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Como configurar a definição de idioma em um Atendedor Automático de Unificação de Mensagens

  • Artigo

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2007-08-19

Este tópico explica como usar o Console de Gerenciamento do Exchange ou o Shell de Gerenciamento do Exchange para definir a configuração de idioma de um atendedor automático do UM (Unificação de Mensagens). A definição de idioma disponível em um atendedor automático do UM permite configurar o idioma de prompt padrão no atendedor automático. Quando você usa os prompts padrão do sistema para o atendedor automático, esse é o idioma que o chamador ouvirá sempre que o atendedor automático responder à chamada de entrada. Essa configuração de idioma afeta apenas os prompts padrão do sistema fornecidos após a instalação da função de servidor Unificação de Mensagens. Porém, a configuração não afeta prompts personalizados configurados em um atendedor automático. O idioma que está selecionado como padrão para o atendedor automático se baseia na versão do Microsoft Exchange Server 2007 que está instalada.

Quando você instala a versão em inglês dos Estados Unidos do Exchange 2007, esse é o único idioma disponível para a configuração de atendedores automáticos do UM. Porém, se você instalar uma versão localizada do Exchange 2007, por exemplo, japonês, poderá configurar um atendedor automático criado para uso com japonês ou inglês dos Estados Unidos como idioma padrão. Pacotes de idioma do UM adicionais podem ser instalados em um servidor do UM (Unificação de Mensagens) para permitir que você use outros idiomas padrão em um atendedor automático.

Aviso

Não é possível instalar os pacotes de idioma do UM com o arquivo .msi do idioma.

Antes de começar

Para executar esse procedimento, você deve usar uma conta à qual esteja delegada a função Administradores da Organização do Exchange.

Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Exchange 2007, consulte Considerações sobre permissão. 

Além disso, antes de executar esses procedimentos, confirme o seguinte:

  • Um plano de discagem do UM foi criado.

  • Um atendedor automático do UM foi criado.

Procedimento

Para usar o Console de Gerenciamento do Exchange para configurar o idioma padrão

  1. Na árvore do console do Console de Gerenciamento do Exchange, expanda o nó Configuração da Organização.

  2. Na árvore do console, clique em Unificação de Mensagens.

  3. No painel de trabalho, clique na guia Atendedores Automáticos.

  4. No painel de trabalho, clique para selecionar o atendedor automático do UM.

  5. No painel de ações, clique em Propriedades.

  6. Na janela Propriedades, clique na guia Recursos.

  7. Na guia Recursos, na lista Idioma, selecione o idioma desejado.

  8. Clique em OK para aceitar as alterações.

Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para configurar o idioma padrão

  • Execute o seguinte comando:

    Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -Language EnGb

Para obter mais informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Set-UMAutoAttendant.

Para obter mais informações