Categoria de assistência de IA na Pontuação de Adoção
Com a IA entrando rapidamente na experiência diária das pessoas na sua organização, você verá uma nova categoria de Experiências de Pessoas chamada assistência de IA, com planos para ser lançada nas próximas semanas.
Em primeiro lugar, oferece uma classificação, numa escala de 100 pontos, para avaliar rapidamente o quão bem as pessoas na sua organização estão a adotar Microsoft 365 Copilot.
Você pode se aprofundar no que compõe sua pontuação de assistência de IA examinando os recursos e as atividades específicas que geram impacto, como o quão bem sua organização está usando o Copilot para resumir e criar conteúdo em sua organização, incluindo reuniões do Teams, Chat, email no Outlook, documentos no Word ou PowerPoint e muito mais.
Pré-requisitos
Para começar a usar o Copilot Insights, as pessoas em sua organização precisam estar licenciadas para:
- Microsoft Copilot
Depois que as pessoas estiverem ativas no Copilot pelo menos uma vez nos últimos 28 dias, você começará a ver os insights.
Estrutura da pontuação
A pontuação de assistência de IA para sua organização mede, em nível organizacional, se os usuários estão usando consistentemente os recursos do Copilot nos aplicativos do Microsoft 365 nos últimos 28 dias.
As pontuações não são fornecidas no nível do usuário individual.
Pontuação geral
A pontuação geral é uma medida de como cada usuário individual (ou locatário) usou os recursos do Copilot para resumo e criação de documentos, emails e apresentações. Essa pontuação é calculada em um período de tempo de 28 dias e leva em conta a atividade do usuário em diferentes insights. O principal objetivo dessa pontuação é incentivar os usuários a seguir as melhores práticas do Copilot, o que, em última análise, levará a uma pontuação mais alta.
Além disso, uma pontuação do usuário é calculada tendo em mente a intensidade de uso de um usuário individual e o possível limite de utilização (atualmente 12 dias) da atividade do Copilot. As pontuações de assistência de IA do locatário são criadas pela combinação de pontuações de usuários de cada locatário e o número de indivíduos habilitados para usar o Copilot (para os aplicativos considerados).
O que compõe minha pontuação?
Há duas seções nos insights: Resumir e Criar.
A seção Resumir captura todas as informações e o resumo dos dados de todas as reuniões e mensagens, poupando os usuários do trabalho de separá-los nas anotações e threads de chat ou email complexos.
A seção Criar captura as ações do usuário para passar do obstáculo de olhar para uma página em branco, iniciando rapidamente seu processo criativo e ajudando a simplificar as tarefas de pesquisa, escrita e edição entre aplicativos no Microsoft 365 com a ajuda dos recursos do Copilot.
Cada insight captura o número de usuários habilitados para o Copilot na sua organização executando essas ações pelo menos uma vez do número total que estão habilitados para executá-las nos últimos 28 dias. Você pode encontrar mais detalhes sobre insights nas seções a seguir.
Resuma
- Resumir uma reunião do Teams: representa o número de usuários que resumem as reuniões usando o Copilot no Microsoft Teams.
- Resumir uma conversa do Teams: representa o número de usuários que resumem as conversas do Teams usando o Copilot no Microsoft Teams.
- Resumir um thread de email: representa o número de usuários que resumem threads de email usando o Copilot no Outlook.
- Resumir um documento do Word: representa o número de usuários que resumem documentos do Word usando o Copilot no Microsoft Word.
Criar
- Gerar um rascunho de um documento do Word: representa o número de usuários que iniciam um primeiro rascunho de um documento no Microsoft Word usando o Copilot.
- Criar uma apresentação: representa o número de usuários que iniciam um primeiro rascunho de uma apresentação no Microsoft PowerPoint usando o Copilot.
- Gerar um rascunho de email: representa o número de usuários que iniciam um primeiro rascunho de um email no Microsoft Outlook usando o Copilot.
- Reescrever um documento do Word: representa o número de usuários que modificam o conteúdo no Microsoft Word usando o Copilot.
Observação
Quando você seleciona as configurações para recusar grupos de usuários específicos da opção de calcular insights de experiência de pessoas na Pontuação de Adoção, a categoria de assistência de IA não estaria respeitando essa recusa para a versão atual. Isso será alterado nas versões futuras.
Experiência de upload da pesquisa de sentimento
Nesta seção, você pode carregar os resultados da pesquisa do Copilot para exibi-los no Painel do Microsoft Copilot.
Observação
Você não poderá ver os resultados nesta página; eles só estão disponíveis no Painel do Microsoft Copilot.
Use esse recurso para fornecer aos líderes organizacionais um local centralizado para obter insights sobre como os usuários se sentem sobre a assistência de IA que eles recebem do Copilot.
Esse recurso só está disponível para os administradores globais. Os usuários sem esta função não podem vê-la no Centro de administração do Microsoft 365.
Carregar dados da pesquisa
Para acessar à funcionalidade de carregamento da Pesquisa de sentimentos no Centro de administração do Microsoft 365, siga estes passos:
- No Centro de administração do Microsoft 365, acesse Relatórios>Pontuação de Adoção.
- Navegue até a Assistência de IA e selecione Ver detalhes.
- Na página Assistência de IA, navegue até Avaliar o sentimento do Copilot da sua organização e selecione Registar os resultados da pesquisa.
Atualizar resultados ao longo do tempo
Você pode carregar novos dados de pesquisa sempre que quiser para manter o Painel do Copilot atualizado com os comentários mais recentes de seus usuários.
Se você quiser excluir ou substituir os dados de pesquisa existentes, selecione os botões Excluir ou Substituir na parte inferior da página. Observe que essas ações não podem ser desfeitas.
Perguntas sugeridas para a pesquisa do Copilot
Para medir o sentimento do usuário do Copilot em sua organização, recomendamos fornecer uma pesquisa aos usuários que solicita que indiquem seu nível de concordância com as quatro instruções a seguir:
Usar o Copilot ajuda a melhorar a qualidade de meu trabalho ou saída
Usar o Copilot me ajuda a poupar esforço mental em tarefas corriqueiras ou repetitivas
Usar o Copilot permite que eu conclua tarefas mais rapidamente
Quando uso o Copilot, fico mais produtivo
Para cada um delas, é recomendável permitir que os usuários indiquem se eles discordam totalmente, discordam, não concordam nem discordam, concordam ou concordam totalmente com a declaração. Em seguida, você pode combinar as respostas "Concordo" e "Concordo totalmente" para calcular a percentagem de usuários que concordaram com cada declaração e comparar os resultados com os parâmetros de comparação da Microsoft mostrados nesta guia.
Sua pesquisa de usuário não precisa ser limitada a essas quatro instruções, mas recomendamos incluí-las no mínimo para facilitar a comparação com os resultados do parâmetro de comparação da Microsoft.