Erro de solução de problemas código 0x80070005 e ID de Evento 8207 quando o contêiner CN=Folder Hierarchies tem dados ausentes

Tópico modificado em: 2008-10-23

Este tópico fornece informações sobe porque você recebe a mensagem de erro a seguir no log de Eventos administrativos ou no log do Aplicativo em um computador executando o Microsoft Exchange Server 2007:

Além disso, os usuários do Microsoft Office Outlook 2003 não podem acessar a pasta pública hospedada no servidor Exchange e o banco de dados da Pasta Pública pode ser desmontado.

Causa

Esse problema ocorre quando o contêiner CN=Folder Hierarchies estiver ausente no Primeiro Grupo Administrativo ou quando o nome CN= Public Folders não existir no contêiner CN=Folder Hierarchies do Primeiro Grupo Administrativo no Exchange 2007. 

Resolução

Para resolver esse problema, use um ou ambos os procedimentos a seguir:

Para verificar se o contêiner CN=Folder Hierarchies existe

1. Clique em Iniciar, na caixa Iniciar pesquisa digite ADSI e, em Programas, clique em ADSI Edit.

2. No painel de navegação do ADSI-Edit, clique com o botão direito do mouse em ADSI Edit e clique em Conectar a.

3. Na caixa de diálogo Configurações de conexão, em Selecionar um contexto de nomenclatura conhecido universalmente, selecione Configuração na lista e clique em OK.

4. Expanda CN=Configuration, CN=Services, CN=Microsoft Exchange, CN=First Organization, CN=Administrative Groups, CN=Exchange Administrative Group. Se o contêiner CN=Folder Hierarchies não existir, será necessário criá-lo. Para fazer isso, siga estas etapas:

   1. Clique com o botão direito do mouse em CN=Exchange Administrative Group, clique em Novo e em Objeto.

   2. Selecione msExchPublicFolderTreeContainer para a classe e clique em Próximo.

   3. Na caixa Valor, digite Folder Hierarchies e clique em Próximo.

   4. Clique em Concluir.

   5. Clique com o botão direito do mouse em em CN=Folder Hierarchies, clique em Novo e em Objeto.

   6. Selecione MSexchPFTree na lista e clique em Próximo.

   7. Na caixa Valor, digite Public Folders e clique em Próximo.

   8. Clique em Concluir.

   9. Clique em Iniciar, Todos os programas, Microsoft Exchange Server 2007 e em Console de Gerenciamento do Exchange.

   10. No Console de Gerenciamento do Exchange, expanda Configuração do servidor e clique em Caixa de correio.

   11. No painel de detalhes, clique com o botão direito do mouse em Banco de dados de pasta pública e em Desmontar banco de dados. Depois que o banco de dados for desmontado, clique com o botão direito do mouse em Banco de dados de pasta pública e em Montar banco de dados.

Para verificar se o objeto CN=Public Folder está localizado no local correto

1. Clique em Iniciar, na caixa Iniciar pesquisa digite ADSI e, em Programas, clique em ADSI Edit.

2. No painel de navegação do ADSI Edit, clique com o botão direito do mouse em ADSI Edit e clique em Conectar a.

3. Na caixa de diálogo Configurações de conexão, em Selecionar um contexto de nomenclatura conhecido universalmente, selecione Configuração na lista e clique em OK.

4. Expanda CN=Configuration, CN=Services, CN=Microsoft Exchange, CN=First Organization, CN=Administrative Groups, CN=Exchange Administrative Group, CN=Folder Hierarchies.

5. Verifique se o item CN=Public Folders existe. Se CN=Public Folders não existir, expanda CN=Configuration, CN=Services, CN=Microsoft Exchange em ADSI Edit.

6. Clique com o botão direito do mouse em CN=Public Folders e clique em Mover.

7. Na caixa de diálogo Mover, expanda CN=Configuration, CN=Services, CN=Microsoft Exchange, CN=First Organization, CN=Administrative Groups, CN=Exchange Administrative Group, CN=Folder Hierarchies e clique em OK.

8. Clique em Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas e clique em Serviços.

9. No snap-in MMC de Serviços, clique com o botão direito do mouse em Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange e clique em Reiniciar.