do UM que pretende alterar e clique em Editarícone Editar..

  2. Na página Plano de Discagem da UM, em Atendedores Automáticos da UM, selecione o atendedor automático de UM que deseja habilitar. Na barra de ferramentas, clique no Ícone de Seta Para Cima da Seta ParaCima.

  3. Na página Aviso, clique em Sim.

Usar o Shell para habilitar um atendedor automático da UM

Este exemplo permite que o atendedor automático do UM com o nome MyUMAutoAttendant responda às chamadas recebidas.

Enable-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant