Planear a colaboração externa com conversações de canal, colaboração de ficheiros e aplicações partilhadas

O Microsoft 365 oferece várias opções para colaborar com pessoas fora da sua organização:

• 1:1 e conversa em grupo no Teams com pessoas fora da sua organização
• Reuniões do Teams com pessoas fora da sua organização
• Partilhar ficheiros ou pastas individuais com pessoas fora da sua organização
• Colaboração numa equipa, com conversações de canal, colaboração de ficheiros e aplicações partilhadas

Este artigo abrange a quarta opção: colaboração em grupo com conversações de canal, colaboração de ficheiros e aplicações partilhadas. (Para obter uma descrição geral de todas as opções, consulte Descrição geral das opções de colaboração externa no Microsoft 365.)

Termos

• Microsoft Entra colaboração B2B – uma funcionalidade que permite aos utilizadores partilhar ficheiros, pastas, sites, grupos e equipas com pessoas externas à sua organização. Essas pessoas acessam recursos compartilhados usando contas de convidados no seu diretório.
• Microsoft Entra ligação direta B2B – uma funcionalidade que permite aos utilizadores partilhar recursos na sua organização com pessoas de outras organizações Microsoft Entra. Estas pessoas acedem aos recursos partilhados com a sua própria conta escolar ou profissional. Nenhuma conta de convidado foi criada na sua organização.
• Participante externo – uma pessoa externa à sua organização que está a participar num recurso , como um canal partilhado – com a sua própria identidade e não uma conta de convidado no seu diretório.
• Organização externa – outra organização com a qual está a partilhar recursos.
• Convidado – uma pessoa externa à sua organização que acede a recursos partilhados ao iniciar sessão numa conta de convidado no seu diretório.
• Organização anfitriã – a organização que está a alojar um recurso partilhado, como um canal partilhado.
• Canal partilhado – um canal do Teams que pode ser partilhado com pessoas fora da equipa. Estas pessoas podem estar dentro da sua organização ou de outras organizações Microsoft Entra.
• Ligações de partilha – ligações com permissões para um ficheiro ou pasta que são utilizados para partilhar esse ficheiro ou pasta com outras pessoas. As pessoas com quem estão a ser partilhadas podem estar dentro ou fora da sua organização.

Opções de colaboração numa equipa

Ao colaborar numa equipa com pessoas fora da sua organização, existem duas opções para a forma como essas pessoas acedem aos recursos que partilha com elas.

Compartilhamento de convidados

A partilha de convidados utiliza Microsoft Entra colaboração B2B para permitir a partilha e colaboração com pessoas fora da sua organização ao adicionar uma conta de convidado no Microsoft Entra ID para cada pessoa. As contas de convidado podem ser utilizadas para o seguinte:

• Associação de convidados em equipas, sites do SharePoint e grupos do Microsoft 365
• Partilha de ficheiros e pastas individuais

Os convidados de uma equipa têm capacidades semelhantes aos membros regulares da equipa.

Participantes externos em canais partilhados

Os participantes externos acedem a recursos partilhados na sua organização através da sua própria identidade Microsoft Entra ID ou do Microsoft 365. Isto é ativado pelo Microsoft Entra ligação direta B2B através de uma relação organizacional configurada por ambas as organizações. As contas de convidado não são utilizadas nesta relação.

A principal vantagem dos participantes externos em canais partilhados em comparação com a partilha de convidados é que as pessoas fora da sua organização podem colaborar com os seus utilizadores no Teams sem terem de alterar o contexto de utilizador. Ao utilizar contas de convidado, os utilizadores têm de adicionar essas contas separadamente no Teams e mudar para essas contas para interagir com pessoas na sua organização.

Com os canais partilhados, os utilizadores podem permanecer com sessão iniciada na organização e aceder aos canais partilhados com eles a partir de outras organizações. Os canais partilhados de outras organizações estão disponíveis no Teams juntamente com as equipas e canais na sua organização. Não é necessário mudar de organização.

Comparação de recursos

A tabela seguinte descreve as experiências disponíveis consoante o tipo de conta utilizada.

Considerações de planeamento

A maioria das organizações utilizará a partilha de convidados e canais partilhados com participantes externos.

Tem de utilizar a partilha de convidados se:

• Quer convidar pessoas de fora da sua organização para a equipa em vez de canais individuais
• Quer partilhar ficheiros ou pastas num canal com pessoas fora da sua organização que não estão no canal
• Quer colaborar com pessoas fora da sua organização que não têm uma conta escolar ou profissional.

Embora os canais partilhados estejam ativados por predefinição no Teams, a colaboração externa com canais partilhados requer que um administrador Microsoft Entra configure o acesso entre inquilinos entre a sua organização e a organização com a qual pretende partilhar. Cada outra organização também tem de configurar o acesso entre inquilinos do seu lado.

Se planeia utilizar canais partilhados com outras organizações, pode escolher entre um modelo self-service e um modelo por pedido.

• Self-service – pode configurar o acesso entre inquilinos para permitir o acesso de entrada e saída a todas as outras organizações Microsoft Entra. Em alternativa, pode bloquear uma lista de organizações com as quais não pretende que os seus utilizadores partilhem, deixando todas as outras organizações disponíveis. Isto permite que os seus utilizadores convidem pessoas fora da organização para participarem em canais partilhados sem terem de contactar o suporte técnico ou o departamento de TI.
• Por pedido – pode configurar o acesso entre inquilinos para cada organização com a qual pretende permitir canais partilhados. Ao escolher este modelo, é importante ter um processo de negócio documentado que os seus utilizadores podem seguir para pedir acesso entre inquilinos com outra organização.

Conformidade em canais partilhados

Os canais partilhados estão integrados com as funcionalidades Microsoft Entra e Do Microsoft Purview. Para obter detalhes, consulte Canais partilhados no Microsoft Teams.

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