Pastas predefinidas que suportam Etiquetas de Política de Retenção no Exchange Online
Observação
Para reter ou eliminar proativamente conteúdos da caixa de correio para a governação de informações no Microsoft 365, recomendamos que utilize políticas de retenção e etiquetas de retenção a partir do portal do Microsoft Purview, em vez da gestão de registos de mensagens descrita nesta página. No entanto, deve continuar a utilizar a gestão de registos de mensagens para mover mensagens para caixas de correio de arquivo.
Se utilizar atualmente a gestão de registos de mensagens, esta funcionalidade mais antiga continuará a funcionar lado a lado com políticas de retenção e etiquetas de retenção. No entanto, recomendamos que, daqui para frente, você use políticas de retenção e rótulos de retenção. Eles fornecem um único mecanismo para gerenciar centralmente a retenção e a exclusão de conteúdo no Microsoft 365.
Pode utilizar etiquetas de retenção e políticas de retenção para gerir o ciclo de vida do e-mail. As Políticas de Retenção contêm Etiquetas de Retenção, que são definições que pode utilizar para especificar quando uma mensagem deve ser movida automaticamente para o arquivo ou quando deve ser eliminada.
Uma Etiqueta de Política de Retenção (RPT) é um tipo de etiqueta de retenção que pode aplicar a pastas predefinidas numa caixa de correio, como Caixa de Entrada e Itens Eliminados.
Pastas predefinidas suportadas
Pode criar RPTs para as pastas predefinidas apresentadas na tabela seguinte.
| Nome da pasta | Detalhes |
|---|---|
| Arquivar | Esta pasta é o destino predefinido para mensagens arquivadas com o botão Arquivar no Outlook. A funcionalidade Arquivo fornece uma forma rápida de os utilizadores removerem mensagens da respetiva Caixa de Entrada sem as eliminarem. Este RPT só está disponível no Exchange Online. |
| Calendário | Esta pasta predefinida é utilizada para armazenar reuniões e compromissos. |
| Email secundário | Esta pasta contém mensagens de e-mail de baixa prioridade. O Correio Secundário analisa o que fez no passado para determinar as mensagens que provavelmente ignorará. Em seguida, move essas mensagens para a pasta Correio Secundário. |
| Histórico de Conversa | Esta pasta é criada pelo Microsoft Lync (anteriormente Microsoft Office Communicator). Embora não seja tratada como uma pasta predefinida pelo Outlook, é tratada como uma pasta especial pelo Exchange e pode ter RPTs aplicados. |
| Itens Eliminados | Esta pasta predefinida é utilizada para armazenar itens eliminados de outras pastas na caixa de correio. Os utilizadores do Outlook e Outlook na Web (anteriormente conhecidos como Outlook Web App) podem esvaziar manualmente esta pasta. Os utilizadores também podem configurar o Outlook para esvaziar a pasta ao fechar o Outlook. |
| Rascunhos | Esta pasta predefinida é utilizada para armazenar mensagens de rascunho que não foram enviadas pelo utilizador. Outlook na Web também utiliza esta pasta para guardar mensagens que foram enviadas pelo utilizador, mas que não foram submetidas para o servidor de Transporte do Hub. |
| Caixa de Entrada | Esta pasta predefinida é utilizada para armazenar mensagens entregues numa caixa de correio. |
| Diário | Esta pasta predefinida contém ações selecionadas pelo utilizador. Estas ações são automaticamente gravadas pelo Outlook e colocadas numa vista linha do tempo. |
| E-mail de Lixo | Esta pasta predefinida é utilizada para guardar mensagens marcadas como e-mail de lixo pelo filtro de conteúdo num servidor Exchange ou pelo filtro antiss spam no Outlook. |
| Notas | Esta pasta contém notas criadas por utilizadores no Outlook. Estas notas também são visíveis no Outlook na Web. |
| Caixa de saída | Esta pasta predefinida é utilizada para armazenar temporariamente as mensagens enviadas pelo utilizador até serem submetidas para um servidor de Transporte do Hub. É guardada uma cópia das mensagens enviadas na pasta predefinida Itens Enviados. Uma vez que, normalmente, as mensagens permanecem nesta pasta durante um breve período de tempo, não é necessário criar um RPT para esta pasta. |
| RSS Feeds | Esta pasta predefinida contém feeds RSS. |
| Itens Recuperáveis | Esta é uma pasta oculta na subárvore Non-IPM. Contém as subpastas Eliminações, Versões, Remoçãos, DiscoveryHolds e Auditorias. As etiquetas de retenção para esta pasta movem itens da pasta Itens Recuperáveis na caixa de correio principal do utilizador para a pasta Itens Recuperáveis na caixa de correio de arquivo do utilizador. Só pode atribuir a ação de retenção Mover Para Arquivo a etiquetas para esta pasta. Para saber mais, veja Pasta Itens Recuperáveis no Exchange Online. |
| Itens Enviados | Esta pasta predefinida é utilizada para armazenar mensagens que foram submetidas para um servidor de Transporte do Hub. |
| Problemas de Sincronização | Esta pasta contém registos de sincronização. |
| Tarefas | Esta pasta predefinida é utilizada para armazenar tarefas. Para criar um RPT para a pasta Tarefas, tem de utilizar Exchange Online PowerShell. Para obter mais informações, veja New-RetentionPolicyTag. Depois de criar o RPT para a pasta Tarefas, pode geri-lo com o Centro de administração do Exchange. |
Mais Informações
As RPTs são etiquetas de retenção para pastas predefinidas. Só pode selecionar uma ação de eliminação para RPTs– elimine e permita a recuperação ou elimine permanentemente.
Não pode criar um RPT para mover mensagens para o arquivo. Para mover itens antigos para arquivo, pode criar uma Etiqueta de Política Predefinida (DPT), que se aplica a toda a caixa de correio, ou Etiquetas Pessoais, que são apresentadas no Outlook e Outlook na Web como Políticas de Arquivo. Os seus utilizadores podem aplicá-los a pastas ou mensagens individuais.
Não pode aplicar RPTs à pasta Contactos.
Só pode adicionar um RPT para uma pasta predefinida específica a uma Política de Retenção. Por exemplo, se uma política de retenção tiver uma etiqueta Caixa de Entrada, não pode adicionar outro RPT do tipo Caixa de Entrada a essa política de retenção.
Para saber como criar RPTs ou outros tipos de etiquetas de retenção e adicioná-las a uma política de retenção, veja Criar uma Política de Retenção.
No Exchange Server e Exchange Online, um DPT também se aplica às pastas predefinidas Calendário e Tarefas. Isto pode fazer com que os itens sejam eliminados ou movidos para o arquivo com base nas definições de DPT. Para impedir que as definições de DPT eliminem itens nestas pastas, crie RPTs com retenção desativada. Para impedir que as definições de DPT movam itens numa pasta predefinida, pode criar uma Etiqueta Pessoal desativada com a ação mover para arquivo, adicioná-la à política de retenção e, em seguida, pedir aos utilizadores que a apliquem à pasta predefinida. Para obter detalhes, consulte Impedir o arquivamento de itens numa pasta predefinida no Exchange 2010.
Embora possa aplicar um RPT à pasta predefinida "Itens Eliminados", o comportamento dos itens etiquetados pode nem sempre herdar o RPT principal e respeitar os princípios de retenção, por exemplo, se uma etiqueta ou etiqueta de retenção tiver sido originalmente aplicada ou herdada a um item ou se uma etiqueta de retenção tiver sido aplicada automaticamente. Para obter mais informações, veja Comportamento das etiquetas de retenção e etiquetas de retenção dos itens movidos para a pasta Itens Eliminados.