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Anexação do inquilino: chaves de recuperação BitLocker

Aplica-se a: Configuration Manager (branch atual)

Pode obter chaves de recuperação BitLocker para um dispositivo ligado ao inquilino a partir do centro de administração do Microsoft Intune. Por exemplo, um técnico de suporte técnico que não tenha acesso ao Configuration Manager pode utilizar o centro de administração baseado na Web para ajudar um utilizador final a obter uma chave de recuperação para o respetivo dispositivo.

Pré-requisitos

  • Versão 2107 ou posterior do site do Configuration Manager

    Para suportar dispositivos associados ao Microsoft Entra ID, instale o update rollup para a versão 2107 do Configuration Manager.

  • Aplicar uma política de gestão bitLocker do Configuration Manager ao dispositivo.

Permissões

O utilizador administrativo precisa das seguintes permissões:

  • No objeto Coleção que está no âmbito de uma coleção que inclui o dispositivo:

    • Leitura

    • Ler Chave de Recuperação BitLocker

  • Uma função do Intune atribuída ao usuário

Ver chaves de recuperação

  1. Num browser, aceda ao centro de administração do Microsoft Intune.

  2. No centro de administração, selecione Dispositivos e, em seguida , Todos os Dispositivos.

  3. Selecione um dispositivo sincronizado a partir do Configuration Manager através da anexação do inquilino.

  4. Selecione Chaves de recuperação no menu do dispositivo. Verá a lista de unidades encriptadas no dispositivo.

  5. Para apresentar uma chave de recuperação para uma unidade, selecione Mostrar chave de recuperação. Esta ação revela a chave de recuperação, o que faz com que o dispositivo rode a chave de recuperação. Selecione Sim para continuar e ver a chave.

  6. Um painel à direita apresenta as informações do dispositivo, incluindo a chave de recuperação BitLocker. Selecione o ícone copiar para copiar a chave para a área de transferência. Esta ação facilita a partilha com um utilizador.

Painel Chaves de Recuperação no centro de administração do Microsoft Intune.

Próximas etapas

Implantar o gerenciamento do BitLocker