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Configurar o Lync Server 2013 para trabalhar com a Unificação de Mensagens no Microsoft Exchange Server

  • Artigo

Tópico última modificação: 03/04/2013

Esta etapa requer o Utilitário de Integração de UM do Exchange (OcsUmUtil.exe). Essa ferramenta está localizada no servidor do Lync Server 2013 no .. \Arquivos de Programas\Arquivos Comuns\Microsoft Lync Server 2013\Pasta de suporte.

Executando o Utilitário de Integração de UNIFICAÇÃO do Exchange

O Utilitário de Integração um do Exchange deve ser executado de uma conta de usuário com as seguintes características:

  • Associação aos grupos RTCUniversalServerAdmins e RtcUniversalUserAdmins (que inclui permissão para ler Exchange Server de Unificação de Mensagens).

  • Direitos de usuário dentro do domínio para criar objetos de contato no contêiner de UO (unidade organizacional) especificado.

Quando você executa o Utilitário de Integração um do Exchange, ele executa as seguintes tarefas:

  • Cria objetos de contato para cada atendedor automático e número de acesso de assinante a ser usado por Enterprise Voice usuários.

  • Verifica se o nome de cada plano de discagem Enterprise Voice corresponde ao contexto de telefone do plano de discagem da UNIFICAÇÃO (UNIFICAÇÃO) correspondente. Essa correspondência só será necessária se o plano de discagem da UM estiver em execução em uma versão do Exchange anterior ao Exchange 2010 Service Pack 1 (SP1).

Importante

Antes de executar o Utilitário de Integração de UNIFICAÇÃO do Exchange, verifique se você fez o seguinte:

  • Crie um ou mais planos de discagem da UM do Exchange, conforme descrito na documentação do produto Exchange.

    Para Microsoft Exchange Server 2010, consulte "Criar um plano de discagem da UNIFICAÇÃO" em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=186177.

    Para Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1), consulte "How to Create a Unified Messaging SIP URI Dial Plan" at https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=185771.

  • Crie um ou mais planos de discagem correspondentes do Lync Server, conforme descrito em Criar um plano de discagem no Lync Server 2013.

    • Se você estiver usando uma versão do Exchange anterior ao Microsoft Exchange Server 2010 SP1, deverá inserir o FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) do plano de discagem SIP correspondente do Sistema de Mensagens Unificadas do Exchange (UM) no campo Nome simples do plano de discagem do Lync Server 2013. Se você estiver usando o Microsoft Exchange Server 2010 SP1 ou o service pack mais recente, essa correspondência de nome de plano de discagem não será necessária.
  • Crie um atendedor automático e verifique se o número de acesso do assinante e o número do atendedor automático estão no formato E.164.

Para executar o Utilitário de Integração de UNIFICAÇÃO do Exchange

  1. Em um Servidor Front-End, abra um prompt de comando e digite cd %CommonProgramFiles%\Microsoft Lync Server 2013\Support e pressione ENTER.

  2. Digite OcsUmUtil.exee pressione ENTER.

  3. Clique em Carregar Dados para localizar todas as florestas confiáveis do Exchange.

  4. Na lista Planos de Discagem SIP , selecione um plano de discagem SIP um para o qual você deseja criar objetos de contato e clique em Adicionar.

  5. Na caixa Contato , aceite a unidade organizacional padrão ou clique em Procurar para iniciar o Seletor de UO. Na caixa Seletor de UO, você pode selecionar uma UO e clicar em OK, ou pode clicar em Criar Nova UO para criar uma nova unidade organizacional na raiz ou em qualquer outra UO no domínio (por exemplo, "OU=RTC Special Accounts,DC=fourthcoffee,DC=com") e, em seguida, clique em OK.

    Nota

    O DN (nome diferenciado) da UO que você selecionou ou criou agora é exibido na caixa Unidade Organizacional.

  6. Na caixa Nome , aceite o nome padrão do plano de discagem ou digite um novo nome de exibição para o objeto de contato que você está criando.

    Nota

    Por exemplo, se você estiver criando um objeto de contato de acesso do assinante, poderá simplesmente nomeá-lo acesso de assinante.

  7. Na caixa Endereço SIP , aceite o endereço SIP padrão ou digite um novo endereço SIP.

    Nota

    Se você digitar um novo endereço SIP, ele deverá começar com SIP: (ou seja, "SIP:" incluindo os dois-pontos).

  8. Na lista Servidor ou Pool , selecione o servidor Standard Edition ou o pool de Front-Ends no qual o objeto de contato deve ser habilitado.

    Nota

    Preferencialmente, o pool selecionado é o mesmo em que os usuários habilitados para o Enterprise Voice e o Exchange UM são implantados.

  9. Na lista Número de Telefone, selecione Inserir número de telefone ou Use este número piloto do Exchange UM e insira um número de telefone.

  10. Na lista Tipo de Contato, selecione o tipo de contato que você deseja criar e clique em OK.

  11. Repita as etapas de 1 a 10 para objetos de contato adicionais que você deseja criar.

    Nota

    Você deve criar pelo menos um contato para cada atendedor automático. Se você quiser acesso externo, também precisará de um contato de Acesso do Assinante e especificar números DID (Direct Inward Dial).

Para verificar se os objetos de contato foram criados, abra Usuários e Computadores do Active Directory e selecione a UO na qual os objetos foram criados. Os objetos de contato devem aparecer no painel de detalhes.