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Compreendendo a pesquisa do Exchange

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2008-01-18

A Pesquisa do Microsoft Exchange Server 2007 é um recurso que permite que você pesquise texto em mensagens rapidamente por meio do uso de índices pré-criados. Ao usar o mecanismo de indexação de Pesquisa do Microsoft (MSSearch), a Pesquisa do Exchange cria o índice inicial rastreando todas as mensagens em caixas de correio dentro de um banco de dados do Exchange 2007. À medida que novas mensagens chegam, a Pesquisa do Exchange atualiza o índice com base nas notificações do serviço de Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange.

A Pesquisa do Exchange (também conhecida como indexação de texto completo) permite que os usuários realizem pesquisas de texto completo em documentos e anexos de mensagens que são armazenadas no banco de dados de caixa de correio. Os índices de texto completo não são armazenados em seus bancos de dados do Exchange. Os dados de índice de pesquisa de um banco de dados de caixas de correio específico são armazenados em um diretório que reside no mesmo local dos arquivos de banco de dados. Por padrão, a Pesquisa do Exchange é habilitada para todos os novos bancos de dados de caixa de correio. Geralmente, os índices ocupam aproximadamente 5 por cento do tamanho total do banco de dados de caixa de correio, de modo que deve ser seguro alocar 10 por cento do tamanho total da caixa de correio para os índices.

Melhorias na Indexação de Conteúdo do Exchange Server 2003

A funcionalidade de pesquisa no Exchange Server 2003 (indexação de conteúdo) é substituída pela Pesquisa do Exchange no Exchange 2007. A Pesquisa do Exchange oferece as seguintes melhorias de funcionalidade e recursos na indexação de conteúdo:

  • A utilização de recursos de sistema como CPU, memória, E/S de disco e espaço em disco necessário para seus índices é aperfeiçoada, o que aumenta significativamente o desempenho geral.

  • Novas mensagens geralmente são indexadas dentro de 10 segundos após a chegada e resultados de consulta são retornados em segundos.

  • A Pesquisa do Exchange é habilitada automaticamente na instalação e não exige nenhuma configuração.

  • Agora os anexos podem ser indexados. Vários tipos de anexo são aceitos, incluindo documentos do Microsoft Office, anexos de texto e anexos em HTML.

  • A indexação é automaticamente retida para um banco de dados de caixa de correio específico, o que reduz a carga de E/S de disco. Além disso, a indexação é automaticamente retida para o servidor de Caixa de Correio inteiro, o que reduz a E/S de disco e a utilização de CPU para a Pesquisa do Exchange.

  • Há uma barra de pesquisa de fácil acesso no Microsoft Outlook Web Access 2007 e suporte para o criador de consultas no Microsoft Office Outlook 2007.

Pesquisa e anexos do Exchange

Dependendo da versão do Outlook usada, a Pesquisa do Exchange pode pesquisar também em anexos. A lista a seguir mostra como você pode usar as diversas versões do Outlook para incluir anexos em pesquisas:

  • Outlook 2007. Use o recurso de Pesquisa Instantânea ou Localização Avançada para incluir anexos em sua pesquisa. Para obter mais informações, consulte Encontre um item ou mensagem com a Pesquisa Instantânea na Ajuda do Outlook 2007.

    Dica

    Você deve estar no modo online para incluir anexos na pesquisa.

  • Outlook Web Access 2007. Por padrão, o Outlook Web Access 2007 inclui anexos em qualquer pesquisa de texto.

  • Outlook 2003. Use os recursos Localizar ou Localização Avançada, com a caixa Campo Assunto & Corpo da Mensagem selecionada para incluir anexos em sua pesquisa.

    Dica

    Você deve estar no modo online para incluir anexos na pesquisa.

  • Outlook 2000. Use o recurso Localização Avançada (com a caixa Campo Assunto & Corpo da Mensagem selecionada).

Diferença entre a Pesquisa do Exchange e a Pesquisa do Armazenamento do Exchange

A Pesquisa do Exchange permite que você pesquise texto em mensagens rapidamente por meio do uso de índices pré-criados. A Pesquisa no Armazenamento do Exchange, entretanto, se baseia em uma verificação seqüencial de todas as mensagens do escopo de pesquisa em vez de usar índices pré-criados. A lista a seguir descreve algumas das outras diferenças entre a Pesquisa do Exchange e a pesquisa do armazenamento do Exchange:

  • A Pesquisa do Exchange é mais rápida do que a pesquisa do armazenamento do Exchange

  • A Pesquisa do Exchange se baseia em palavras, frases e sentenças. A pesquisa do armazenamento do Exchange se baseia em um fluxo de bytes. Isso significa que a pesquisa do Exchange ignora pontuação e espaços, e também não diferencia maiúsculas e minúsculas, enquanto a pesquisa do armazenamento do Exchange encontrará apenas uma correspondência exata de todos os caracteres.

  • A Pesquisa do Exchange pesquisa os tipos de anexos que têm suporte nos filtros instalados. A pesquisa do armazenamento do Exchange não pesquisa em anexos.

  • A Pesquisa do Exchange usa seu índice de texto completo para localizar Registros. A pesquisa do armazenamento do Exchange executa uma verificação serial de toda a pasta.

  • A Pesquisa do Exchange não diferencia maiúsculas de minúsculas. A pesquisa do armazenamento do Exchange diferencia maiúsculas de minúsculas.

  • A Pesquisa do Exchange pode ser usada para pesquisas de texto. A pesquisa do armazenamento do Exchange oferece suporte para o conjunto completo das restrições MAPI, que inclui tipos de propriedade que não são texto, como data e hora.

Diferenças entre o uso da pesquisa no Modo Online do Outlook e no Modo Cache do Exchange

No Outlook 2003 e versões posteriores, os usuários podem criar perfis nos modos Online ou Cache do Exchange para acessar suas mensagens de email. Usar um perfil no Modo Cache do Exchange permite que os usuários trabalhem com suas mensagens mesmo quando não houver uma conexão disponível com o seu servidor de emails. Há várias diferenças entre a pesquisa no modo online e no Modo Cache do Exchange do Outlook:

  • No Office Outlook 2007, a pesquisa no Modo Cache do Exchange usa a Pesquisa na Área de Trabalho do Windows, que é um pré-requisito para o recurso Pesquisa Instantânea do Outlook 2007 (WDS 3.0). Se o WDS 3.0 não estiver instalado, a Pesquisa Instantânea retorna ao modelo do Outlook 2003 - uma verificação seqüencial de todo o escopo da pesquisa. O Outlook 2007 no modo online usa a Pesquisa do Exchange se possível, e reverte para a pesquisa do armazenamento do Exchange se a Pesquisa do Exchange não estiver disponível.

  • No Outlook 2003, a pesquisa no Modo Cache do Exchange não usa um índice e é executada no computador cliente para varrer seqüencialmente todas as mensagens no escopo da pesquisa. A pesquisa no modo online do Outlook 2003 usa a Pesquisa do Exchange usando índices pré-criados, e reverte para a pesquisa do armazenamento do Exchange se a Pesquisa do Exchange não estiver disponível.

  • A pesquisa no Modo Cache do Exchange usa um índice construído sobre a cópia em cache da pasta offline do usuário l (.ost) e executa no computador cliente. Pesquisas no modo online ocorrem no servidor. Enquanto as pesquisas no modo online têm um impacto sobre o desempenho do servidor Exchange, elas tendem a ter melhor desempenho porque podem utilizar os recursos de um servidor em vez de um computador cliente.

Pesquisa e localização do Exchange

O suporte a localização para a Pesquisa o Exchange é limitado a cenários em que a localidade do cliente corresponde à localidade da mensagem (que também deve corresponder ao idioma usado no corpo da mensagem). A Pesquisa do Exchange não oferece suporte a instâncias em que uma única mensagem possui vários idiomas no corpo do texto ou em que a localidade do cliente é diferente da localidade da mensagem.

Para obter resultados consistentes para pesquisas localizadas, as condições a seguir deverão ser verdadeiras:

  • Um email deve ser escrito em um único idioma e esse idioma deve ser o mesmo da localidade da mensagem.

  • A expressão de pesquisa deve estar em um único idioma.

  • O idioma deve corresponder à localidade do computador cliente, como identificada pelo conexão com o servidor.

Cenários em que a Pesquisa do Exchange pode retornar resultados inesperados

A lista a seguir descreve alguns dos cenários em que a Pesquisa do Exchange retorna resultados inesperados:

  • Documentos criptografados com o recurso de Gerenciamento de Direitos Digitais não serão indexados.

  • Em anexos que não possuam filtros associados, o anexo não será indexado, mas a mensagem de email será.

  • A gramática de pesquisa avançada (por exemplo, digitar "De:xyz" na barra de pesquisa básica pesquisa a propriedade de: para a cadeia de caracteres "xyz") é aceita somente quando a Pesquisa Instantânea está habilitada. A Pesquisa Instantânea requer que a Pesquisa na Área de Trabalho do Windows 3.0 esteja instalada. Para obter mais informações, consulte Pesquisa na Área de Trabalho do Windows (em inglês).

Para obter mais informações

Para obter informações sobre como gerenciar a Pesquisa do Exchange, consulte Gerenciando a Pesquisa do Exchange.