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Registos de eventos do servidor

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As secções neste artigo fornecem informações sobre os IDs de eventos de registo do servidor MBAM.

Configuração

As secções seguintes contêm mensagens e informações de resolução de problemas para IDs de eventos que podem ocorrer no servidor MBAM durante a configuração.

ID do Evento 103

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo de evento: VssRegistrationException

Mensagem do ID 103

Foi emitida uma exceção durante o registo do VSS.

ID do Evento 104

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo de evento: VssDeregistrationException

Mensagem do ID 104

Foi emitida uma exceção durante a desregistração do VSS.

ID do Evento 300

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Admin

Símbolo de evento: CmdletError

Mensagem do ID 300

Falha ao remover a pasta.

Resolução de problemas do ID 300

Indica que ocorreu um erro de terminação durante a execução de uma tarefa. Inspecione outras mensagens de eventos no registo para diagnosticar ainda mais a configuração do MBAM.

ID do Evento 301

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Admin

Símbolo de evento: cmdletUnexpectedError

Mensagem do ID 301

Erro de Cmdlet inesperado.

ID do Evento 302

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Admin

Símbolo de evento: CmdletWarning

Mensagem do ID 302

Aviso de cmdlet.

ID do Evento 303

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo de evento: CmdletInformation

Mensagem do ID 303

Informações do cmdlet.

Resolução de problemas do ID 303

Apenas informativo, não é necessária qualquer resolução de problemas. O evento indica que uma tarefa está a ser realizada pelos cmdlets, como ativar ou desativar uma funcionalidade ou cancelar uma operação.

ID do Evento 400

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: ConfiguratorError

Mensagem do ID 400

Erro do configurador.

Resolução de problemas do ID 400

Indica que ocorreu um erro ao iniciar o Configurador MBAM. Certifique-se de que o utilizador tem privilégios adequados para iniciar o Configurador MBAM.

ID do Evento 401

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo do evento: ConfiguratorUnexpectedError

Mensagem do ID 401

Erro de Configurador Inesperado.

Resolução de problemas do ID 401

Indica que ocorreu um erro de terminação durante a execução de uma tarefa do Configurador MBAM. A mensagem de erro contém mais detalhes sobre o erro. Inspecione outras mensagens de erro no registo de eventos para diagnosticar ainda mais a configuração do MBAM. Os erros conhecidos incluem:

  • Falha ao obter ou validar um certificado que o utilizador selecionou
  • Falha ao analisar o URL dos relatórios
  • Falha ao abrir registos de eventos para o utilizador

ID do Evento 402

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: ConfiguratorWarning

Mensagem do ID 402

Aviso do configurador.

Resolução de problemas do ID 402

Indica que uma tarefa do Configurador MBAM não está concluída como esperado, mas não falhou completamente. As tarefas conhecidas incluem um certificado em falta no LocalMachine\O meu arquivo que foi configurado na funcionalidade da aplicação Web ou um tempo limite para uma tarefa pendente.

ID do Evento 410

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo de evento: ConfiguratorInformation

Mensagem do ID 410

Informações do configurador.

Resolução de problemas do ID 410

Apenas informativo, não é necessária qualquer resolução de problemas. O evento indica que o Configurador MBAM inicia uma tarefa.

As tarefas conhecidas incluem:

  • Iniciar o configurador
  • Verificar os pré-requisitos de software para uma funcionalidade MBAM
  • Validar parâmetros para uma funcionalidade MBAM
  • Ativar/desativar/consolidar uma funcionalidade MBAM
  • Gerar um script do PowerShell a partir do configurador

ID do Evento 500

Origem: Microsoft_Windows_MBAM_Server_Admin

Símbolo de evento: WebProviderUnexpectedError

Mensagem do ID 500

Erro inesperado do fornecedor de aplicações Web.

Resolução de problemas do ID 500

Indica que ocorreu um erro ao ativar e configurar um site ou serviço Web MBAM no IIS. Os erros conhecidos incluem:

  • Falha ao localizar a pasta raiz WWW do IIS
  • Falha ao aceder à configuração do IIS no devido a ficheiros com formato incorreto ou definições em web.config falta
  • Falha ao criar ou remover uma aplicação Web
  • Violação de acesso do IIS

Este erro também é registado se o MBAM não conseguir aceder ao Active Directory (AD) para validar contas de utilizador. Verifique se o IIS está instalado, configurado corretamente e se o serviço IIS está em execução. Verifique se todas as verificações de pré-requisitos de software MBAM passam. Verifique se o utilizador tem as permissões corretas para criar aplicações Web na instância do IIS. Verifique se o utilizador tem acesso para ler objetos de conta de utilizador no AD.

ID do Evento 501

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: WebProviderError

Mensagem do ID 501

Erro inesperado do fornecedor de aplicações Web.

Resolução de problemas do ID 501

Indica que ocorreu um erro ao ativar, desativar ou configurar um site ou serviço Web MBAM no IIS. Os erros conhecidos incluem:

  • Falha ao ler informações básicas ou de enlace WSHttp do IIS
  • Secção de identidade em falta ou entrada DNS na secção de identidade nos ficheiros de configuração do IIS
  • Falha ao abrir a chave de registo HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp
  • Falha ao ler o valor PathWWWRoot da chave de registo HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp
  • O utilizador está a tentar especificar um nome de diretório virtual com um nome reservado para MBAM

Verifique se o IIS está instalado e configurado corretamente. Verifique se a chave HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp:PathWWWRoot do registo existe e está acessível. Verifique se as informações de enlace no IIS não estão danificadas.

ID do Evento 502

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: WebProviderWarning

Mensagem do ID 502

Aviso do fornecedor de aplicações Web.

Resolução de problemas do ID 502

Indica que ocorreu um erro nãoterminável ao ativar um site ou serviço Web MBAM. Os erros conhecidos incluem:

  • Falha ao aceder ao AD para validar o Nome do Principal do Serviço (SPN) na conta do conjunto de aplicações
  • Falha ao validar o SPN porque está atribuído a várias contas no AD
  • Falha ao registar um SPN na conta do conjunto de aplicações no AD
  • O SPN está registado numa conta diferente do conjunto de aplicações no AD
  • Falha ao remover o SPN da conta do conjunto de aplicações no AD durante uma operação de reversão
  • Falha ao verificar se é concedido ao grupo de IIS_IUSRS o início de sessão como privilégio de lote no servidor IIS

A mensagem de evento contém mais informações sobre o erro específico. Verifique se o AD está acessível a partir do servidor onde a configuração do MBAM está em execução. Verifique se o utilizador que está a executar a configuração do MBAM tem permissões para ler a conta do conjunto de aplicações no AD. Se um SPN já estiver registado na conta do conjunto de aplicações no AD, certifique-se de que não está registado noutras contas.

ID do Evento 503

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo de evento: WebProviderInformation

Mensagem do ID 503

Informações do fornecedor de aplicações Web. {Description}

Resolução de problemas do ID 503

Apenas informativo; não é necessária nenhuma resolução de problemas. O evento indica que a Configuração do MBAM inicia uma tarefa. As tarefas conhecidas incluem obter a configuração do IIS, como informações de enlace e site raiz, e configurar o Nome do Principal do Serviço (SPN).

ID do Evento 600

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo do evento: SetupUnexpectedError

Mensagem do ID 600

Erro de configuração inesperado.

Resolução de problemas do ID 600

Indica que ocorreu um erro de terminação ao ativar/desativar ou configurar uma funcionalidade MBAM. Os erros conhecidos incluem:

  • Falha ao reverter uma tarefa após um erro
  • Falha ao ler a partir do registo
  • Falha ao criar ou eliminar uma pasta no sistema de ficheiros
  • Falha ao ler as informações da versão do SQL
  • Falha ao registar o escritor VSS no SQL

A mensagem de evento contém mais informações sobre o erro específico. Verifique se todas as verificações de pré-requisitos de software MBAM passam. Certifique-se de que o caminho do registo MBAM, se existir, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server e todas as subchaves são legíveis. Verifique se o AD está acessível a partir do servidor onde a configuração do MBAM está em execução. Verifique se o utilizador que está a executar a configuração do MBAM tem permissões para ler no AD.

Para um registo de escritor VSS bem-sucedido, verifique se está instalada uma versão suportada do SQL e se uma instância está acessível ao utilizador que está a executar a configuração do MBAM. Se desativar uma funcionalidade MBAM ou desinstalar o MBAM, verifique se todos os ficheiros, como ficheiros de registo e web.config ficheiros, estão fechados para que o MBAM possa remover os respetivos sites e serviços Web.

ID do Evento 601

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: SetupError

Mensagem do ID 601

Erro de configuração.

Resolução de problemas do ID 601

Indica que ocorreu um erro de terminação ao ativar/desativar ou configurar uma funcionalidade MBAM. Os erros conhecidos incluem:

  • Falha ao ler a configuração do MBAM no IIS
  • Secção AppSettings danificada na configuração do IIS ou definições configuradas incorretamente
  • Falha ao validar o nome do anfitrião
  • Falha ao ler as informações da versão do SQL
  • Falha ao registar o escritor VSS no SQL

A mensagem de evento contém mais informações sobre o erro específico. Verifique se o IIS está instalado e configurado corretamente. Verifique se todas as verificações de pré-requisitos de software MBAM passam. Para um registo de escritor VSS bem-sucedido, verifique se está instalada uma versão suportada do SQL e se uma instância está acessível ao utilizador que está a executar a configuração do MBAM.

ID do Evento 602

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: SetupWarning

Mensagem do ID 602

Aviso de configuração.

Resolução de problemas do ID 602

Indica que ocorreu um erro nãoterminável ao ativar\desativar ou configurar uma funcionalidade MBAM, como a Integração do Configuration Manager (CM) ou a aplicação Web MBAM. Os erros conhecidos incluem: falha ao eliminar Relatórios MBAM do ponto de Função SRS no CM e falha ao resolver um nome de anfitrião do controlador de domínio. A mensagem de evento contém mais informações sobre o erro específico.

Verifique se o AD está acessível a partir do servidor onde a configuração do MBAM está em execução. Verifique se o utilizador que está a executar a configuração do MBAM remove as permissões na instância do SSRS que está configurada como um ponto de Função SRS na CM.

ID do Evento 603

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo de evento: SetupInformation

Mensagem do ID 603

Informações de configuração.

Resolução de problemas do ID 603

Apenas informativo, não é necessária qualquer resolução de problemas.

ID do Evento 605

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: WebProviderSoftwareCheckFailure

Mensagem do ID 605

Não é possível ativar a aplicação Web porque uma ou mais dependências de software não estão a ser cumpridas.

Resolução de problemas do ID 605

Durante a instalação do web site/serviço Web do MBAM, a configuração do MBAM verifica se existem pré-requisitos necessários. Esta mensagem indica que o MBAM não conseguiu instalar o web site/serviço Web pedido, uma vez que o pré-requisito necessário está em falta. Veja as mensagens de erro anteriores a esta mensagem para obter mais informações sobre os pré-requisitos em falta.

ID do Evento 606

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: SetupParameterValidationFailure

Mensagem do ID 606

O parâmetro necessário para ativar a funcionalidade de servidor não foi especificado ou não passou na validação.

Resolução de problemas do ID 606

Indica que o parâmetro necessário para configurar uma funcionalidade MBAM não foi especificado ou não passou na validação.

ID do Evento 607

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo do evento: SetupParameterValidationFailureWithError

Mensagem do ID 607

Foi encontrado um erro ao tentar validar o parâmetro especificado que é necessário para ativar a funcionalidade de servidor.

Resolução de problemas do ID 607

Indica que foi encontrado um erro ao tentar validar o parâmetro especificado que é necessário para ativar a funcionalidade de servidor.

ID do Evento 700

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: DbProviderUnexpectedError

Mensagem do ID 700

Erro inesperado do fornecedor de BD.

ID do Evento 701

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: DbProviderError

Mensagem do ID 701

Erro do fornecedor de BD.

Resolução de problemas do ID 701

A mensagem contida na secção EventDetails deve fornecer mais informações sobre o erro real. Algumas das áreas a verificar:

  • A Configuração do MBAM não conseguiu ligar à base de dados com as informações de ligação fornecidas. Verifique os detalhes da cadeia de ligação fornecidos à configuração do MBAM.
  • A Configuração do MBAM não conseguiu ligar-se à base de dados especificada com as credenciais da conta de domínio fornecidas. Verifique se o nome de utilizador e a palavra-passe da conta de domínio são válidos.
  • A Configuração do MBAM não conseguiu ligar-se à base de dados especificada com as credenciais da conta de domínio fornecidas. Verifique se a conta de domínio fornecida tem as permissões necessárias para ligar à base de dados MBAM.
  • O MBAM dacpac falha se já estiver instalada uma versão mais recente da base de dados MBAM. Verifique se não existe uma nova versão das bases de dados MBAM no servidor SQL especificado.

ID do Evento 702

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: DbProviderWarning

Mensagem do ID 702

Aviso do fornecedor de BD.

ID do Evento 703

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo de evento: DbProviderInformation

Mensagem do ID 703

Informações do fornecedor de BD.

Resolução de problemas do ID 703

Apenas informativo, não é necessária qualquer resolução de problemas.

ID do Evento 704

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: DbProviderDacError

Mensagem do ID 704

Ocorreu um erro ao implementar a Aplicação Data-Tier.

Resolução de problemas do ID 704

O MBAM empacota as respetivas bases de dados como aplicações de camada de dados e tenta registá-las com Microsoft.SqlServer.Dac.DacServices. O serviço DAC comunica a mensagem de erro em contexto. O evento deve conter informações detalhadas sobre o que o causou. Para resolver e corrigir o problema, leia as informações na mensagem de erro.

ID do Evento 705

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: DbProviderDacWarning

Mensagem do ID 705

Ocorreu um aviso ao implementar a Aplicação Data-Tier.

Resolução de problemas do ID 705

O MBAM empacota as respetivas bases de dados como aplicação de camada de dados e tenta registá-las com Microsoft.SqlServer.Dac.DacServices. O serviço DAC comunica a mensagem de aviso em contexto. O evento deve conter informações detalhadas sobre o que o causou. Para resolver e corrigir o problema, leia as informações na mensagem de erro.

ID do Evento 706

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo de evento: DbProviderDacInformation

Mensagem do ID 706

Foi apresentada uma mensagem durante a implementação da Aplicação Data-Tier.

Resolução de problemas do ID 706

Apenas informativo, não é necessária qualquer resolução de problemas.

ID do Evento 800

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: ReportProviderUnexpectedError

Mensagem do ID 800

Erro inesperado do fornecedor de relatórios.

Resolução de problemas do ID 800

Erro inesperado do fornecedor de relatórios. {Description} {exceptionDetails}

Alguns dos possíveis detalhes da exceção:

  • Ocorreu um erro ao obter o nome do diretório "{directoryName}"

  • Ocorreu uma exceção ao obter ficheiros para o diretório "{directoryName}"

  • Ocorreu uma exceção ao enumerar diretórios no diretório "{directoryName}"

  • Ocorreu uma exceção ao ler todos os bytes para o ficheiro "{fileName}"

Durante a instalação do MBAM, a configuração do MBAM deszipa todos os ficheiros de relatório para o caminho de instalação especificado. Como parte da instalação do relatório, o módulo de instalação tenta aceder aos ficheiros de relatório deszipados no caminho de instalação e comunica com o SQL Reporting Services para publicar os ficheiros de relatório. Estes erros ocorrem quando o MBAM não consegue aceder aos ficheiros/pastas no caminho de instalação deszipado.

Algumas sugestões para resolver este problema:

  • Verifique se o MBAM está instalado.
  • Verifique se a chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server\InstallationPath do registo está presente e acessível ao utilizador em execução.
  • Verifique se o caminho para reportar ficheiros em MBAM InstallationPath não excede os 248 carateres.
  • Verifique se a pasta de configuração do MBAM ou os ficheiros contidos no caminho de instalação do MBAM não foram modificados desde a instalação.
  • Verifique se o utilizador que está a executar a configuração está autorizado a ler de/escrever para a pasta de instalação do MBAM.
Falha na conectividade do Reporting Services. {exceptionDetails}

Durante a instalação de relatórios MBAM, o módulo tenta comunicar com os serviços Web do SSRS para criar pastas e publicar relatórios. Esta mensagem indica que o MBAM não conseguiu localizar ou comunicar com serviços Web SSRS.

Algumas sugestões para resolver este problema:

  • Verifique se o SSRS está instalado no computador especificado.
  • Com a consola do SSRS, verifique se o SSRS está ativado e em execução.
  • Verifique se o utilizador que está a executar a configuração está autorizado a aceder ao SSRS.
Falha ao remover os Relatórios MBAM com o URL da instância do Reporting Services "{SSRSInstanceUrl}". Confirme que a instância do SSRS necessária para os Relatórios MBAM está em execução e configurada corretamente

Quando a instalação do MBAM falha ou quando o utilizador desativa as funcionalidades de Relatórios MBAM, o módulo de configuração remove os relatórios SSRS. Esta mensagem indica que o MBAM não conseguiu remover os relatórios SSRS.

Algumas sugestões para resolver este problema:

  • Verifique se o SSRS está instalado no computador especificado.
  • Com a consola do SSRS, verifique se o SSRS está ativado e em execução.
  • Verifique se o utilizador que está a executar a configuração está autorizado a aceder ao SSRS.
Ocorreu um erro ao publicar relatórios. {exceptionDetails}

Durante a instalação de relatórios MBAM, o módulo tenta comunicar com os serviços Web do SSRS para criar pastas e publicar relatórios. Esta mensagem indica que o serviço Web SSRS comunicou uma exceção ao publicar relatórios.

Algumas sugestões para resolver este problema:

  • Com a consola do SSRS, verifique se o SSRS está ativado e em execução.
  • Verifique se o utilizador que está a executar a configuração está autorizado a aceder/publicar relatórios no SSRS.
Já existe uma política para o nome de utilizador do grupo "{userName}". Caso tal não esteja correto, reveja manualmente o Serviço de Relatórios para políticas duplicadas ou inválidas

Após a configuração do MBAM publicar relatórios MBAM, tenta criar funções de Utilizadores de Relatórios do MBAM, caso ainda não existam. Em seguida, define a política de utilizador correspondente. Este erro indica que o serviço Web SSRS gerou uma exceção ao configurar a política de função de utilizador do relatório. Siga as instruções na mensagem do evento.

Ocorreu um erro ao validar o acesso ao SSRS {exceptionDetails}

Como parte da verificação de pré-requisitos, a configuração do MBAM verifica se o utilizador tem as permissões necessárias para aceder/criar pastas em SSRS. A mensagem de erro indica que ocorreu uma exceção ao verificar o acesso ao SSRS. Para obter sugestões de depuração, veja os detalhes da exceção.

Erros com o URL do SSRS

  • Ocorreu um erro SOAP ao verificar o URL do SSRS. {exceptionDetails}

  • Ocorreu um erro na Web ao verificar o URL do SSRS. {exceptionDetails}

  • Ocorreu um erro HTTP/HTTPS ao verificar o URL do SSRS. {exceptionDetails}

  • Ocorreu um erro ao verificar o URL do SSRS. {exceptionDetails}

Como parte da verificação de pré-requisitos, a configuração do MBAM obtém OS URLs associados à instância do SSRS fornecida e tenta comunicar com o serviço Web SSRS. Esta mensagem de erro indica que o serviço Web SSRS no URL especificado gerou uma exceção. Para obter mais informações, veja os detalhes da exceção.

Algumas sugestões para resolver problemas de comunicação do SSRS:

  • Verifique se o SSRS está instalado no computador especificado.
  • Com a consola do SSRS, verifique se o SSRS está ativado e em execução.
  • Verifique se o utilizador que está a executar a configuração está autorizado a aceder ao SSRS.
Ocorreu um erro ao obter a versão do SSRS. {exceptionDetails}

Como parte da verificação de pré-requisitos, a configuração do MBAM consulta a WMI para obter o número da versão associado à instância do SSRS fornecida. Esta mensagem de erro indica que ocorreu uma exceção ao consultar a WMI. Para obter mais informações, veja os detalhes da exceção.

Algumas verificações que pode efetuar:

  • Verifique se o SSRS com o nome de instância especificado está instalado no computador especificado.
  • Com a consola do SSRS, verifique se o SSRS está ativado e em execução.
  • Verifique se o utilizador que está a executar a configuração está autorizado a consultar a classe SSRS no espaço de nomes WMI.
Erros com a WMI

  • O utilizador atual não está autorizado a aceder ao espaço de nomes WMI "{ssrsWMINamespace}".

  • Ocorreu um erro ao enumerar o espaço de nomes "{ssrsWMINamespace}". O servidor RPC para o fornecedor SSRS WMI no anfitrião local não foi encontrado.

  • Ocorreu um erro ao enumerar o espaço de nomes "{ssrsNamespace}". Não é possível localizar uma instância do SSRS no anfitrião local.

  • Ocorreu um erro ao aceder à WMI. O servidor RPC da instância "{ssrsInstance}" não foi encontrado.

  • Ocorreu um erro ao aceder à WMI. O nome da instância "{ssrsInstanceName}" não está correto.

  • Ocorreu um erro ao aceder à WMI. Não é possível localizar a instância "{ssrsInstanceName}" no anfitrião local.

Como parte da verificação de pré-requisitos, a configuração do MBAM consulta a WMI para obter o espaço de nomes WMI associado à instância especificada. Esta mensagem de erro indica que ocorreu uma exceção ao consultar a WMI. Para obter mais informações, veja os detalhes da exceção.

Algumas verificações que pode efetuar:

  • Verifique se o SSRS com o nome de instância especificado está instalado no computador especificado.
  • Com a consola do SSRS, verifique se o SSRS está ativado e em execução.
  • Verifique se o utilizador que está a executar a configuração está autorizado a aceder/consultar a classe SSRS no espaço de nomes WMI.

ID do Evento 801

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: ReportProviderError

Mensagem do ID 801

Erro inesperado do fornecedor de relatórios.

Resolução de problemas do ID 801

Tendo em conta o nome da instância do SQL Server Reporting Services, o MBAM tenta localizar o espaço de nomes WMI correspondente à instância de relatório e ligar-se ao mesmo. Este erro ocorre se o MBAM encontrar uma exceção quando o MBAM procura ou tenta ligar ao espaço de nomes WMI SSRS. Leia as informações nas mensagens de erro registadas no canal de configuração do MBAM antes desta mensagem para obter mais detalhes. Seguem-se alguns aspetos que pode verificar:

  • Verifique se o SSRS com o nome da instância fornecido está operacional.
  • Verifique se a conta de utilizador que executa a instalação do MBAM tem as permissões necessárias para consultar/ligar ao espaço de nomes WMI do SSRS.

ID do Evento 802

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: ReportProviderWarning

Mensagem do ID 802

Aviso do fornecedor de relatórios.

ID do Evento 803

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo de evento: ReportProviderInformation

Mensagem do ID 803

Informações do fornecedor de relatórios.

Resolução de problemas do ID 803

Apenas informativo, não é necessária qualquer resolução de problemas.

ID do Evento 900

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: CMProviderUnexpectedError

Mensagem do ID 900

Erro inesperado do fornecedor de CM.

Resolução de problemas do ID 900

Indica que ocorreu um erro de terminação ao ativar/desativar ou configurar a funcionalidade de Integração do Configuration Manager (CM) no MBAM. Os erros conhecidos incluem:

  • Falha ao ligar ao servidor do site de CM através do Fornecedor de SMS
  • Falha ao ler a partir do registo
  • Falha ao criar ou eliminar uma pasta no sistema de ficheiros
  • Falha ao localizar a instalação da Consola do Configuration Manager no computador local
  • Falha ao obter informações para a instância do SSRS que está configurada como um ponto de Função SRS na CM

A mensagem de evento contém mais informações sobre o erro específico. Verifique se todas as verificações de pré-requisitos de software MBAM passam. Verifique se o caminho do registo MBAM, se existir, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server e todas as subchaves são legíveis. Verifique se o MBAM está a ser integrado com uma versão suportada do Configuration Manager. Verifique se a Consola do Configuration Manager está instalada no computador onde a configuração do MBAM está a ser invocada e se a consola do pode ser utilizada para ligar ao Servidor do Site do CM de destino. Verifique se uma instância SSRS válida está configurada como um ponto de Função SRS no CM e se o utilizador que está a executar a configuração do MBAM tem permissões de leitura/escrita na instância do SSRS.

ID do Evento 901

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

Símbolo de evento: CMProviderError

Mensagem do ID 901

Erro inesperado do fornecedor de CM.

Resolução de problemas do ID 901

Indica que ocorreu um erro de terminação ao ativar/desativar ou configurar a funcionalidade de Integração do Configuration Manager (CM) no MBAM. Os erros conhecidos incluem:

  • Falha ao ligar ao Servidor do Site cm através do Fornecedor de SMS
  • Falha ao ler a partir do registo
  • Falha ao criar ou eliminar uma pasta no sistema de ficheiros
  • Falha ao localizar a instalação da Consola do Configuration Manager no computador local
  • Pasta ConfigMgr em falta no SSRS como a pasta raiz dos relatórios do Ponto de Função SRS
  • Origem de dados partilhada do ConfigMgr em falta no SSRS
  • Falha ao implementar relatórios SSRS na instância do SSRS que está configurada como um ponto de Função SRS no CM
  • Falha ao criar Itens de Configuração e linhas de base no CM

A mensagem de evento contém mais informações sobre o erro específico. Verifique se todas as verificações de pré-requisitos de software MBAM passam. Verifique se o caminho do registo MBAM, se existir, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server e todas as subchaves são legíveis. Verifique se o MBAM está a ser integrado com uma versão suportada do Configuration Manager. Verifique se a Consola do Configuration Manager está instalada no computador onde a configuração do MBAM está a ser invocada e se a consola do pode ser utilizada para ligar ao Servidor do Site do CM de destino. Verifique se o utilizador tem as permissões de leitura/escrita necessárias para criar Itens de Configuração, Linhas de Base e Coleções em CM. Verifique se uma instância SSRS válida está configurada como um ponto de Função SRS no CM e se o utilizador que está a executar a configuração do MBAM tem permissões de leitura/escrita na instância do SSRS.

ID do Evento 902

Origem: Microsoft_Windows_MBAM_Server_Admin

Símbolo de evento: CMProviderWarning

Mensagem do ID 902

Aviso do fornecedor de CM.

Resolução de problemas do ID 902

Indica que ocorreu um erro nãoterminável ao ativar a funcionalidade integração do Configuration Manager (CM). Os erros conhecidos incluem: falha ao consolidar regras de recolha na coleção de Computadores Suportados do MBAM no CM e outros erros relacionados com o SSRS e a rede.

A mensagem de evento contém mais informações sobre o erro específico. Algumas operações que causaram este aviso são descontinuadas após o aviso. Se, após várias tentativas, o erro persistir, o MBAM poderá terminar com um erro real. Inspecione outras mensagens de eventos no registo para diagnosticar ainda mais a configuração do MBAM.

ID do Evento 903

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

Símbolo de evento: CMProviderInformation

Mensagem do ID 903

Informações do fornecedor de CM.

Resolução de problemas do ID 903

Apenas informativo, não é necessária qualquer resolução de problemas.

Operação

As secções seguintes contêm mensagens e informações de resolução de problemas para IDs de eventos que podem ocorrer enquanto o MBAM está em execução.

ID do Evento 1

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo de evento: WebAppSpnError

Mensagem de ID 1

Aplicação: {SiteName}{VirtualDirectory} não tem os seguintes Nomes de Principais de Serviço (SPNs):{ListOfSpns} Registe os SPNs necessários na conta: {ExecutionAccount}.

Resolução de problemas do ID 1

Para que a Autenticação Integrada do Windows tenha êxito, os SPNs necessários têm de estar implementados. Esta mensagem indica que o SPN necessário para a aplicação MBAM não está configurado corretamente. Os detalhes contidos neste evento devem fornecer mais informações. Para obter mais informações, veja MBAM 2.5 server prerequisites for stand-alone and configuration manager integration toplogies (Pré-requisitos do servidor MBAM 2.5 para topologias de integração autónomas e do configuration manager) |

ID do Evento 4

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operacional

Símbolo de evento: PerformanceCounterError

Mensagem de ID 4

Ocorreu um erro ao obter um contador de desempenho.

Mensagem: {EventMessage}

Categoria: {CategoryOfPerformanceCounter}

Contador de Desempenho: {NameOfPerformanceCounter}

Instância: {Nome da instância da categoria do contador de desempenho}

Exceção: {ExceptionThrown}

A mensagem de rastreio contém a mensagem de exceção real, algumas das quais são explicadas aqui:

  • ArgumentNullException: esta exceção é emitida se a categoria, contador ou instância do Contador de desempenho pedido for inválido.

  • System.InvalidOperationException:

    • categoryName é uma cadeia vazia.
    • counterName é uma cadeia vazia.
    • A definição de permissão de leitura/escrita pedida é inválida para este contador.
    • A categoria especificada não existe (se readOnly for true).
    • A categoria especificada não é uma categoria personalizada do .NET Framework (se readOnly for false).
    • A categoria especificada está marcada como várias instâncias e requer que o contador de desempenho seja criado com um nome de instância.
    • instanceName tem mais de 127 carateres.
    • categoryName e counterName são localizados em idiomas diferentes.

  • System.ComponentModel.Win32Exception: ocorreu um erro ao aceder a uma API de sistema.

  • System.PlatformNotSupportedException: a plataforma é o Windows 98 ou o Windows Millennium Edition (ME), que não suporta contadores de desempenho.

  • System.UnauthorizedAccessException: código que está a ser executado sem privilégios administrativos tentou ler um contador de desempenho.

Resolução de problemas do ID 4

A mensagem contida no evento fornece mais detalhes sobre a exceção que foi emitida. Se tiver sido emitida uma System.UnauthorizedAccessException, verifique se a conta de execução do MBAM (conjunto de aplicações) tem acesso às APIs do contador de desempenho.

ID do Evento 100

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo de evento: AdminServiceRecoveryDbError

Mensagem do ID 100

GetMachineUsers: ocorreu um erro ao obter informações do utilizador da base de dados. Mensagem: {message} -or-

GetRecoveryKey: ocorreu um erro ao obter a chave de recuperação da base de dados. Mensagem: {message} -or-

GetRecoveryKey: ocorreu um erro ao obter informações do utilizador da base de dados. Mensagem: {message} -or-

GetRecoveryKeyIds: ocorreu um erro ao obter IDs da chave de recuperação da base de dados. Mensagem: {message} -or-

GetTpmHashForUser: ocorreu um erro ao obter dados hash do TPM a partir da base de dados de recuperação. Mensagem: {message} -or-

GetTpmHashForUser: ocorreu um erro ao obter dados hash do TPM a partir da base de dados de recuperação. Mensagem: {message} -or-

QueryDriveRecoveryData: ocorreu um erro ao obter dados de recuperação de unidades a partir da base de dados. Mensagem: {message} -or-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: ocorreu um erro ao obter IDs de chave de recuperação da base de dados. Mensagem: {message} -or-

QueryVolumeUsers: ocorreu um erro ao obter informações do utilizador da base de dados.

Resolução de problemas do ID 100

Esta mensagem é registada sempre que existir uma exceção ao comunicar com a base de dados de recuperação MBAM. Leia as informações contidas no rastreio para obter detalhes específicos sobre a exceção.

ID do Evento 101

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo de evento: AdminServiceComplianceDbError

Mensagem do ID 101

GetRecoveryKey: ocorreu um erro ao registar um evento de auditoria na base de dados de conformidade. Mensagem: {message} -or-

GetRecoveryKeyIds: ocorreu um erro ao registar um evento de auditoria na base de dados de conformidade. Mensagem: {message} -or-

GetTpmHashForUser: ocorreu um erro ao registar um evento de auditoria na base de dados de conformidade. Mensagem: {message} -or-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: ocorreu um erro ao registar um evento de auditoria na base de dados de conformidade. Mensagem: {message} -or-

QueryDriveRecoveryData: ocorreu um erro ao registar um evento de auditoria na base de dados de conformidade. Mensagem: {message}

Resolução de problemas do ID 101

Esta mensagem é registada sempre que existir uma exceção ao comunicar a base de dados de conformidade do MBAM. Leia as informações contidas no rastreio para obter detalhes específicos sobre a exceção.

ID do Evento 102

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo de evento: AgentServiceRecoveryDbError

Resolução de problemas do ID 102

Esta mensagem indica uma exceção quando o serviço do Agente MBAM tenta comunicar com a base de dados de recuperação. Leia a mensagem contida no evento para obter informações específicas sobre a exceção.

ID do Evento 103

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo de evento: AgentServiceError

Mensagem do ID 103

Não é possível detetar a conta de computador cliente ou a conta de utilizador de migração de dados. -ou-

Falha na verificação da conta da identidade do autor da chamada.

Resolução de problemas do ID 103

Sempre que é efetuada uma chamada para os PostKeyRecoveryInfométodos , IsRecoveryKeyResetRequired, CommitRecoveryKeyRestou GetTpmHash Web nos serviços do Agente MBAM, obtém o contexto do autor da chamada para obter as credenciais do autor da chamada. Se o contexto do autor da chamada for nulo ou estiver vazio, o serviço do Agente MBAM registará "Não é possível detetar a conta do computador cliente ou a conta de utilizador de migração de dados".

A mensagem "Falha na verificação da conta da identidade do autor da chamada" é registada se o método Web estiver à espera que o autor da chamada seja uma conta de computador e o autor da chamada não for uma conta de computador ou se o método Web esperar que o autor da chamada seja uma conta de utilizador e o autor da chamada não for uma conta de utilizador ou membro da conta do grupo de migração de dados.

ID do Evento 104

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo do evento: StatusServiceComplianceDbConfigError

Mensagem do ID 104

"A cadeia de ligação da base de dados de Conformidade no registo está vazia."

Resolução de problemas do ID 104

Esta mensagem é registada sempre que a cadeia de ligação da base de dados de conformidade é inválida.

Verifique o valor na seguinte chave de registo: HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\ComplianceDBConnectionString

ID do Evento 105

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo de evento: StatusServiceComplianceDbError

Resolução de problemas do ID 105

Este erro indica que os sites/serviços Web do MBAM não conseguiram ligar à base de dados MBAMCompliance.

ID do Evento 106

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo de evento: HelpdeskError

Mensagem do ID 106

O pedido ao URL {url} causou um erro interno. -ou-

Ocorreu um erro ao obter informações de contexto de execução. Não é possível verificar o registo do Nome do Principal do Serviço (SPN). -ou-

Ocorreu um erro ao verificar o registo do Nome do Principal do Serviço (SPN).

Resolução de problemas do ID 106

Indica que a aplicação Helpdesk levantou uma exceção não processada. Para encontrar a exceção específica, reveja as entradas de registo no canal operacional administrador do MBAM. -ou-

Durante a operação inicial de carregamento do site helpdesk, é efetuada uma verificação SPN. Para verificar o SPN, o Suporte Técnico requer informações da conta de execução, o Nome do Site do IIS e o ApplicationVirtualPath correspondentes ao site helpdesk. Esta mensagem de erro é registada quando um ou mais destes SPNs são inválidos ou estão em falta. -ou-

Esta mensagem indica que é emitida uma exceção de segurança ao efetuar a verificação SPN. Veja a exceção contida na secção de detalhes do evento.

ID do Evento 107

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo de evento: SelfServicePortalError

Mensagem do ID 107

Ocorreu um erro ao obter a chave de recuperação para um utilizador. EventDetails:{ExceptionMessage} -or-

Ocorreu um erro ao obter informações de contexto de execução. Não é possível verificar o registo do Nome do Principal do Serviço (SPN). EventDetails: Utilizador: {nome de utilizador Identity} Aplicação:{SiteName\ApplicationVirtualPath} -ou-

Ocorreu um erro ao verificar o registo do Nome do Principal do Serviço (SPN). EventDetails:{ExceptionMessage}

Resolução de problemas do ID 107

Indica que foi emitida uma exceção inesperada quando foi feito um pedido para obter a chave de recuperação. Veja a mensagem de exceção contida na secção de detalhes do evento. Se o rastreio estiver ativado no Suporte Técnico do MBAM, veja dados de rastreio para obter mensagens de exceção detalhadas. -ou-

Durante uma operação de carregamento inicial, o Portal do Self-Service (SSP) obtém as informações da conta de execução, o Sitename do IIS e o ApplicationVirtualPath correspondentes ao site do Self-Service para verificar o SPN. Esta mensagem de erro é registada quando um ou mais destes SPNs são inválidos. -ou-

Esta mensagem indica que foi emitida uma exceção de segurança durante a verificação do SPN. Veja a exceção contida na secção de detalhes do evento.

ID do Evento 108

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo de evento: DomainControllerError

Mensagem do ID 108

Ocorreu um erro ao resolver o nome de domínio {DomainName}, ocorreu uma falha de alocação de memória. -ou-

Não foi possível invocar o método DsGetDcName. EventDetails:{ExceptionMessage}

Resolução de problemas do ID 108

Para resolver o nome de domínio, o MBAM utiliza a API do DsGetDcName Windows. Esta mensagem é registada quando esta API devolve ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY, o que indica uma falha de alocação de memória. -ou-

Esta mensagem indica que DsGetDcName o método de API não está disponível no sistema de alojamento.

ID do Evento 109

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo de evento: WebAppRecoveryDbError

Mensagem do ID 109

Ocorreu um erro ao ler a configuração da base de dados de Recuperação. A cadeia de ligação à base de dados de Recuperação não está configurada. Mensagem: {message}

DoesUserHaveMatchingRecoveryKey: ocorreu um erro ao obter IDs de chave de recuperação para um utilizador. Mensagem: {message}

QueryDriveRecoveryData: ocorreu um erro ao obter dados de recuperação de unidades. Mensagem: {message}

QueryRecoveryKeyIdsForUser: ocorreu um erro ao obter IDs de chave de recuperação para um utilizador. Mensagem: {message}

Ocorreu um erro ao obter o hash de palavra-passe do TPM a partir da base de dados de Recuperação. EventDetails: {ExceptionMessage}

Resolução de problemas do ID 109

Esta mensagem indica que as informações da cadeia de ligação da base de dados de recuperação em HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\RecoveryDBConnectionString são inválidas. Verifique o valor da chave de registo especificado.

ID do Evento 110

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo de evento: WebAppComplianceDbError

Mensagem do ID 110

Ocorreu um erro ao ler a configuração da base de dados de Conformidade. A cadeia de ligação à base de dados de Conformidade não está configurada. -ou-

GetRecoveryKeyForCurrentUser: ocorreu um erro ao registar um evento de auditoria na base de dados de Conformidade. Mensagem: {message} -or-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: ocorreu um erro ao registar um evento de auditoria na base de dados de Conformidade. Mensagem: {message} -or-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: ocorreu um erro ao registar um evento de auditoria na base de dados de conformidade. Mensagem: {message}

Resolução de problemas do ID 110

Esta mensagem indica que as informações da cadeia de ligação da base de dados de conformidade em HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\ComplianceDBConnectionString são inválidas. Verifique o valor correspondente a esta chave de registo.

ID do Evento 111

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo de evento: WebAppDbError

Resolução de problemas do ID 111

Estes erros indicam uma das duas condições seguintes:

  • Os sites/webservices do MBAM não conseguiram ligar-se à base de dados MBAMCompliance OU MBAMRecovery.
  • A conta de execução de sites/webservices do MBAM (conta do conjunto de aplicações) não conseguiu executar o procedimento armazenado GetVersion na base de dados MBAMCompliance OU MBAMRecovery.

A mensagem contida no evento fornece mais detalhes sobre a exceção.

ID do Evento 112

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

Símbolo de evento: WebAppError

Mensagem do ID 112

Ocorreu um erro ao verificar o registo do Nome do Principal do Serviço (SPN). EventDetails:{ExceptionMessage}

Resolução de problemas do ID 112

Para efetuar a verificação SPN, o MBAM consulta o Active Directory para obter uma lista de SPNs mapeados para a conta de execução. O MBAM também consulta o ApplicationHost.config para obter enlaces de sites do MBAM. Esta mensagem de erro indica que o MBAM não conseguiu comunicar com o Active Directory ou não conseguiu carregar o ApplicationHost.config ficheiro.

Verifique se a conta de execução (conta do conjunto de aplicações) tem permissões para consultar o AD ou o ApplicationHost.config ficheiro. Verifique também as entradas de enlace do site no ApplicationHost.config ficheiro.

ID do Evento 200

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operacional

Símbolo de evento: HelpDeskInformation

Mensagem do ID 200

A aplicação do site de administração encontrou e ligou-se com êxito a uma versão suportada da base de dados de Recuperação. -ou-

A aplicação do site de administração encontrou e ligou-se com êxito a uma versão suportada da base de dados de Conformidade.

Resolução de problemas do ID 200

Indica uma ligação com êxito à base de dados de Recuperação/Compatibilidade a partir do site do Suporte Técnico do MBAM.

ID do Evento 201

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operacional

Símbolo de evento: SelfServicePortalInformation

Mensagem do ID 201

A aplicação portal do Self-Service encontrou e ligou-se com êxito a uma versão suportada da base de dados de Recuperação. -ou-

A aplicação portal do Self-Service encontrou e ligou-se com êxito a uma versão suportada da base de dados de Conformidade.

Resolução de problemas do ID 201

Indica uma ligação com êxito à base de dados de Recuperação/Compatibilidade a partir do Portal de Self-Service do MBAM.

ID do Evento 202

Origem: Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operacional

Símbolo de evento: WebAppInformation

Mensagem do ID 202

A aplicação tem os respetivos SPNs registados corretamente.

Resolução de problemas do ID 202

Indica que os SPNs necessários para o site do Suporte Técnico do MBAM estão corretamente registados na conta de execução.

Registos de eventos do cliente