Compartilhar via


Suporte a Registro Surface para o Windows Autopilot

Um processo simplificado de registo de dispositivos Surface para a implementação do Windows Autopilot está agora disponível no Suporte da Microsoft. Os clientes e os Fornecedores de Soluções Cloud da Microsoft (CSPs) podem registar dispositivos Surface ao submeter pedidos para Suporte da Microsoft. Esta página descreve os requisitos para os seguintes cenários de registo do Autopilot suportados:

  • Registo do Autopilot do Dispositivo Surface. Submete o pedido para registar dispositivos Surface no Windows Autopilot.
  • Pedido hash de hardware do dispositivo Surface. Submete o pedido ao Suporte da Microsoft para lhe fornecer hashes de hardware que os clientes ou CSPs podem utilizar para registar automaticmente dispositivos através do Microsoft Intune ou do Centro de Parceiros da Microsoft.
  • Desregistração do Autopilot do Dispositivo Surface. Submete um pedido para eliminar dispositivos do Windows Autopilot, normalmente utilizados em cenários de fim de vida do dispositivo.

Consulte a tabela seguinte para obter detalhes sobre as informações que precisa de recolher antes de submeter pedidos de registo para Suporte da Microsoft. Para obter os nomes oficiais do Modelo de Sistema de todos os dispositivos Surface, consulte Referência do SKU do Sistema Surface.

Tabela 1. Informações necessárias para pedidos de registo do Autopilot

Informações necessárias Descrição Registo do Autopilot Pedido hash de hardware Autopilot
Desregistração
ID do inquilino do Microsoft Entra O seu ID de inquilino Microsoft Entra é um identificador exclusivo global (GUID) diferente do nome ou domínio da sua organização.

Para localizar o seu ID de Inquilino, inicie sessão no portal do Azure aqui.
S N S
Nome de Domínio do Microsoft Entra O seu nome de domínio de nível superior; por exemplo, contoso.com. S N S
Prova de propriedade Verifique a prova de propriedade ao carregar a fatura ou a fatura original no formato PDF. As capturas de ecrã não são aceites.

A fatura ou a fatura de venda tem de incluir o seguinte:
Números de série do dispositivo.
Nome da empresa.
S S S
Números de série do dispositivo Carregue o ficheiro do Excel no formato CSV com cada número de série de dispositivo numa nova linha. S S S

Submeter pedidos de suporte

Obtenha Suporte de Registo do Autopilot para o Surface.

Saiba mais