Uma regra de transporte não corresponde se as regras da caixa de correio do usuário encaminharem mensagens automaticamente
Sintomas
Você cria uma regra de transporte do Exchange para controlar o comportamento das mensagens que foram encaminhadas automaticamente pelos usuários em sua organização. Se os usuários criarem uma regra de caixa de correio para encaminhar mensagens automaticamente, a regra de transporte não corresponderá quando as mensagens encaminhadas são enviadas.
Motivo
A lógica de regra de transporte para avaliar o remetente de uma mensagem de encaminhamento automático foi alterada recentemente. O endereço do Remetente para email encaminhado agora é o remetente original e não é mais o encaminhador.
Essa alteração na lógica foi feita porque, em determinadas circunstâncias, a regra de transporte do Exchange corresponderia ao endereço do remetente com o envelope da mensagem em vez do cabeçalho da mensagem. Essa alteração garante que a correspondência da regra de transporte seja sempre aplicada corretamente se o endereço do remetente é armazenado no cabeçalho da mensagem ou no envelope da mensagem.
Resolução
Para manter o comportamento das regras de transporte, altere o endereço do remetente De correspondência na configuração da mensagem de Cabeçalho para Cabeçalho ou envelope:
No Exchange Administração Center, acesseRegras de fluxo> de email.
Clique duas vezes na regra afetada na lista e localize o endereço do remetente De correspondência no título da mensagem .
Na lista neste título, selecione Cabeçalho ou envelope.
Observação
- As regras de fluxo de email são usadas para corresponder mensagens de encaminhamento automático com base na classe de mensagem (
IPM.note.forward). No entanto, se o encaminhamento for configurado por meio de Outlook na Web (ForwardingSmtpAddress) ou por administradores nas propriedades da caixa de correio (ForwardingAddress), a classe de mensagem será normal (IPM.Note) e as regras de transporte não as detectarão. Para obter mais informações sobre o encaminhamento automático, consulte Tudo o que você precisa saber sobre o encaminhamento automático de email no Exchange Online. - Essa alteração também afeta a regra de redirecionamento da caixa de correio, pois o remetente avaliado pela regra de transporte agora é o remetente original e não a caixa de correio na qual a regra é definida. Para manter o comportamento dessa regra, defina a exceção na regra de transporte com base no destinatário em vez do remetente. Como alternativa, altere essa regra para uma regra de encaminhamento automático.
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