Configurações com suporte

Este artigo resume as cargas de trabalho para as quais o System Center – Service Manager é testado.

O ambiente de teste contém um servidor de gerenciamento do Service Manager com suporte para 80 a 100 consoles simultâneos do Service Manager.
O armazenamento de alto desempenho usando unidades SCSI de 15.000 RPM foi usado nos servidores de banco de dados.

Condições de ensaio

O hardware e o software testados são baseados nas seguintes condições:

Até 20.000 usuários com entre 40 e 50 analistas de TI oferecendo suporte simultâneo.
Até 50.000 usuários (e até 80 a 100 analistas de TI) podem ser suportados. Pressupõe que 32 GB de memória estejam instalados nos computadores do SQL Server.
Até 20.000 computadores suportados. Isso pressupõe de 10 a 12 itens de configuração de software instalado, atualizações de software e componentes de hardware, por computador.
Até 50.000 computadores podem ser suportados. Pressupõe que 32 GB de memória estejam instalados nos computadores do SQL Server.
5.000 incidentes por semana com três meses de retenção. Com base em um total de 60.000 incidentes no banco de dados do Service Manager para a configuração de 20.000 computadores. Com base em 2,5 vezes isso para a configuração de 50.000 computadores.
1.000 solicitações de mudança por semana com três meses de retenção. Com base em um total de 12.000 solicitações de alteração no banco de dados Service Manager para a configuração de 20.000 computadores. Com base em 2,5 vezes isso para a configuração de 50.000 computadores.

Observação

O uso de um subsistema de armazenamento lento ou memória insuficiente pode reduzir significativamente o desempenho do Service Manager.