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O dashboard de manutenção Windows 10 não mostra dados

  • Artigo

Aplica-se a: Configuration Manager branch atual versão 2103

Sintomas

Depois de atualizar para o Microsoft Endpoint Configuration Manager versão 2103, o dashboard de manutenção Windows 10 não mostra nenhum dado.

Motivo

O problema pode ocorrer em qualquer uma das seguintes situações:

  • O ponto de conexão de serviço está em execução no modo Offline.
  • O ponto de conexão de serviço está em execução no modo Online, mas não pode obter o conteúdo Administração da interface do usuário.

Resolução

Se o ponto de conexão de serviço estiver em execução no modo Offline, use a ferramenta de conexão de serviço para baixar e importar atualizações que incluem o conteúdo da interface do usuário Administração.

Se o ponto de conexão de serviço estiver em execução no modo Online, examine DmpDownloader.log por falhas que ocorrem ao acessar a URL de carga. Para contornar o problema, siga estas etapas:

  1. Baixe o arquivo ConfigMgr.AdminUIContent.cab de https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=619849.

  2. Copie o arquivo ConfigMgr.AdminUIContent.cab para o servidor de site de nível superior.

  3. Renomeie o arquivo ConfigMgr.AdminUIContent.cab para ConfigMgr. AdminUIContent.auc.

  4. Copie o ConfigMgr. Arquivo AdminUIContent.auc para o seguinte diretório:

    <Configuration Manager installation path>\inboxes\hman.box\CFD

    Por exemplo, copie o arquivo para C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\inboxes\hman.box\CFD.

  5. Em Hman.log, você deve ver entradas que se assemelham ao exemplo a seguir:

    Captura de tela das entradas de exemplo no Hman.log.

  6. Tente novamente abrir o dashboard de manutenção Windows 10.