Decisões de planejamento inicial para Lync Server 2013
Tópico última modificação: 01-10-2012
A primeira parte do processo de planejamento é decidir quais cargas de trabalho do Lync Server e os principais recursos que você deseja para sua organização.
Deseja uma implantação local ou online? O Lync Server dá suporte a ambos os cenários de implantação. Para obter mais informações sobre como tomar essa decisão, consulte Decidindo como implantar o Lync Server 2013, anteriormente nesta seção
Você deseja uma topologia física ou virtualizada? O Lync Server dá suporte a todas as cargas de trabalho e funções de servidor em topologias físicas e virtualizadas. A capacidade e a escalabilidade do usuário podem ser diferentes entre topologias físicas e virtuais. Para obter mais informações, consulte Executando o Lync Server 2013 em servidores virtuais.
Mensagens instantâneas (IM) e presença estão sempre habilitadas. Em qualquer implantação do Lync Server, o sistema de mensagens instantâneas e a carga de trabalho de presença são instalados e habilitados por padrão. A mensagem instantânea permite que os usuários se comuniquem com mensagens de texto em tempo real e a presença permite que eles vejam o status de outros usuários na rede. O status de presença de um usuário fornece informações para ajudar outras pessoas a decidir se devem tentar entrar em contato com o usuário e por quais meios. Para obter detalhes, consulte Planning for Front End Servers, instant messaging, and presence in Lync Server 2013 in the Planning documentation.
Deseja implantar algum modo de conferência? A conferência é outro recurso principal do Lync Server. Há suporte para vários modos de conferência. Você pode optar por implantar todos os tipos de conferência com suporte ou apenas alguns deles. A webconferência permite que os usuários vejam um arquivo, como um conjunto de slides criado com o programa gráfico de apresentação do Microsoft PowerPoint, que está sendo apresentado. O compartilhamento de aplicativos permite que os usuários compartilhem toda ou parte de sua área de trabalho entre si em tempo real. Com a conferência A/V, os usuários podem adicionar áudio (e possivelmente vídeo) às conferências e comunicações ponto a ponto. A conferência discada permite que os usuários usem telefones PSTN padrão para ingressar na parte de áudio de conferências hospedadas em sua organização. Para obter detalhes, consulte Planning for conferencing in Lync Server 2013 in the Planning documentation.
No Lync Server 2013, se você implantar a webconferência, também deverá planejar a integração com o Office Aplicativos Web Server para habilitar o compartilhamento e a exibição do PowerPoint em reuniões. Para obter mais informações, consulte Configurando a integração com o Office Aplicativos Web Server e o Lync Server 2013.
Se você implantar a conferência A/V, também deverá monitorar a qualidade do áudio dessas conferências. Muitos fatores afetam a qualidade de áudio e vídeo de conferências A/V do Lync Server. Usando o Monitoramento, você pode monitorar a qualidade de A/V de suas chamadas e conferências. Você pode detectar problemas que afetam a qualidade da mídia e garantir que os usuários tenham a melhor experiência de mídia possível. Para obter mais informações, consulte Planning for monitoring in Lync Server 2013.
Você deseja alta disponibilidade para seus servidores de mensagens instantâneas, presença e conferência? Se você tiver apenas um servidor em um site fornecendo recursos de mensagens instantâneas, presença e conferência, a produtividade dos usuários será muito afetada se esse servidor ficar inativo. Ao implantar um pool de Edição Enterprise de pelo menos três servidores para essas funções, você possibilita que o Lync Server continue funcionando com todos esses recursos intactos, mesmo que um servidor não esteja disponível.
Outra opção para organizações com 5.000 ou menos usuários que desejam alta disponibilidade é implantar dois servidores executando o Lync Server Standard Edition e emparelhar esses servidores. Para obter mais informações, consulte Planejamento de alta disponibilidade e recuperação de desastre no Lync Server 2013.
Deseja opções de recuperação de desastre? Se você tiver dois datacenters e quiser opções de recuperação de desastre para permitir que os usuários continuem a trabalhar se todos ou muitos servidores em um datacenter falharem, você poderá implantar seus servidores com a recuperação de desastre em mente. Para essa implantação, você emparelha um pool de servidores em um datacenter com um pool correspondente em outro datacenter. Se um datacenter ficar inativo, o outro pool no par poderá ajudar os usuários em ambos os pools com a interrupção mínima dos serviços. Para obter mais informações, consulte Planejamento de alta disponibilidade e recuperação de desastre no Lync Server 2013.
Deseja permitir que os usuários se comuniquem e colaborem com usuários externos? Habilitar a comunicação e a colaboração com usuários externos pode aumentar o retorno sobre o investimento no Lync Server. Isso permite que os próprios usuários da sua organização se beneficiem dos recursos do Lync Server, mesmo quando eles estão trabalhando fora dos firewalls da sua organização. Você também pode federar com suas organizações de parceiros ou clientes que executam o Lync Server. Ao fazer isso, seus usuários e usuários de parceiros federados podem enviar e receber mensagens instantâneas facilmente, convidar uns aos outros para reuniões e ver a presença uns dos outros. Além disso, os usuários podem usar uma mensagem de email para convidar usuários externos específicos para conferências que organizam. Para obter mais informações, consulte Planning for external user access in Lync Server 2013.
Deseja implantar o Enterprise Voice?Enterprise Voice é a solução VoIP (voice over IP) fornecida pelo Lync Server. Ele fornece uma alternativa atraente à telefonia tradicional baseada em PBX. Enterprise Voice permite aos usuários fazer chamadas de seus computadores ou telefones VoIP clicando em um contato no Outlook ou no Lync Server. Eles podem fazer chamadas pela rede IP de computador para computador, computador para telefone ou telefone para computador. Os usuários se beneficiam de ter todas as opções de comunicação de voz, email, mensagens instantâneas e conferências disponíveis e integradas em seus computadores. Para obter detalhes, consulte Planning for Enterprise Voice in Lync Server 2013 in the Planning documentation.
Se você implantar Enterprise Voice, também deverá monitorar a qualidade do áudio dessas chamadas. Recomendamos que você use o Monitoramento para garantir a qualidade do áudio de suas chamadas Enterprise Voice, se você implantar Enterprise Voice. Para obter mais informações, consulte Planning for monitoring in Lync Server 2013.
Você precisa arquivar conteúdo de mensagens instantâneas ou conteúdo de reunião para fins de conformidade? Se sua organização precisar arquivar conteúdo de mensagens instantâneas ou conteúdo de reunião para fins de conformidade, você poderá implantar o Arquivamento. Para obter mais informações, consulte Planning for Archiving in Lync Server 2013.
Deseja implantar o chat persistente? Se você quiser permitir que os usuários tenham conversas em tempo real que possam persistir ao longo do tempo, você pode implantar o chat persistente. Para obter mais informações, consulte Planning for Persistent Chat Server in Lync Server 2013.
Você implantou o Microsoft Exchange? Se sua organização usa Microsoft Exchange Server para seus serviços de email, você pode habilitar vários recursos que aprimoram a utilidade do Lync Server e Microsoft Exchange Server. Alguns desses recursos, chamados unificação de mensagens (UM) do Exchange, incluem permitir que os usuários recebam avisos de caixa postal e ouçam a caixa postal do Outlook ou do Outlook Web Access, para acessar suas caixas de correio do Microsoft Exchange usando um telefone e receber faxes em suas caixas de correio do Microsoft Exchange. Além disso, se você tiver o Exchange 2013 implantado, poderá integrar os repositórios de contatos para usuários entre os dois sistemas, usar o Exchange para armazenar fotos de contatos de maior resolução e integrar o arquivamento de emails e mensagens instantâneas. Para obter mais informações, consulte Planning for Exchange Server integration with Lync Server 2013.
Você tem filiais em sua organização? Se sua organização tiver filiais, o Lync Server dá suporte a várias maneiras de dar suporte a elas e garantir sua resiliência para voz e outros recursos. Em particular, em uma filial que não tem um link WAN resiliente para um data center, você pode instalar um Aparelho de Filial Persistente ou Servidor de Filial Persistente para manter o suporte Enterprise Voice se o link wan (rede de longa distância) ficar inativo. Para obter mais informações, consulte Planning for branch-site voice resiliency in Lync Server 2013.