Alterar os preços em ofertas ativas do marketplace comercial
O recurso de alteração de preço permite que os fornecedores alterem os preços das ofertas do marketplace transacionadas pela Microsoft. Este artigo descreve como alterar o preço de uma oferta.
Os fornecedores podem atualizar os preços dos planos publicados anteriormente e publicar as alterações de preços no marketplace. A Microsoft agenda alterações de preços no futuro para alinhar com os períodos de cobrança futuros.
Se o preço de uma oferta aumentar, os clientes existentes da oferta receberão uma notificação por email antes que o aumento entre em vigor. A página de listagem de produtos no Microsoft AppSource e no Azure Marketplace começará a exibir um aviso do próximo aumento de preço.
Após a alteração de preço se tornar efetiva, os clientes serão cobrados pelo novo preço. Caso estejam vinculados a um contrato, eles continuarão recebendo o preço do contrato pela duração do contrato. As renovações de contrato receberão o novo preço.
A experiência de alteração de preço para fornecedores e clientes:
Benefícios do recurso
O recurso de alteração de preço oferece os seguintes benefícios:
- Preços fáceis de alterar: os fornecedores podem aumentar ou diminuir os preços das ofertas sem precisar criar um novo plano com o novo preço e retirar o plano anterior, incluindo as ofertas publicadas exclusivamente na fase de versão prévia.
- Cobrança automática do novo preço: assim que a alteração de preço se tornar efetiva, os clientes existentes serão automaticamente cobrados pelo novo preço sem que seja necessária qualquer ação da parte deles.
- Notificações do cliente: os clientes serão notificados por email sobre os aumentos de preços e na página de listagem de produtos do marketplace.
Exemplo de cenários
Há suporte para o recurso de alteração de preço nos seguintes cenários:
- Aumentar ou diminuir o valor fixo mensal/anual.
- Aumentar ou diminuir o valor de SaaS mensal/anual por usuário.
- Aumentar ou diminuir o preço por unidade de uma dimensão do metro.
- Aumente ou diminua o preço por vCPU ou por tamanho de vCPU.
Os tipos de ofertas compatíveis
A capacidade de alterar preços está disponível para planos públicos e privados de ofertas transacionadas pela Microsoft.
Os tipos de ofertas compatíveis:
- Aplicativo Azure (Aplicativo Gerenciado)
- SaaS (software como serviço)
- Máquina Virtual do Azure
- Contêiner do Azure
Ainda não há suporte para alterações de preço para os seguintes tipos de oferta:
- Aplicativos do Dynamics 365 no Dataverse e Power Apps
- Dynamics 365 Business Central
- Visual do Power BI
Cenários e limitações sem suporte
Não há suporte para o recurso de alteração de preço nos seguintes cenários:
- Alterações de preço nos Serviços ISV Nativos do Azure.
- Alterações de preço nos planos disponíveis na nuvem do Azure Governamental.
- Aumento e diminuição de preço no mesmo plano. Para fazer as duas alterações, primeiro agende a redução de preço. Assim que se tornar efetivo, publique o aumento de preço. Consulte Planejar uma alteração de preço abaixo.
- Alterar os preços de gratuito ou US$ 0 para pago.
- Alterar de preços por meio de APIs.
As alterações de preços passarão por certificação completa. Para evitar atrasos no agendamento, não faça outras alterações na oferta junto com a alteração de preço.
Planejar uma alteração de preço
Ao planejar uma alteração de preço, considere o seguinte:
| Consideração | Impacto | Comportamento |
|---|---|---|
| Tipo de alteração de preço | Isso determina em quanto tempo o preço será agendado no futuro. | − As diminuições de preços estão agendadas para o primeiro dia do próximo mês. − Os aumentos de preços estão agendados para o primeiro de um mês futuro, pelo menos 90 dias após a publicação da alteração de preço. |
| Tipo de oferta | Isso determina quando você precisará publicar a alteração de preço por meio do Partner Center. | As alterações de preço deverão ser publicadas antes dos tempos limites abaixo para serem agendadas para o próximo mês (com base no tipo de alteração de preço): − Oferta de Software como Serviço: quatro dias antes do final do mês. − Oferta de máquina virtual: seis dias antes do final do mês. − Oferta de aplicativo Azure: 14 dias antes do final do mês. |
Exemplos
Para que uma diminuição de preço de uma oferta de Software como Serviço se torne efetiva no primeiro dia do mês seguinte, publique a alteração de preço pelo menos quatro dias antes do final do mês atual.
Para que um aumento de preço de uma oferta de Software como Serviço se torne efetiva no primeiro mês de um mês futuro, 90 dias futuros, publique a alteração de preço pelo menos quatro dias antes do final do mês atual.
Observação
As ofertas serão cobradas aos clientes na moeda do contrato dos clientes, usando o preço de mercado local que foi publicado no momento em que a oferta foi criada. O valor que os clientes pagam, e que os ISVs são pagos, depende das taxas de câmbio no momento em que o cliente transaciona a oferta. Saiba mais sobre "Como convertemos moeda?".
Alterar o valor fixo de uma oferta de aplicativo Azure ou SaaS
Para atualizar o preço mensal ou anual de uma oferta de aplicativo Azure ou SaaS:
Entre no Partner Center.
Selecione a oferta a ser atualizada na tabela de ofertas.
Selecione o plano a ser atualizado na página Visão Geral do Plano.
Selecione a página Preço e Disponibilidade do plano.
Role até a seção Preços da página e localize o prazo de cobrança e o preço.
Para alterar os preços específicos de um mercado:
- Exporte os preços usando Exportar dados de preços.
- Atualize os preços de cada mercado na planilha baixada e salve.
- Importe a planilha usando Importar dados de preços.
Para alterar os preços em todos os mercados, edite a caixa prazo de cobrança de preço desejada.
Observação
Se o plano estiver disponível em vários mercados, o novo preço para cada mercado será calculado de acordo com as taxas de câmbio atuais.
Selecione Salvar rascunho.
Confirme que você reconhece os efeitos da alteração do preço inserindo a ID do plano.
Verifique os preços atuais e os novos na página Comparar, que pode ser acessada na parte superior da página de preços e disponibilidade.
Quando estiver pronto para publicar os preços de oferta atualizados, selecione Examinar e Publicar em qualquer página.
Selecione Publicar para enviar a oferta atualizada. Sua oferta passará pelas etapas padrão de validação e publicação.
Examine a versão prévia da oferta assim que estiver disponível e selecione Entrar no Ar para publicar os novos preços.
Quando a publicação for concluída, você receberá um e-mail com a data efetiva do novo preço.
Como essa alteração de preço afeta os clientes
Os clientes existentes mantêm o preço do contrato pela duração do prazo. Uma renovação de contrato receberá o novo preço em vigor nesse momento.
Novos clientes serão cobrados pelo preço em vigor no momento da compra.
Alterar o valor por usuário de uma oferta SaaS
Para atualizar o valor mensal ou anual por usuário de uma oferta SaaS:
Entre no Partner Center.
Selecione a oferta a ser atualizada na tabela de ofertas.
Selecione o plano a ser atualizado na página Visão Geral do Plano.
Selecione a página Preço e Disponibilidade do plano.
Role até a seção Preços da página e localize o prazo de cobrança e o preço.
Para alterar os preços específicos de um mercado:
- Exporte os preços usando Exportar dados de preços.
- Atualize os preços de cada mercado na planilha baixada e salve.
- Importe a planilha usando Importar dados de preços.
Para alterar os preços em todos os mercados, edite a caixa prazo de cobrança de preço desejada.
Observação
Se o plano estiver disponível em vários mercados, o novo preço para cada mercado será calculado de acordo com as taxas de câmbio atuais.
Selecione Salvar rascunho.
Confirme que você reconhece os efeitos da alteração do preço inserindo a ID do plano.
Verifique os preços atuais e os novos na página Comparar, que pode ser acessada na parte superior da página de preços e disponibilidade.
Quando estiver pronto para publicar os preços de oferta atualizados, selecione Examinar e Publicar em qualquer página.
Selecione Publicar para enviar a oferta atualizada. Sua oferta passará pelas etapas padrão de validação e publicação.
Examine a versão prévia da oferta assim que estiver disponível e selecione Entrar no Ar para publicar os novos preços.
Após concluir a publicação, você receberá um email com a data de efetivação do novo preço.
Como essa alteração de preço afeta os clientes
Os clientes existentes mantêm o preço do contrato pela duração do prazo. Se um cliente adicionar ou remover um usuário durante o contrato, o novo número de estação usará o preço do contrato. Uma renovação de contrato receberá o novo preço em vigor nesse momento.
Novos clientes serão cobrados pelo preço em vigor no momento da compra.
Alterar a dimensão do medidor de uma oferta de aplicativo Azure ou SaaS
Para atualizar o preço por unidade de uma dimensão de medidor de uma oferta de aplicativo Azure ou SaaS:
Entre no Partner Center.
Selecione a oferta a ser atualizada na tabela de ofertas.
Selecione o plano a ser atualizado na página Visão Geral do Plano.
Selecione a página Preço e Disponibilidade do plano.
Role até a seção de Dimensão do serviço de medição do Marketplace da página.
Para alterar os preços específicos de um mercado:
- Exporte os preços usando Exportar dados de preços.
- Localize a planilha da dimensão a ser atualizada na planilha baixada; ela estará rotulada com a ID da dimensão.
- Atualize o preço por unidade para cada mercado e salve.
- Importe a planilha usando Importar dados de preços.
Para alterar os preços em todos os mercados:
- Localize a dimensão a ser atualizada.
- Edite a caixa Preço por unidade em USD.
Observação
Se o plano estiver disponível em vários mercados, o novo preço para cada mercado será calculado de acordo com as taxas de câmbio atuais.
Selecione Salvar rascunho.
Confirme que você reconhece os efeitos da alteração do preço inserindo a ID do plano.
Verifique os preços atuais e os novos na página Comparar, que pode ser acessada na parte superior da página de preços e disponibilidade.
Quando estiver pronto para publicar os preços de oferta atualizados, selecione Examinar e Publicar em qualquer página.
Selecione Publicar para enviar a oferta atualizada. Sua oferta passará pelas etapas padrão de validação e publicação.
Examine a versão prévia da oferta assim que estiver disponível e selecione Entrar no Ar para publicar os novos preços.
Após concluir a publicação, você receberá um email com a data de efetivação do novo preço.
Como essa alteração de preço afeta os clientes
Os clientes existentes e novos são cobrados pelo novo preço por qualquer uso consumido após a entrada em vigor do novo preço, independentemente da duração do contrato.
Alterando o preço da vCPU de uma máquina virtual
Para atualizar o preço por vCPU ou por tamanho de vCPU de uma oferta de VM:
Entre no Partner Center.
Selecione a oferta a ser atualizada na tabela de ofertas.
Selecione o plano a ser atualizado na página Visão Geral do Plano.
Selecione a página Preço e Disponibilidade do plano.
Role até a seção Preços da página.
Para alterar os preços específicos de um mercado, você tem duas opções:
- Faça a conversão você mesmo:
- Em Selecione uma entrada de preço, selecione a opção Por mercado e tamanho da vCPU.
- Em Selecionar um mercado para personalizar os preços, selecione o mercado para o qual deseja alterar o preço.
- Atualize o preço por hora para cada tamanho de vCPU.
- Repita se quiser atualizar os preços para vários mercados.
- Exportar para uma planilha:
- Exporte os preços usando Exportar dados de preços.
- Atualize os preços de mercado e de tamanho de vCPU na planilha baixada e salve-a.
- Importe a planilha usando Importar dados de preços.
- Faça a conversão você mesmo:
Para alterar os preços em todos os mercados:
- Por vCPU: edite o preço por vCPU na caixa USD/hora .
- Por tamanho de vCPU: edite cada tamanho de vCPU na caixa Preço por hora em USD .
Observação
Se o plano estiver disponível em vários mercados, o novo preço para cada mercado será calculado de acordo com as taxas de câmbio atuais.
Selecione Salvar rascunho.
Confirme que você reconhece os efeitos da alteração do preço inserindo a ID do plano.
Verifique os preços atuais e os novos na página Comparar, que pode ser acessada na parte superior da página de preços e disponibilidade.
Quando estiver pronto para publicar os preços de oferta atualizados, selecione Examinar e Publicar em qualquer página.
Selecione Publicar para enviar a oferta atualizada. Sua oferta passará pelas etapas padrão de validação e publicação.
Examine a versão prévia da oferta assim que estiver disponível e selecione Entrar no Ar para publicar os novos preços.
Após concluir a publicação, você receberá um email com a data de efetivação do novo preço.
Como essa alteração de preço afeta os clientes
Os clientes serão cobrados pelo novo preço pelo consumo do recurso que ocorrerá após o novo preço entrar em vigor.
Cancelar ou modificar uma alteração de preço
Para uma alteração de preço que ainda não entrou em vigor, envie uma solicitação de suporte que inclua a ID do Plano, o preço e o mercado (se a alteração for específica do mercado) na solicitação.
As solicitações de cancelamento devem ser enviadas pelo menos 4 dias antes da data de vigência programada.
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