Passo 7 – Eliminar a conta de utilizador de um antigo funcionário
Depois de salvar e acessar todos os dados de usuário do ex-funcionário, você pode excluir a conta do ex-funcionário.
Importante
Não exclua a conta se tiver configurado o encaminhamento de email ou se tiver convertido essa conta em uma caixa de correio compartilhada. Ambos precisam da conta para ancorar o encaminhamento ou a caixa de correio compartilhada.
- No centro de administração, vá para a página Usuários>Usuários ativos.
- Selecione o nome do funcionário que pretende eliminar.
- Por baixo do nome do utilizador, selecione Eliminar utilizador. Selecione as opções que pretende para este utilizador e, em seguida, selecione Eliminar utilizador. Se já deu a outro utilizador acesso ao e-mail deste utilizador e ao OneDrive, não tem de o fazer novamente aqui.
Quando você exclui um usuário, a conta se torna inativa por aproximadamente 30 dias. Até lá, tem de restaurar a conta antes de ser eliminada permanentemente.
Ver: Eliminar a conta de utilizador de um antigo funcionário
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Sua organização usa o Active Directory?
Se a sua organização sincronizar contas de utilizador com o Microsoft 365 a partir de um ambiente do Active Directory local, tem de eliminar e restaurar essas contas de utilizador no seu serviço do Active Directory local. Não pode eliminar ou restaurar o utilizador no Centro de administração do Microsoft 365.
Para saber como eliminar e restaurar a conta de utilizador no Active Directory, veja Eliminar uma Conta de Utilizador.
Se estiver a utilizar Microsoft Entra ID, veja o cmdlet Remove-MgUser do PowerShell.
O que você precisa saber sobre o encerramento da sessão de email de um funcionário
Aqui estão as informações sobre como excluir um funcionário do email (Exchange).
| O que você pode fazer | Como fazer isso |
|---|---|
| Encerrar uma sessão (como o Outlook na Web, Outlook, Exchange Active Sync, etc.) e forçar a abertura de uma nova sessão | Redefina a senha |
| Encerrar uma sessão e bloquear o acesso a sessões futuras (para todos os protocolos) | Desabilite a conta. Por exemplo, no centro de administração do Exchange ou com o PowerShell:Set-Mailbox user@contoso.com -AccountDisabled:$true |
| Encerrar a sessão de um protocolo específico (como ActiveSync) | Desabilite o protocolo. Por exemplo, no centro de administração do Exchange ou com o PowerShell:Set-CASMailbox user@contoso.com -ActiveSyncEnabled:$false |
As operações acima podem ser efetuadas em três locais:
| Se você encerrar a sessão aqui | Quanto tempo demora |
|---|---|
| No centro de administração do Exchange ou usando o PowerShell | O atraso esperado é de 30 minutos |
| No Centro de administração do Microsoft Entra | O atraso esperado é de 60 minutos |
| Em um ambiente local | O atraso esperado é de três horas ou mais |
Como obter a resposta mais rapidamente para o encerramento da conta
Mais rápido: utilize o Centro de administração do Exchange (utilize o PowerShell) ou centro de administração do Microsoft Entra. Num ambiente no local, pode demorar várias horas a sincronizar a alteração através do Microsoft Entra Connect.
O mais rápido para um utilizador com presença no local e no Exchange Datacenter: termine a sessão com centro de administração do Microsoft Entra/Centro de administração do Exchange E faça também a alteração no ambiente no local. Caso contrário, a alteração no centro de administração do centro de administração do Microsoft Entra/Exchange será substituída pelo Microsoft Entra Connect.
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