Configurar conferências de áudio para o Skype para Empresas

Por vezes, as pessoas na sua organização precisam de utilizar um telefone para ligar para uma reunião. O Skype para Empresas inclui a funcionalidade de conferências de áudio apenas para esta situação! As pessoas podem ligar para reuniões do Skype para Empresas através de um telefone, em vez de utilizarem a aplicação Skype para Empresas num dispositivo móvel ou PC.

Basta configurar uma Audioconferência para as pessoas que planejam agendar ou liderar reuniões. Os participantes da reunião não precisam de nenhuma licença atribuída ou configuração adicional.

Para as perguntas frequentes sobre Audioconferência, consulte Perguntas comuns sobre Audioconferência.

Etapa 1: Descobrir se a audioconferência está disponível em seu país/região

Acesse Disponibilidade do país e região para audioconferência e planos de chamada e selecione seu país ou região para obter informações de disponibilidade sobre a audioconferência, assim como informações sobre as sistema telefônico, planos de chamada, números de chamada tarifada e chamada gratuita, e créditos de comunicação.

Etapa 2: Comprar e atribuir licenças

1. Para caudioonferências, você precisa de uma licença de cada usuário que irá configurar as reuniões discadas. Para saber quais as licenças que precisa de comprar para conferências de áudio e quanto custarão, consulte Licenciamento de suplementos do Skype para Empresas.

2. Depois de comprar as licenças de Conferências de Áudio, terá de atribuí-las às pessoas na sua organização que vão agendar ou liderar reuniões. Consulte Atribuir ou remover licenças do Microsoft 365 Apps para empresas que comprou às pessoas na sua organização que vão agendar ou liderar reuniões.

3. Também é recomendável que você atribua licenças créditos de comunicação (são gratuitas) para as mesmas pessoas a quem você atribuiu as licenças na etapa anterior. Para saber como configurar os créditos de comunicação, consulte Configurar créditos de comunicação para sua organização.

   Nota

   Você também pode configurar a Audioconferencia paga por minuto

Etapa 3: Obtenha números de serviço para suas pontes de conferência

Para Conferências de Áudio, não pode utilizar números de telefone para os utilizadores; terá de obter números de serviço. Você pode obter números de serviço tarifado ou gratuito para suas pontes de conferência. Há três maneiras de obter números de serviço tarifado ou gratuito:

• Utilize o centro de administração do Skype para Empresas. Para alguns países/regiões, pode obter números de serviço para as suas pontes de conferências através do centro de administração do Skype para Empresas. Consulte Obter números dos telefones de serviço.

• Portar seus números de serviço existentes. Para migrar ou transferir números existentes do seu fornecedor de serviços ou operadora telefónica atual para o Microsoft 365 ou Office 365. Você pode consultar Transferir os números dos telefones ao Teams ou Gerenciar números de telefone da sua organização para obter mais informações para ajudá-lo.

• Use um formulário de solicitação para novos números. Por vezes (consoante o seu país/região) não poderá obter os seus novos números de serviço através do centro de administração do Skype para Empresas ou precisará de números de telefone ou códigos de área específicos. Se for o caso, terá de transferir um formulário e enviá-lo de volta para nós. Para obter mais informações, consulte Gerenciar números de telefone para sua organização.

Etapa 4: Atribuir um número de serviço para a ponte de conferência

Depois de obter seus números de telefone interurbano e/ou gratuito da sua ponte de conferência, você precisa atribuir os números para que possam ser usados nos convites das reuniões.

Para atribuir um novo número de telefone para sua ponte de audioconferência:

Utilizar o centro de administração do Skype para Empresas:

1. Vá ao Centro de administração do Microsoft 365>Centros de administração>Teams>Portal herdado.
2. Clique em Voz>Números de telefone.
3. Clique no número de telefone e clique em Atribuir.

Para obter mais detalhes, consulte Alterar os números de telefone na ponte de conferências áudio.

Etapa 5: Definir o padrão e os idiomas alternativos para uma ponte de conferência

Em seguida, quer Definir idiomas de atendedor automático para Conferências de Áudio que o atendedor automático de conferências utiliza para cumprimentar os autores de chamadas quando ligam para um número de telefone para Conferências de Áudio.

Utilizar o centro de administração do Microsoft Teams:

1. A partir de Casa, aceda aPontes da Conferênciade Reuniões>.
2. Clique no número do telefone da ponte de conferência, clique em Editar e escolha o idioma padrão.

Utilizar o centro de administração do Skype para Empresas:

1. Aceda ao centro > de administração – Centro> de administração –Portal legado doTeams>.
2. Selecione Audio conferencing>Microsoft bridge.
3. Selecione o número de telefone da ponte de conferências, selecione Definir idiomas e, em seguida, selecione o idioma predefinido.

Etapa 6: Definir suas configurações da ponte de conferência

Após configurar sua ponte de conferência, verifique se as configurações padrão, como notificações de entrada/saída e o comprimento do PIN, são aquelas que deseja usar; caso contrário, você pode alterá-las.

Utilizar o centro de administração do Microsoft Teams:

1. A partir de Casa, aceda aPontes da Conferênciade Reuniões>.
2. Clique em Configurações da ponte. Esta ação abre o painel Definições da ponte.

Para mais detalhes, consulte Alterar as configurações de uma ponte de audioconferência.

Utilizar o centro de administração do Skype para Empresas:

1. Vá ao Centro de administração do Microsoft 365>Centros de administração>Teams>Portal herdado.
2. Selecione Conferências de> áudioDefinições da ponte da Microsoft. Esta ação abre a página de definições da bridge da Microsoft .

Para mais detalhes, consulte Alterar as configurações de uma ponte de audioconferência.

Etapa 7: Atribuir números de telefone para discagem para os usuários que realizarão as reuniões

Após ter criado uma ponte de audioconferênci, você precisará definir números de chamada tarifada e chamada gratuita para seus usuários.

Terá de o fazer para todas as pessoas na sua organização que lideram ou agendam reuniões.

Utilizar o centro de administração do Microsoft Teams:

1. Em Base, clique em Utilizadores, selecione o utilizador na lista e selecione Editar.
2. Clique em Editar ao lado da Audioconferência, e na página da Audioconferência, escolha um número nas listas de Número de interurbano e Número gratuito.

Utilizar o centro de administração do Skype para Empresas:

1. Aceda aoportal legado doTeams> do centro > de administração do Microsoft 365.
2. SelecioneUtilizadoresde conferências de> áudio e, em seguida, selecione o utilizador na lista e clique em Editar.

Se você precisar de mais detalhes, consulte Atribuir a Microsoft como o provedor de serviços de audioconferência.

Etapa 8: Configurar os convites para reuniões (opcional)

Os números de discagem definidos para o usuário serão adicionados automaticamente aos convites da reunião enviados aos participantes da reunião. No entanto, você pode adicionar seus próprios links jurídico, uma mensagem de texto e um pequeno gráfico da empresa. Consulte Personalizar convites da reunião

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