Como diagnosticar os problemas do serviço de disponibilidade
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Tópico modificado em: 2006-12-21
Este tópico explica como usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para diagnosticar os problemas do serviço Disponibilidade nas seguintes situações:
Para um usuário individual
Em um servidor de Acesso para Cliente
Em sites diferentes
O serviço Descoberta Automática fornece ao Microsoft Office Outlook 2007 informações de configuração necessárias para a conexão com o Exchange. O cmdlet Test-OutlookWebServices consiste em uma tarefa de diagnóstico que verifica se o serviço Descoberta Automática e o serviço Disponibilidade estão configurados corretamente e se podem atender às solicitações dos clientes do Outlook.
Para obter mais informações sobre o serviço de Descoberta Automática, consulte os seguintes tópicos:
Antes de começar
Para executar o cmdlet Test-OutlookWebServices, você deve usar uma conta à qual esteja delegado o seguinte:
- Função de Administrador do Exchange Server e grupo Administradores local para o servidor de destino
Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Exchange Server 2007, consulte Considerações sobre permissão.
Antes de executar esses procedimentos, lembre-se de que você também pode diagnosticar problemas com o serviço Disponibilidade usando a opção Visualizar Eventos. Mais especificamente, pesquise logs de eventos que contenham a fonte de eventos "Disponibilidade do MSExchange" na opção Visualizar Eventos do servidor de Acesso para Cliente.
Procedimento
Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para diagnosticar problemas com o serviço Disponibilidade de um usuário individual.
Execute o seguinte comando:
Test-OutlookWebServices -Identity: User1@Contoso.com
Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para diagnosticar problemas com o serviço Disponibilidade de um servidor de Acesso para Cliente.
Execute o seguinte comando:
Test-OutlookWebServices -ClientAccessServer ClientAccessServer01
Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para diagnosticar problemas com o serviço Disponibilidade de diferentes sites.
Execute o seguinte comando:
Test-OutlookWebServices -Identity User1@Site1.Contoso.com -TargetAddress User2@Site2.Fabrikam.com
Para obter informações detalhadas sobre sintaxe e parâmetro, consulte o tópico de referência Test-OutlookWebServices.
Para obter mais informações
Para obter mais informações sobre como configurar o serviço Disponibilidade, consulte os seguintes tópicos:
Para obter mais informações sobre o gerenciamento do serviço de Disponibilidade, consulte Gerenciando o serviço de Disponibilidade.
Para obter mais informações sobre o serviço de Descoberta Automática, consulte os seguintes tópicos: