Como alterar o ponto de publicação do prompt
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Tópico modificado em: 2007-10-19
Este tópico explica como usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para alterar o ponto de publicação de prompt. Esse ponto usa o serviço de Distribuição de Arquivos do Microsoft Exchange para copiar os prompts personalizados de um caminho UNC (Convenção de Nomenclatura Universal) para qualquer servidor de UM (Unificação de Mensagens) do Microsoft Exchange Server 2007 que seja membro do plano de discagem. O caminho UNC pode estar localizado em qualquer servidor que possa ser acessado pelos membros do plano de discagem. Para obter mais informações sobre distribuição de prompts personalizados na Unificação de Mensagens, consulte Compreendendo a distribuição de prompt personalizado.
A publicação de prompts personalizados é o processo pelo qual arquivos de áudio personalizados são disponibilizados para todos os usuários e chamadores do Outlook Voice Access que discarem para atendedores automáticos de UM. Após criar um prompt de áudio personalizado, você deverá primeiro copiar o prompt personalizado para o servidor de Unificação de Mensagens que você designou como o ponto de publicação de prompts. Para obter mais informações sobre prompts de áudio personalizados na Unificação de Mensagens, consulte Compreendendo prompts de áudio da Unificação de Mensagens.
O ponto de publicação de prompts para um plano de discagem de UM é definido automaticamente no momento em que o primeiro servidor de Unificação de Mensagens se associa ao plano de discagem. Para que você possa remover o primeiro servidor de Unificação de Mensagens, migre todos os prompts personalizados e defina um servidor diferente como o ponto de publicação de prompts.
Importante
É necessário mover o ponto de publicação de prompts para outro local, antes de desinstalar a função de servidor Unificação de Mensagens.
Há três cenários em que você pode ter de mover ou relocar o ponto de publicação de prompts de um servidor de Unificação de Mensagens:
Você deseja mover o ponto de publicação de prompts para um servidor de arquivos ou outro servidor que não tenha a função de servidor Unificação de Mensagens instalada.
Você está substituindo o servidor de Unificação de Mensagens que contém o ponto de publicação de prompts por outro servidor de Unificação de Mensagens e em seguida você está descomissionando o primeiro servidor de Unificação de Mensagens.
Você está incluindo um servidor de Unificação de Mensagens adicional e deseja mover o ponto de publicação de prompts para o novo servidor de Unificação de Mensagens.
Para mover o ponto de publicação de prompts:
Execute o cmdlet Get-UMDialPlan para determinar o servidor de Unificação de Mensagens que contém o ponto de publicação de prompts. Por exemplo:
Get-UMDialPlan MyUMDialPlan | flO servidor que contém o ponto de publicação de prompts é o primeiro servidor de Unificação de Mensagens que foi instalado e, em seguida, adicionado ao plano de discagem. O ponto de publicação de prompts é configurado por plano de discagem.
Faça um backup em nível de arquivo de todos os prompts personalizados encontrados na pasta \UnifiedMessaging\Prompts\Custom do servidor de Unificação de Mensagens que contém o ponto de publicação de prompts. Verifique se você tem pelo menos acesso de leitura na pasta \UnifiedMessaging\Prompts\Custom e nos arquivos armazenados dentro dessa pasta.
Instale a função de servidor Unificação de Mensagens em um novo computador e a adicione ao mesmo plano de discagem do servidor de Unificação de Mensagens que contém o ponto de publicação de prompts. Quando você incluir um servidor de Unificação de Mensagens adicional, os prompts personalizados contidos na pasta \UnifiedMessaging\Prompts\Custom do ponto de publicação de prompts serão copiados para a pasta \UnifiedMessaging\Prompts\Pickup no novo servidor de Unificação de Mensagens.
Dica
Pode demorar alguns minutos para o serviço de Distribuição de Arquivos do Microsoft Exchange copiar os prompts personalizados para a pasta. Para forçar a cópia imediata dos arquivos, execute o cmdlet Update-FileDistributionService.
Se você estiver movendo o ponto de publicação de prompts do servidor de Unificação de Mensagens para um servidor que não esteja executando a função de servidor Unificação de Mensagens, crie uma pasta compartilhada e aplique permissões de lista de controle de acesso (ACL) que dêem aos grupos Administradores da Organização do Exchange e Servidores Exchange, pelo menos permissões de leitura e gravação. O nome e o nome compartilhado da pasta que conterá os prompts personalizados não são importantes.
Usando o Windows Explorer ou um programa como Xcopy.exe, copie o conteúdo da pasta \UnifiedMessaging\Prompts\Custom do servidor de Unificação de Mensagens designado como ponto de publicação de prompts para uma das seguintes pastas:
A pasta \UnifiedMessaging\Prompts\Custom no novo servidor de Unificação de Mensagens.
A pasta \Custom que você criou no servidor que não está executando a função de servidor de Unificação de Mensagens.
Depois que você copiar os arquivos e as pastas da pasta \UnifiedMessaging\Prompts\Custom, a pasta \UnifiedMessaging\Prompts\Custom e a pasta \UnifiedMessaging\Prompts\Pickup do novo servidor de Unificação de Mensagens deverão conter os mesmos arquivos.
Atualize o plano de discagem de UM com o novo ponto de publicação de prompt, executando o cmdlet Set-UMDialPlan. Quando você excecuta o cmdlet Set-UMDialPlan com o parâmetro -PromptPublishingPoint, certifique-se de incluir o caminho UNC correto do novo ponto de publicação de prompt. Por exemplo: \\MyFileServer\MySharedFolder.
Depois disso, o ponto de publicação de prompts usará o serviço de Distribuição de Arquivos do Microsoft Exchange para copiar os prompts para a pasta pickup de qualquer servidor de Unificação de Mensagens que seja membro do plano de discagem.
Antes de começar
Para executar o procedimento a seguir, você deve usar uma conta à qual esteja delegada a função de Administrador da Organização do Exchange.
Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Exchange 2007, consulte Considerações sobre permissão.
Além disso, antes de executar esse procedimento, verifique se um plano de discagem de UM foi criado.
Procedimento
Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para alterar o ponto de publicação de prompts
Execute o seguinte comando:
Set-UMDialPlan -Identity MyDialPlan -PromptPublishingPoint <UNC_Path_to_PromptPublishingPoint_Shared_Folder_On_New_Server>
Para obter mais informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Set-UMDialplan.
Para obter mais informações
Para obter mais informações sobre planos de discagem de UM, consulte os seguintes tópicos: