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  • Artigo

Solucionando problemas de captura da Web

 

Aplica-se a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Quando você seleciona uma opção para capturar uma sessão do navegador em Operations Manager, o Web Recorder devem iniciar e solicitações devem ser registrados como selecioná-los no navegador. Se Web Recorder não funcionar corretamente, verifique as seções a seguir para determinar uma causa potencial e resolvê-lo.

System_CAPS_noteObservação

O gravador da Web não funciona com o Internet Explorer 10 e versões mais recentes no Windows 8 e Windows 8.1.

Habilitar extensões do navegador de terceiros

Internet Explorer deve ser configurado para permitir extensões de terceiros no computador que você está usando para executar a captura.

Habilitar extensões do navegador de terceiros

  1. No Internet Explorer, clique em Ferramentas e em Opções da Internet.

  2. Clique na guia Avançado.

  3. Em configurações, em navegação, selecione Ativar extensões de navegador de terceiros.

Executar como administrador

Se você estiver usando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, ou se você estiver usando o sistema operacional Windows Vista ou Windows Server 2008 com User Account Control (UAC) ativada, Internet Explorer deve ser executado como um administrador ou as solicitações não serão adicionadas para o Web Recorder. Como o console de operações é iniciar o Internet Explorer, você precisa iniciar o console de operações como administrador.

Para executar o console de operações como administrador

  1. Clique em Iniciar, em seguida, todos os programas, em seguida, System Center Operations Manager 2012.

  2. Com o botão direito do console de operações ícone.

  3. Clique em Executar como administrador.

X64 versão do Internet Explorer

Se você estiver executando o console de operações em um ambiente operacional de 64 bits, o gravador da Web podem não ser exibido quando o Internet Explorer é iniciado porque x64 versão do complemento foi registrado e não é usado em computadores x86 versão do Internet Explorer. Você deve usar o x64 versão do Internet Explorer para o processo de captura.

Para executar a captura com o x64 versão do Internet Explorer

  1. Depois de iniciar o Internet Explorer do console de operações, feche o Internet Explorer.

  2. Clique o Iniciar botão e na Iniciar aponte para todos os programas, e, em seguida, clique em (64 bits) do Internet Explorer.