Como reduzir o risco e planejar o tratamento de erros
Sempre assuma que sua automação poderá falhar.
Nenhum sistema é perfeito. Ao projetar seu primeiro conjunto de processos automatizados, é fácil esquecer a importância de projetar para quando as coisas não funcionarem corretamente.
Você deve sempre projetar sua automação para que haja um plano B: para garantir que seu processo de negócios possa continuar mesmo se a automação não funcionar. Isso não é para sugerir que o Power Automate é um sistema não confiável, mas conectar-se a sistemas diferentes aumenta o risco de falha, que pode ser causada por motivos não relacionados ao Power Automate.
Em geral, você deve considerar o uso de conectores sempre que possível, porque eles são mais robustos e não são tão frágeis ou facilmente afetados por mudanças no design da tela como a automação de aplicativos para Web e área de trabalho. Se não houver conectores disponíveis, mas você tiver APIs Web ou outros métodos de integração de sistema, consulte seu profissional de TI ou equipes de desenvolvimento para ajudá-lo a configurar conectores personalizados.
Possíveis falhas com automação usando conectores
Desligamento dos sistemas de conexão devido à manutenção
Indisponibilidade do sistema devido a bugs de software
Mudanças em como os sistemas são conectados (mudanças nas versões da API)
Possíveis falhas com automação de aplicativos Web
Mudanças no design da tela (para que o bot não saiba como proceder)
Indisponibilidade do sistema devido à regressão
Possíveis falhas com automação de aplicativos da área de trabalho
Mudanças no design da tela (para que o bot não saiba como proceder)
Atualizações do sistema operacional
Indisponibilidade do sistema devido à regressão
Possíveis falhas comuns em qualquer automação
Mudanças nas senhas
Problemas de rede momentâneos
Política de repetição
Você pode usar este recurso do Power Automate para configurar políticas que repetirão automaticamente uma ação se ela falhar. Por padrão, isso é definido para repetir quatro vezes, mas você poderá alterá-lo se precisar.
Configurar notificações de falha personalizadas
Se as ações ainda falham, os recursos padrão no Power Automate notificam os proprietários da automação com uma mensagem semelhante à imagem a seguir.
No entanto, se desejar enviar uma notificação personalizada, você poderá configurá-la adicionando ações que só serão executadas se as etapas anteriores falharem.
Normalmente, por padrão, todas as ações configuradas só serão executadas se a etapa anterior for bem-sucedida. Você pode alterar este comportamento configurando a ação para ser executada apenas quando a etapa anterior falhar. Por exemplo, para que um email seja enviado a uma lista personalizada de destinatários após uma ação com falha.
Atribuir vários proprietários
Ter um único proprietário para uma automação específica pode ser um risco de uma perspectiva organizacional e administrativa. Se esse proprietário estiver ausente ou ausente do escritório quando ocorrer um problema, ninguém mais poderá resolver o problema. Você pode evitar isso configurando vários usuários ou grupos como proprietários, para garantir que mais de uma pessoa possa editar a automação. Mais informações: Compartilhar um fluxo
Reduza o risco e aumente a produtividade ao configurar um cluster
Para uma automação crítica para os negócios, uma das maneiras de reduzir falhas e riscos é configurando um cluster. Um cluster é um grupo de computadores que você pode usar para executar sua automação. O Power Automate fornece recursos de clustering para executar a automação simultaneamente. Isso é particularmente útil para cenários autônomos, onde você tem mais de um único computador disponível para executar sua automação.
