Gerir uma política de caixa de correio do UM no Exchange Server

Aplica-se a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Após ter criado uma diretiva de caixa de correio de Unificação de Mensagens (UM), é possível visualizar ou definir diversas configurações. Por exemplo, é possível configurar recursos de UM, como Visualização de Mensagens de Voz ou Tocar no Telefone e outras opções relacionadas à segurança, como Mensagem de Voz Protegida e configurações de política de PIN.

Para conhecer tarefas de gerenciamento adicionais relacionadas a políticas de caixa de correio de UM, consulte Procedimentos de diretiva de caixa de correio de Unificação de mensagens.

O que você precisa saber antes de começar?

• Tempo estimado para conclusão: 5 minutos.

• Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Políticas de caixa de correio de UM", no tópico Permissões de mensagens unificadas.

• Antes de executar esses procedimentos, confirme se um plano de discagem da UM foi criado. Para obter os passos detalhados, consulte Criar um dial plan do UM.

• Antes de executar esses procedimentos, confirme se um plano de discagem da UM foi criado. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar uma política de caixa de correio da UM.

• Para obter informações sobre os atalhos de teclado que podem ser aplicados aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado para o Centro de administração do Exchange no Exchange 2013.

Usar o EAC para gerenciar uma política de caixa de correio de UM

1. No EAC, navegue para planos de marcação unified Messaging>UM. Na vista de lista, selecione o dial plan do UM que pretende modificar e, em seguida, clique em Editar.

2. Na página dial plan do UM , em Políticas de Caixa de Correio do UM, na barra de ferramentas, clique em Editar.

   • Use Geral para visualizar e definir as configurações de uma política de caixa de correio de UM. Por exemplo, você pode visualizar os planos de discagem associados à diretiva de caixa de correio de UM ou desabilitar notificações de chamadas não atendidas para usuários que estão associados a uma diretiva de caixa de correio de UM específica. Ao modificar as configurações em uma diretiva de caixa de correio de UM, elas são aplicadas a todos os usuários que estão associados à diretiva de caixa de correio de UM. Você pode exibir ou configurar o seguinte:

   • Dial plan do UM: apresenta o nome do dial plan associado à política de caixa de correio do UM. This is the name of the dial plan displayed in the Shell.

     Quando uma nova diretiva de caixa de correio do UM for criada, ela deverá ser associada a um plano de discagem. Depois que a diretiva de caixa de correio de UM for criada e associada a um plano de discagem, as configurações definidas na diretiva de caixa de correio serão aplicadas aos usuários associados ao plano de discagem. Por padrão, quando você cria um plano de discagem de UM, também é criada uma diretiva de caixa de correio de UM.

   • Nome: escreva o nome do dial plan. O nome plano de discagem da UM é obrigatório e deve ser exclusivo. Porém, ele é utilizado apenas para exibição no EAC e no Shell. Se você tiver de alterar o nome para exibição do plano de discagem criado, deverá primeiramente excluir o plano de discagem do UM existente e criar outro plano de discagem com o nome apropriado. Se sua organização usar vários planos de discagem do UM, é recomendável a utilização de nomes significativos para seus planos de discagem do UM. O comprimento máximo de nome de plano de discagem de UM é 64 caracteres e pode incluir espaços. (Se estiver a integrar com o Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ou o Microsoft Lync Server, não é recomendado que utilize espaços.) No entanto, não pode incluir nenhum dos seguintes carateres: " / \ [ ] : ; | = , + * ? < >.

   • Limite de saudações pessoais (minutos): utilize esta caixa de texto para introduzir o número máximo de minutos que os utilizadores associados à política de caixa de correio do UM podem utilizar quando gravarem a saudação de voice mail. Você pode modificar essa configuração depois que a diretiva de caixa de correio do UM for criada. Somente caracteres numéricos são permitidos. O intervalo válido para a saudação é de 1 a 10 minutos. A configuração padrão é 5 minutos.

   • Permitir pré-visualização do voice mail: selecione ou desmarque esta caixa de verificação para ativar ou desativar a funcionalidade De pré-visualização do Voice Mail para os utilizadores associados à política de caixa de correio do UM. Habilitar essa configuração permite que usuários recebam o texto de uma mensagem de caixa postal no corpo da mensagem de um email ou mensagem de texto. A configuração padrão é habilitado.

   • Permitir que os utilizadores configurem regras de atendimento de chamadas: selecione esta caixa de verificação para permitir que os utilizadores associados à política de caixa de correio do UM criem regras de atendimento de chamadas. Se esta opção for desabilitada para o plano de discagem da UM, o recurso não estará disponível para usuários habilitados para UM associados à diretiva de caixa de correio da UM. A configuração padrão é habilitado.

   • Permitir indicador de espera de mensagens: selecione ou desmarque esta caixa de verificação para ativar ou desativar o Indicador de Espera de Mensagens para os utilizadores associados à política de caixa de correio do UM. Indicador de Espera da Mensagem é um recurso encontrado na maioria dos sistemas de caixa postal legados. Na sua forma mais comum, acende uma luz no telefone do usuário da caixa postal para indicar a presença de uma nova mensagem de voz. O Indicador de Espera de Mensagem também pode enviar uma mensagem de texto ao telefone celular de um usuário habilitado para UM. A configuração padrão é habilitado.

   • Permitir o Outlook Voice Access: selecione ou desmarque esta caixa de verificação para ativar ou desativar o acesso ao Outlook Voice Access para utilizadores compatíveis com UM associados a esta política de caixa de correio do UM. O Outlook Voice Access é um recurso usado para usuários habilitados para UM para acessar a caixa de correio pelo telefone. Por padrão, essa configuração está habilitada.

   • Permitir notificações de chamadas perdidas: selecione ou desmarque esta caixa de verificação para ativar ou desativar notificações de chamadas perdidas para os utilizadores associados à política de caixa de correio do UM. Uma notificação de chamada não atendida é uma mensagem de email enviada para uma caixa de correio de usuário quando este não atende a uma chamada de entrada. Essa é uma mensagem de email diferente da que contém a mensagem de voz que é deixada para um usuário.

     Observação

     Quando você integra a Unificação de Mensagens e o Lyns Server local, as notificações de chamada perdida não são disponibilizadas para usuários que posseum uma caixa postal localizada em um servidor se Caixa de Correio do Exchange 2007 ou Exchange 2010. Uma notificação de chamada perdida é gerada quando um usuário se desconecta antes da chamada ser enviada para a Unificação de Mensagens.

     Geralmente, quando um usuário não atende a uma chamada de entrada, ele recebe duas mensagens de email: uma mensagem que contém a mensagem de voz e uma mensagem de notificação de chamada não atendida. Por padrão, as notificações de chamadas não atendidas são habilitadas quando uma diretiva de caixa de correio do UM é criada.

   • Permitir Reprodução no Telemóvel para voice mail: selecione ou desmarque esta caixa de verificação para ativar ou desativar a funcionalidade Reproduzir no Telemóvel para os utilizadores associados à política de caixa de correio do UM. Esta opção é habilitada por padrão e permite que usuários reproduzam as mensagens de voz no telefone, incluindo um telefone de escritório ou celular.

   • Permitir faxes de entrada: selecione ou desmarque esta caixa de verificação para ativar ou desativar faxes de entrada para utilizadores associados à política de caixa de correio do UM. Por padrão, quando você habilita usuários para a UM, a caixa de correio deles consegue receber faxes. Contudo, se essa opção estiver desabilitada no plano de discagem de UM, os usuários habilitados para UM associados à política de caixa de correio de UM não poderão receber faxes. A configuração padrão na política de caixa de correio da UM está desabilitada.

     Depois de habilitar a definição Permitir fax de entrada, você precisará especificar o URI do servidor de fax de parceiro. Se a política de caixa de correio de UM for vinculada ao plano de discagem de UM que pode ussar TCP e TLS, você precisará inserir as URIs para TCP e TLS.

   • Ajudar a Microsoft a melhorar a pré-visualização do voice mail: estas opções permitem à Microsoft melhorar a qualidade da Pré-visualização do Voice Mail. É possível habilitar as seguintes configurações:

   • Permitir a análise de mensagens de voz deixadas pelos autores da chamada: utilize esta opção para ajudar a melhorar a qualidade da Pré-visualização do Voice Mail em versões futuras do Microsoft Exchange ao reencaminhar cópias de mensagens de voz para a Microsoft para análise. Não é possível definir esta opção se todas as mensagens de voz estão protegidas.

   • Informar os autores de chamadas de que as mensagens de voz podem ser analisadas: utilize esta opção para informar os autores de chamadas de que as mensagens que deixam podem ser analisadas pela Microsoft para melhorar a qualidade da Pré-visualização do Voice Mail e permitir que optem por não participar.

   • Use Texto da Mensagem para definir as configurações de texto da mensagem para os usuários associados a uma política de caixa de entrada de UM. Por exemplo, é possível especificar o texto do email enviado aos usuários após a redefinição do PIN de UM. Você pode configurar o seguinte:

   • Quando um utilizador está ativado para o Unified Messaging: o texto introduzido nesta caixa de texto aparece na mensagem de e-mail enviada aos utilizadores quando estão ativados para UM. Quando a caixa de correio de um destinatário é habilitada para UM e eles são habilitados para caixa postal, um email de boas-vindas à Unificação de Mensagens é enviado ao usuário. A caixa de texto está limitada a 512 caracteres e pode conter formatação HTML simples. Por padrão, nenhum texto é definido nessa caixa de texto.

     Essa mensagem contém um texto de boas-vindas e as informações de PIN que o usuário utilizará para acessar o sistema de UM ou caixa postal. O texto digitado nessa caixa de texto é incluído no final da mensagem de boas-vindas. Você pode usar essa caixa de texto para incluir informações, como números de telefone do suporte técnico de caixa postal ou números do Outlook Voice Access.

     Se não for inserido texto nesta caixa de texto, o texto padrão gerado pela UM ou pelo sistema de caixa postal será incluído na mensagem de email.

     O texto fornecido na caixa de texto pode ser sem formatação. Ele também pode conter marcas simples de formatação HTML se você desejar enfatizar o texto ou adicionar hiperlinks para outro conteúdo.

     Exemplo 1:: If you have any questions or suggestions about voice mail service, please call the help desk at extension 4200.

     Exemplo 2:: If you have any questions or suggestions about <b>voice mail service</b>, please call the help desk at extension 4200 or visit our website at <a href="http://emp.contoso.com/itinfo/vmail"></a>.

   • Quando o PIN do Outlook Voice Access de um utilizador é reposto: o texto introduzido nesta caixa de texto é incluído na mensagem de e-mail enviada aos utilizadores com um UM ativado quando o PIN do UM é reposto.

     Um PIN será redefinido pela UM ou pelo sistema de caixa postal se o número de tentativas com falha de logon for maior do que 10 (por padrão) ou se os usuários redefinirem o PIN por meio dos recursos da UM incluídos no Microsoft Outlook, Outlook Web App ou Outlook Voice Access a partir de um telefone. Você pode usar essa caixa de texto para incluir no email informações como avisos de segurança e outras informações relacionadas à segurança.

     Se não for inserido texto nesta caixa de texto, o texto padrão gerado pelo sistema de UM será incluído na mensagem de email.

     A caixa de texto está limitada a 512 caracteres. Por padrão, nenhum texto é definido nessa caixa de texto.

     O texto fornecido na caixa de texto pode ser sem formatação. Ele também pode conter marcas simples de formatação HTML se você desejar enfatizar o texto ou adicionar hiperlinks para outro conteúdo.

   • Quando um utilizador recebe uma mensagem de voz: o texto introduzido nesta caixa de texto é incluído na mensagem de e-mail enviada aos utilizadores quando recebe uma mensagem de voz de um autor da chamada recebido. Por exemplo, o texto pode incluir avisos de isenção de responsabilidade que contenham informações sobre o encaminhamento de mensagens de voz ou políticas de segurança do sistema que descrevam o modo correto de lidar com mensagens de voz na organização.

     Se não for inserido texto nesta caixa de texto, o texto padrão gerado pelo sistema será incluído na mensagem de email. A caixa de texto está limitada a 512 caracteres. Por padrão, nenhum texto é definido nessa caixa de texto.

     O texto fornecido na caixa de texto pode ser sem formatação. Ele também pode conter marcas simples de formatação HTML se você desejar enfatizar o texto ou adicionar hiperlinks para outro conteúdo.

   • Quando um utilizador recebe uma mensagem de fax: o texto introduzido nesta caixa de texto é incluído na mensagem de e-mail enviada aos utilizadores quando recebe uma mensagem de fax recebida na respetiva Caixa de Entrada. Você pode usar essa caixa de texto para incluir avisos de isenção de responsabilidade que contenham informações sobre o encaminhamento de mensagens de fax ou outras diretivas de segurança do sistema sobre a maneira correta de lidar com mensagens de fax na organização.

     Se não for inserido texto nesta caixa de texto, o texto padrão gerado pelo sistema será incluído na mensagem de email. A caixa de texto está limitada a 512 caracteres. Por padrão, nenhum texto é definido nessa caixa de texto.

   • Use Políticas de PIN para definir as configurações de PIN dos usuários associados a uma política de caixa de entrada de UM. Os PINs de UM permitem que os usuários acessem suas Caixas de Entrada usando o telefone. Ao definir as configurações nesta página, você pode especificar o número mínimo de dígitos para um PIN de UM ou o número de tentativas com falha de logon antes da caixa de correio de UM dos usuários ser bloqueada.

     Verifique se você planejou cuidadosamente as diretivas de PIN do UM implementadas em seu ambiente. Se não planejar e implementar as diretivas de PIN de UM apropriadas, você poderá introduzir ameaças de segurança e permitir equivocadamente acesso não autorizado à sua rede. Você pode configurar o seguinte:

   • Comprimento mínimo do PIN (dígitos): utilize esta caixa de texto para especificar o número mínimo de dígitos que o PIN de um utilizador do UM pode conter. A configuração padrão é de seis dígitos. O intervalo é de 4 a 24 dígitos numéricos. Essa configuração não pode ser desabilitada.

     O aumento do número de dígitos exigidos para um PIN melhora o nível de segurança do sistema de UM. A redução do número de dígitos exigidos para um PIN piora o nível de segurança da rede. Quanto menos dígitos forem necessários em um PIN, mais fácil será para um possível invasor descobrir o PIN do usuário.

     Se essa configuração for muito alta, os usuários poderão ter problemas para se lembrar de seus PINs. No entanto, se a configuração for muito baixa, você correrá o risco de permitir inadvertidamente acesso não autorizado ao sistema de UM.

   • Contagem de reciclagem de PIN: utilize esta definição para definir o número de PINs exclusivos que os utilizadores têm de utilizar antes de poderem reutilizar um PIN antigo. Para a maioria das organizações, esse valor deve ser definido como 5 - o número de PINs que o sistema memorizará. O histórico de PINs pode ser desabilitado.

     Você pode definir esse valor como um número entre 1 e 20. Definir um valor muito alto pode frustrar os usuários, pois eles podem ter dificuldade para memorizar muitos PINs. Definir um valor muito baixo pode gerar uma ameaça de segurança para a rede.

   • Permitir padrões de PIN comuns: utilize esta definição para definir os requisitos de complexidade do PIN para o UM. Esses requisitos são aplicados em alterações de PIN ou quando novos PINs são criados.

     Se essa opção estiver desabilitada, os números seqüenciais e repetidos e o sufixo do ramal de caixa de correio serão rejeitados. Se essa opção estiver habilitada, somente o sufixo do ramal de caixa de correio será rejeitado.

     Como prática recomendada de segurança, desabilite essa definição. Se essa definição estiver desabilitada, os PINs de usuário não poderão conter o seguinte:

     Números seqüenciais, como 123456 ou 456789.

     Números repetidos, como 111111 ou 8888888.

     Sufixo do ramal de caixa de correio.

   • Impor duração do PIN (dias): utilize esta caixa de texto para configurar o número de dias até o PIN do utilizador ativado pelo UM expirar. Após o vencimento do PIN, o usuário deve criar um novo PIN do UM. Para a maioria das organizações, esse valor deve ser definido como o padrão de 60 dias.

     O valor dessa configuração pode ser entre 0 e 999. Se esse valor for definido como 0, os PINs nunca expirarão. Definir um valor muito baixo pode frustrar os usuários, pois eles serão solicitados a criar e memorizar novos PINs com muita freqüência.

   • Número de falhas de início de sessão antes da reposição do PIN: utilize esta caixa de texto para introduzir o número de tentativas de início de sessão sequenciais sem êxito ou falhadas que podem ocorrer antes de o sistema UM repor automaticamente o PIN de um utilizador. Para a maioria das organizações, esse valor deve ser definido para o padrão de 5 tentativas.

     O valor dessa configuração pode ser entre 0 e 999. Se você definir essa configuração como 0, ela será desabilitada, e o sistema não redefinirá automaticamente os PINs dos usuários. Definir um valor muito baixo pode frustrar os usuários; definir um valor muito alto dá aos usuários mal-intencionados maiores chances de determinar o PIN.

     Essa configuração deve ser definida como um número mais baixo do que o número configurado na configuração Número de falhas de entrada antes do bloqueio. Essa configuração foi desenvolvida para ajudar a impedir um ataque de força bruta em PINs de usuários.

   • Número de falhas de início de sessão antes do bloqueio: utilize esta caixa de texto para introduzir o número máximo de tentativas de início de sessão sequenciais sem êxito ou falhadas antes de os utilizadores serem bloqueados fora das respetivas caixas de correio.

     Por exemplo, se um usuário tentar fazer logon em sua caixa de correio cinco vezes sem obter êxito, o sistema redefinirá o PIN do usuário com base na configuração Número de falhas de entrada antes da redefinição do PIN. Se o usuário tentar usar o novo PIN mais cinco vezes sem obter êxito, o sistema redefinirá novamente o PIN. Se, pela terceira vez, o usuário tentar usar esse novo PIN mais cinco vezes sem obter êxito, a caixa de correio dele será bloqueada. Depois que um usuário for bloqueado, o administrador deverá redefinir ou desbloquear manualmente a caixa de correio do usuário.

     Esse valor pode ser definido entre 1 e 999. Definir um valor muito baixo pode frustrar os usuários; definir um valor muito alto dá aos usuários mal-intencionados maiores chances de determinar o PIN. Para a maioria das organizações, esse valor deve ser definido para o padrão de 15 tentativas.

     Essa configuração deve ser maior do que o número definido na configuração Número de falhas de entrada antes da redefinição do PIN. Essa configuração foi desenvolvida para ajudar a impedir um ataque de força bruta em PINs de usuários.

   • Use Autorização de discagem para configurar as regras de discagem dos usuários habilitados para UM associados a esta política de caixa de entrada de UM.

   Você pode usar essas configurações para controlar os número de ramais que podem ser acessados ou dos números de telefone que podem ser discados por usuários habilitados para UM associados à política de caixa de correio de UM. Você pode configurar o seguinte:

   • Chamadas no mesmo dial plan do UM: selecione esta caixa de verificação para permitir que os utilizadores ativados pelo UM que liguem para um número de acesso de subscritor configurado num dial plan e iniciem sessão na respetiva caixa de correio com êxito para efetuarem chamadas ou transferirem para utilizadores com uma extensão com números de extensão dentro do mesmo plano de marcação. Por padrão, essa configuração está habilitada.

     Quando você desabilita essa configuração, os usuários habilitados para UM que ligarem para um número de acesso de assinante configurado em um plano de discagem e conseguirem efetuar logon em sua caixa de correio com êxito poderão efetuar chamadas ou transferências para usuários não habilitados para UM ou para outros números de ramal que não estão associados a um usuário habilitado para UM. Entretanto, eles podem fazer transferências para usuários habilitados para UM que estejam no mesmo plano de discagem. Isso acontece porque, por padrão, a configuração Chamadas para qualquer ramal está habilitada.

   • Chamadas para qualquer extensão: quando esta definição está ativada, os utilizadores que ligarem para um número de acesso de subscritor configurado num dial plan e iniciarem sessão com êxito na respetiva caixa de correio podem efetuar chamadas para utilizadores que não estão ativados para UM, para outros números de extensão não associados a um utilizador compatível com UM e para utilizadores com um UM ativado no mesmo plano de marcação. Isso acontece porque, por padrão, a configuração Chamadas no mesmo plano de discagem da UM está habilitada.

     Quando está configurações está desabilitada, os usuários que ligarem para um número do Outlook Voice Access configurado em um plano de discagem e entrarem com sucesso na caixa de correio não podem completar ligações para usuários que não estão habilitados para UM ou para outros ramais não associados com um usuário habilitado para UM. Entretanto, eles podem fazer ou transferir chamadas para ramais associados a usuários habilitados para UM. Isso acontece porque, por padrão, a configuração Chamadas no mesmo plano de discagem da UM está habilitada. A configuração Chamadas para qualquer ramal está habilitada por padrão.

     Você pode habilitar essa configuração em um ambiente onde nem todos os usuários tenham sido habilitados para UM. Esta configuração também é útil quando você deseja permitir que os usuários que ligam para um número do Outlook Voice Access em um plano de discagem liguem para ramais não associados com um usuário habilitado para UM.

   • Grupos de regras de marcação no país/região autorizados: utilize esta secção para adicionar ou remover grupos de regras de marcação no país/região permitidos. Por padrão, não há grupos de regras de discagem do país/região configurados em diretivas de caixa de correio do UM.

     Grupos de regras de discagem do país/região são usados para permitir ou restringir números de telefone em um país ou região para os quais usuários do Outlook Voice Access podem realizar chamadas. Isso ajuda a evitar chamadas e despesas não autorizadas ou desnecessárias.

     Para adicionar grupos de regras de discagem do país/região, é necessário antes criar os grupos de regras de discagem do país/região apropriados no plano de discagem associado à diretiva de caixa de correio de UM e, em seguida, adicionar as entradas de regras de discagem apropriadas no grupo de regras de discagem. Após criar os grupos de regras de discagem necessários no plano de discagem, você deverá adicioná-los à lista de restrições de discagem em Autorização de discagem na política de caixa de correio de UM.

     Os grupos de regra de discagem local podem ser usados para habilitar a Unificação de Mensagens para permitir ou restringir acesso a números de telefone dentro de um país ou região. Isto é aplicado aos usuários Outlook Voice Access que ligaram para um número do Outlook Voice Access.

   • Grupos de regras de marcação internacionais autorizados: utilize esta secção para adicionar ou remover grupos de regras de marcação internacionais permitidos. Por padrão, não há grupos de regras de discagem internacionais configurados em diretivas de caixa de correio do UM.

     Para adicionar grupos de regras de discagem internacionais, é necessário antes criar os grupos de regras de discagem internacionais apropriados no plano de discagem associado à diretiva de caixa de correio de UM e, em seguida, adicionar as entradas de regras de discagem apropriadas no grupo de regras de discagem. Após criar os grupos de regras de discagem necessários, você deverá adicioná-los às restrições de discagem na diretiva de caixa de correio de UM.

     Os grupos de regra de discagem internacional podem ser usados para permitir que a Unificação de Mensagens permita ou restrinja acesso a números de telefone fora de um país ou região. Isso se aplica a usuários do Outlook Voice Access que tenham ligado para um número do Outlook Voice Access.

     Grupos de regras de discagem internacionais são usados para permitir ou restringir números de telefone de fora de um país ou região para os quais usuários do Outlook Voice Access podem realizar chamadas. Isso ajuda a evitar chamadas e despesas não autorizadas ou desnecessárias.

   • Use Mensagem de Voz Protegida para definir as seguintes configurações:

   • Proteger mensagens de voz de autores de chamadas não autenticados: selecione uma das seguintes opções na lista pendente para determinar se uma chamada recebida atendida pelo Unified Messaging irá proteger as mensagens de voz. Essa configuração se aplica a mensagens de voz enviadas para usuários habilitados para UM quando eles não atenderem ao telefone. Essa configuração também se aplica a mensagens de voz enviadas diretamente para usuários habilitados para UM, quando o chamador usa um atendedor automático de UM. Você pode configurar o seguinte:

   Nenhuma: utilize esta definição para não ter proteção aplicada a quaisquer mensagens de voz enviadas a utilizadores com um UM ativado.

   Privado: utilize esta definição quando quiser aplicar proteção apenas a mensagens de voz que tenham sido marcadas como privadas pelo autor da chamada.

   Tudo: utilize esta definição quando quiser aplicar proteção a todas as mensagens de voz, incluindo as que não estão marcadas como privadas.

   • Proteger mensagens de voz de autores de chamadas autenticados: selecione uma das seguintes opções na lista pendente para determinar se uma chamada recebida atendida pelo Unified Messaging irá proteger as mensagens de voz. Essa configuração se aplica a mensagens de voz enviadas para usuários habilitados para UM quando eles não atenderem ao telefone. Essa configuração também se aplica quando os chamadores fazem logon em suas caixas de correio usando o Outlook Voice Access e criam e enviam uma mensagem de voz. Você pode configurar o seguinte:

     Nenhuma: utilize esta definição para não ter proteção aplicada a quaisquer mensagens de voz enviadas a utilizadores com um UM ativado.

     Privado: utilize esta definição quando quiser aplicar proteção apenas a mensagens de voz que tenham sido marcadas como privadas pelo autor da chamada.

     Tudo: utilize esta definição quando quiser aplicar proteção a todas as mensagens de voz, incluindo as que não estão marcadas como privadas.

   • Exigir Reprodução no Telemóvel para mensagens de voz protegidas: selecione esta caixa de verificação se pretender forçar os utilizadores que recebem mensagens de voz protegidas a utilizarem a funcionalidade Reproduzir no Telemóvel. Se o software cliente não oferece suporte para gerenciamento de direitos, os usuários devem usar o Outlook Voice Access. O recurso Tocar no Teleforne se aplica somente a clientes que utilizam uma versão do Outlook que oferece suporte para o gerenciamento de direitos. Para o Outlook 2007 ou versões anteriores que não oferecem suporte a gerenciamento de direitos, e para clientes do Outlook Web App, o Outlook Voice Access é a única maneira disponível para que os usuários ouçam mensagens de voz protegidas.

     A configuração padrão requer que todos os usuários associados à diretiva de caixa de correio de UM usem o recurso Tocar no Telefone para ouvir mensagens de voz protegidas. Esse procedimento impede que outras pessoas ouçam a mensagem de voz em um reprodutor de mídia, nos alto-falantes do computador ou usando um reprodutor de mídia em um telefone celular. Mesmo que estiver habilitado, o usuário habilitado para UM ainda pode utilizar o Outlook Voice Access para ouvir mensagens de voz protegidas.

   Isso é muito útil quando os usuários habilitados para UM utilizam computadores públicos, laptops em lugares comuns ou reprodutores de mídia de telefones celulares para ouvir a mensagem de voz protegida que contém informações particulares.

   • Permitir respostas de voz a e-mails e itens de calendário: utilize esta opção para permitir que os utilizadores com um UM enviem respostas de voz para mensagens de voice mail protegidas. O padrão é habilitado. Se você desabilitar isso, se um usuário habilitado para UM receber uma mensagem de caixa postal protegida, ele não conseguira usar o Outlook Voice Access para responder os itens de email e calendário.

   • Mensagem para enviar aos utilizadores que não têm suporte para o Windows Rights Management: o voice mail protegido só pode ser acedido por clientes de e-mail que suportem a Gestão de Direitos de Informação (IRM) ou se um utilizador compatível com UM utilizar o Outlook Voice Access para aceder à mensagem de voice mail protegido.

   Se uma mensagem de caixa postal protegida for enviada a um cliente de email que não oferece suporte para o IRM, o texto que você incluir nessa caixa será enviado ao usuário por email. Essas informações devem incluir instruções sobre o que fazer para receber a mensagem de caixa postal protegida.

Usar o Shell para gerenciar uma política de caixa de correio de UM

Este exemplo define as definições de PIN para os utilizadores associados a uma política de caixa de correio do UM denominada MyUMMailboxPolicy.

Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -LogonFailuresBeforePINReset 8 -MaxLogonAttempts 12 -MinPINLength 8 -PINHistoryCount 10 -PINLifetime 60 -ResetPINText "The PIN that is used to allow you access to your mailbox using Outlook Voice Access has been reset."

Este exemplo seleciona os grupos de região ou do país e os grupos internacionais daqueles configurados no plano de discagem do UM associado à diretiva de caixa de correio do UM. Os usuários habilitados para UM associados a essa diretiva de caixa de correio de UM poderão fazer chamadas de saída de acordo com as regras definidas nesses grupos.

Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -AllowDialPlanSubscribers $true -AllowedInCountryOrRegionGroups InCountry/RegionGroup1,InCountry/RegionGroup2 -AllowedInternationalGroups InternationalGroup1,InternationalGroup2 -AllowExtensions $true

Este exemplo configura o texto das mensagens de voz enviadas a usuários habilitados para UM e o texto incluído em um email enviado a um usuário que foi habilitado para UM.

Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -UMEnabledText "You have been enabled for Unified Messaging." -VoiceMailText "You have received a voice message from Microsoft Exchange 2013 Unified Messaging."

Usar o Shell para visualizar propriedades de diretivas de caixa de correio de UM

Este exemplo retorna uma lista formatada de todas as diretivas de caixa de correio da UM na floresta do Active Directory.

Get-UMMailboxPolicy | Format-List

Este exemplo devolve as propriedades e os valores de uma política de caixa de correio do UM denominada MyUMMailboxPolicy.

Get-UMMailboxPolicy -Identity MyUMMailboxPolicy