Windows 10 procedimentos de resolução de atualização
Aplica-se a: Windows 10
Observação
Este é um tópico de nível 200 (moderado).
Para profissionais de TI, marcar mais informações em Resolver Windows 10 erros de atualização.
Este artigo fornece algumas causas e soluções comuns que estão associadas a códigos de erro de atualização específicos. Se uma atualização Windows 10 falhar, você poderá anotar o código de erro exibido ou localizar o código de erro no Log de Eventos do Windows ou nos arquivos de log de instalação do Windows (ex: setuperr.log) e examinar a causa e as soluções fornecidas aqui. Você também deve tentar executar a ferramenta SetupDiag gratuita fornecida pela Microsoft, que pode encontrar automaticamente o motivo de uma falha de atualização.
0xC1900101
Um código de resultado observado com frequência é 0xC1900101. Esse código de resultado pode ser lançado em qualquer estágio do processo de atualização, com exceção da fase de nível inferior. 0xC1900101 é um código de reversão genérico e geralmente indica que um driver incompatível está presente. O driver incompatível pode causar telas azuis, travas do sistema e reinicializações inesperadas. A análise de arquivos de log suplementar geralmente é útil, como:
- O arquivo de minidump: $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupmem.dmp
- Logs de eventos: $Windows.~bt\Sources\Rollback*.evtx
- O log de instalação do dispositivo: $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.log
O log de instalação do dispositivo será útil se ocorrer a reversão durante a operação sysprep (estender 0x30018 de código).
Para resolve uma reversão causada por conflitos de driver, tente executar a configuração usando um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização executando uma inicialização limpo antes de iniciar o processo de atualização.
Consulte os seguintes procedimentos gerais de solução de problemas associados a um código de resultado de 0xC1900101:
Código | Atenuação | Motivo |
---|---|---|
0xC1900101 - 0x20004 | Desinstale aplicativos antivírus. Remova todos os dispositivos SATA não utilizados. Remova todos os dispositivos e drivers não utilizados. Atualizar drivers e BIOS. |
A instalação do Windows encontrou um erro durante o SAFE_OS com a operação INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT. Esse erro é causado por drivers desatualizados. |
0xC1900101 - 0x2000c | Desconecte todos os dispositivos periféricos conectados ao sistema, exceto o mouse, o teclado e a exibição. Entre em contato com o fornecedor de hardware para obter drivers de dispositivo atualizados. Verifique se "Baixar e instalar atualizações (recomendado)" é aceito no início do processo de atualização. |
A Configuração do Windows encontrou um erro não especificado durante a aplicação do Wim na fase WinPE. Esse erro é causado por drivers desatualizados |
0xC1900101 - 0x20017 | Verifique se todos os drivers são atualizados. Abra os arquivos Setuperr.log e Setupact.log no diretório %windir%\Panther e localize os drivers de problema. Para obter mais informações, consulte Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8.1 e Windows 10 instalação de locais de arquivo de log. Atualize ou desinstale os drivers de problema. |
Um motorista causou uma operação ilegal. O Windows não foi capaz de migrar o driver, resultando em uma reversão do sistema operacional. Esta é uma falha de inicialização SafeOS, normalmente causada por drivers ou software de criptografia de disco não Microsoft. Isso também pode ser causado por uma falha de hardware. |
0xC1900101 - 0x30018 | Desconecte todos os dispositivos periféricos conectados ao sistema, exceto o mouse, o teclado e a exibição. Entre em contato com o fornecedor de hardware para obter drivers de dispositivo atualizados. Verifique se "Baixar e instalar atualizações (recomendado)" é aceito no início do processo de atualização. |
Um driver de dispositivo parou de responder a setup.exe durante o processo de atualização. |
0xC1900101 - 0x3000D | Desconecte todos os dispositivos periféricos conectados ao sistema, exceto o mouse, o teclado e a exibição. Atualize ou desinstale o driver de exibição. |
Falha na instalação durante a fase FIRST_BOOT ao tentar a operação de MIGRATE_DATA. Isso pode ocorrer devido a um problema com um driver de exibição. |
0xC1900101 - 0x4000D | Verifique os logs de reversão suplementar para obter um arquivo setupmem.dmp ou logs de eventos para obter quaisquer reinicializações ou erros inesperados. Examine o log de reversão e determine o código de parada. O log de reversão está localizado na pasta $Windows.~BT\Sources\Rollback . Uma análise de exemplo é mostrada abaixo. Este exemplo não representa todos os casos: Info SP Crash 0x0000007E detectado Nome do Módulo do Info SP: Parâmetro Bugcheck do Info SP 1: 0xFFFFFFFFC0000005 Parâmetro Bugcheck do Info SP 2: 0xFFFFF8015BC0036A Parâmetro Bugcheck do Info SP 3: 0xFFFFD000E5D23728 Parâmetro Bugcheck do Info SP 4: 0xFFFFD000E5D22F40 Informações SP Não é possível recuperar o sistema. Reversão do Info SP: mostrando a janela de respingo com texto restaurador: Restaurando sua versão anterior do Windows. Normalmente, há um arquivo de despejo para que a falha seja analisada. Se você não estiver equipado para depurar o despejo, tente os seguintes procedimentos básicos de solução de problemas: 1. Verifique se você tem espaço em disco suficiente. 2. Se um driver for identificado no bug marcar mensagem, desabilite o driver ou marcar com o fabricante para atualizações de driver. 3. Tente alterar adaptadores de vídeo. 4. Verifique com seu fornecedor de hardware se há atualizações de BIOS. 5. Desabilitar opções de memória BIOS, como cache ou sombreamento. |
Ocorreu uma reversão devido a um problema de configuração do driver. Falha na instalação durante a segunda fase de inicialização ao tentar a operação de MIGRATE_DATA. Isso pode ocorrer devido a drivers incompatíveis. |
0xC1900101 - 0x40017 | Limpe a inicialização no Windows e tente a atualização para Windows 10. Para obter mais informações, consulte Como executar uma inicialização de limpo no Windows. Verifique se você seleciona a opção para "Baixar e instalar atualizações (recomendado)." Computadores que executam o VDA do Citrix Você pode ver essa mensagem depois de atualizar um computador de Windows 10, versão 1511 para Windows 10, versão 1607. Após a reinicialização do segundo sistema, o sistema gera esse erro e, em seguida, reverte para a versão anterior. Esse problema também foi observado em atualizações para Windows 8.1 e Windows 8. Esse problema ocorre porque o computador tem o VDA (Agente de Entrega Virtual) do Citrix instalado. O Citrix VDA instala drivers de dispositivo e um driver de filtro do sistema de arquivos (CtxMcsWbc). Esse driver de filtro Citrix impede que a atualização escreva alterações no disco, para que a atualização não possa ser concluída e o sistema reverta. Resolução Para resolve esse problema, instale a atualização cumulativa para Windows 10 versão 1607 e Windows Server 2016: 8 de novembro de 2016. Você pode resolver esse problema de duas maneiras: Solução alternativa 1 1. Use o aplicativo de instalação do VDA (VDAWorkstationSetup_7.11) para desinstalar o Citrix VDA. 2. Execute a atualização do Windows novamente. 3. Reinstalar O VDA do Citrix. Solução alternativa 2 Se você não conseguir desinstalar o Citrix VDA, siga estas etapas para resolver esse problema: 1. No Registro Editor, acesse a seguinte subchave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\CtxMcsWbc 2. Altere o valor da Start entrada de 0 para 4. Essa alteração desabilita o serviço de cache do Citrix MCS.3. Vá para a seguinte subchave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318} 4. Exclua a CtxMcsWbc entrada.5. Reinicie o computador e tente a atualização novamente. Isenção de responsabilidade de informações que não são da Microsoft Os produtos que não são da Microsoft que este artigo discute são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, do desempenho ou da confiabilidade desses produtos. |
Windows 10 atualização falhou após a segunda reinicialização. Isso é causado por um driver defeituoso. Por exemplo: drivers de filtro antivírus ou drivers de criptografia. |
0x800xxxxxx
Códigos de resultado que começam com os dígitos 0x800 também são importantes de entender. Esses códigos de erro indicam erros gerais do sistema operacional e não são exclusivos do processo de atualização do Windows. Exemplos incluem tempo limite, dispositivos não funcionando e um processo parando inesperadamente.
Confira os seguintes procedimentos gerais de solução de problemas associados a um código de resultado de 0x800xxxxxx:
Código | Atenuação | Motivo |
---|---|---|
80040005 - 0x20007 | Esse erro tem mais de uma causa possível. Tente correções rápidas e, se não tiver êxito, analise arquivos de log para determinar o problema e a solução. | Ocorreu um erro não especificado com um driver durante a fase SafeOS. |
0x80073BC3 - 0x20009 0x80070002 - 0x20009 0x80073B92 - 0x20009 |
Esses erros ocorrem durante a análise e validação de partição e podem ser causados pela presença de várias partições do sistema. Por exemplo, se você instalou uma nova unidade do sistema, mas deixou a unidade do sistema anterior conectada, isso pode causar um conflito. Para resolve os erros, desconecte ou desabilite temporariamente unidades que contêm a partição do sistema não utilizado. Você pode reconectar a unidade após a conclusão da atualização. Como alternativa, você pode excluir a partição do sistema não utilizado. | O dispositivo do sistema solicitado não pode ser encontrado, há uma violação de compartilhamento ou há vários dispositivos que correspondem aos critérios de identificação. |
800704B8 - 0x3001A | Desabilite ou desinstale aplicativos antivírus não Microsoft, desconecte todos os dispositivos desnecessários e execute uma inicialização limpo. | Ocorreu um erro estendido durante a primeira fase de inicialização. |
8007042B - 0x4000D | Analise arquivos de log para determinar o arquivo, o aplicativo ou o driver que não pode ser migrado. Desconecte, atualize, remova ou substitua o dispositivo ou o objeto. | A instalação falhou durante a segunda fase de inicialização ao tentar a operação de MIGRATE_DATA. Esse problema pode ocorrer devido a problemas de sistema de arquivos, aplicativo ou driver. |
8007001F - 0x3000D |
Analise arquivos de log para determinar os arquivos ou entradas do registro que estão bloqueando a migração de dados. Esse erro pode ser devido a um problema com perfis de usuário. Isso pode ocorrer devido a entradas de registro corrompidas em HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList ou arquivos inválidos no diretório \Usuários .Observação: se uma atualização anterior não tiver sido concluída, perfis inválidos poderão existir no diretório Windows.old\Users . Para reparar esse erro, verifique se as contas excluídas ainda não estão presentes no registro do Windows e que os arquivos no diretório \Users são válidos. Exclua os arquivos inválidos ou perfis de usuário que estão causando esse erro. Os arquivos e perfis específicos que estão causando o erro serão registrados nos arquivos de log de configuração do Windows. |
A instalação falhou na fase FIRST_BOOT com um erro durante MIGRATE_DATA operação. |
8007001F - 0x4000D | Analise arquivos de log para determinar o dispositivo que não está funcionando corretamente. Desconecte, atualize ou substitua o dispositivo. | Falha geral, um dispositivo anexado ao sistema não está funcionando. |
8007042B - 0x4001E | Esse erro tem mais de uma causa possível. Tente correções rápidas e, se não tiver êxito, analise arquivos de log para determinar o problema e a solução. | A instalação falhou durante a segunda fase de inicialização ao tentar a operação de PRE_OOBE. |
Outros códigos de resultado
Código de erro | Motivo | Atenuação |
---|---|---|
0xC1800118 | O WSUS baixou o conteúdo que não pode ser usado devido a uma chave de descriptografia ausente. | Consulte Etapas para resolve 0xC1800118 de erro para obter informações. |
0xC1900200 | Setup.exe detectou que o computador não atende aos requisitos mínimos do sistema. | Verifique se o sistema que você está tentando atualizar atende aos requisitos mínimos do sistema. Consulte Windows 10 especificações para obter informações. |
0x80090011 | Um erro do driver de dispositivo ocorreu durante a migração de dados do usuário. | Entre em contato com o fornecedor de hardware e atualize todos os drivers de dispositivo. É recomendável ter uma conexão de Internet ativa durante o processo de atualização. Verifique se "Baixar e instalar atualizações (recomendado)" é aceito no início do processo de atualização. |
0xC7700112 | Falha ao concluir a gravação de dados na unidade do sistema, possivelmente devido à falha de acesso à gravação no disco rígido. | Esse problema é resolvido na versão mais recente do Assistente de Atualização. Verifique se "Baixar e instalar atualizações (recomendado)" é aceito no início do processo de atualização. |
0x80190001 | Um erro inesperado foi encontrado ao tentar baixar arquivos necessários para atualização. | Para resolve esse problema, baixe e execute a ferramenta de criação de mídia. Confira Baixar o windows 10. |
0x80246007 | A atualização não foi baixada com êxito. | Tente outros métodos de atualização do sistema operacional. Baixe e execute a ferramenta de criação de mídia. Confira Baixar o windows 10. Tente atualizar usando . ISO ou USB. Observação: Windows 10 Enterprise não está disponível na ferramenta de criação de mídia. Para obter mais informações, acesse a Central de Serviços de Licenciamento de Volume. |
0x80244018 | Seu computador está conectado por meio de um servidor proxy. | Verifique se As Configurações de Detecção Automática estão selecionadas em opções de Internet. (Painel de Controle Configurações>de Connections>>INTERNET). |
0xC1900201 | O sistema não passou os requisitos mínimos para instalar a atualização. | Entre em contato com o fornecedor de hardware para obter as atualizações mais recentes. |
0x80240017 | A atualização não está disponível para esta edição do Windows. | As políticas administrativas impostas pela sua organização podem estar impedindo a atualização. Entre em contato com o administrador de TI. |
0x80070020 | O processo existente não pode acessar o arquivo porque ele está sendo usado por outro processo. | Use a ferramenta MSCONFIG para executar uma inicialização limpo no computador e tente executar a atualização novamente. Para obter mais informações, consulte Como executar uma inicialização de limpo no Windows. |
0x80070522 | O usuário não tem privilégios ou credenciais necessários para atualizar. | Verifique se você entrou como administrador local ou tem privilégios de administrador local. |
0xC1900107 | Uma operação de limpeza de uma tentativa de instalação anterior ainda está pendente e uma reinicialização do sistema é necessária para continuar a atualização. | Reinicie o dispositivo e execute a configuração novamente. Se a reinicialização do dispositivo não resolve o problema, use o utilitário Disk Cleanup para limpo os arquivos temporários e os arquivos do Sistema. Para obter mais informações, consulte Limpeza de disco em Windows 10. |
0xC1900209 | O usuário optou por cancelar porque o sistema não passa a verificação de compatibilidade para instalar a atualização. Setup.exe relatará esse erro quando puder atualizar o computador com dados do usuário, mas não puder migrar aplicativos instalados. | O software incompatível está bloqueando o processo de atualização. Desinstale o aplicativo e tente a atualização novamente. Para obter mais informações, consulte Windows 10 validação de pré-atualização usando SETUP.EXE. Você também pode baixar o ADK (Kit de Avaliação e Implantação) do Windows para Windows 10 e instalar as Ferramentas de Compatibilidade do Aplicativo. |
0x8007002 | Esse erro é específico para atualizações usando Configuration Manager R2 SP1 CU3 (5.00.8238.1403) | Analise o SMSTS.log e verifique se a atualização está falhando na fase "Aplicar sistema operacional": erro 80072efe DownloadFileWithRanges() falhou. 80072efe. ApplyOperatingSystem (0x0760) O erro 80072efe significa que a conexão com o servidor foi encerrada de forma anormal. Para resolve esse problema, experimente o teste de implantação do sistema operacional em um cliente no mesmo VLAN que o servidor Configuration Manager. Verifique a configuração de rede para obter problemas aleatórios de conexão cliente-servidor acontecendo na VLAN remota. |
0x80240FFF | Ocorre quando a sincronização de atualização falha. Ele pode ocorrer quando você estiver usando Windows Server Update Services por conta própria ou quando ele estiver integrado ao Microsoft Endpoint Configuration Manager. Se você habilitar a sincronização de atualização antes de instalar o hotfix 3095113, o WSUS não reconhecerá a classificação upgrades e, em vez disso, tratará a atualização como uma atualização regular. | Você pode impedir isso instalando o hotfix 3095113 antes de habilitar a sincronização de atualização. No entanto, se você já tiver encontrado esse problema, siga as seguintes etapas:
Para obter informações detalhadas sobre como executar essas etapas marcar como excluir atualizações no WSUS. |
0x8007007E | Ocorre quando a sincronização de atualização falha porque você não tem o hotfix 3095113 instalado antes de habilitar a sincronização de atualização. Especificamente, a operação CopyToCache falha em clientes que já baixaram a atualização porque Windows Server Update Services tem metadados ruins relacionados à atualização. Isso pode ocorrer quando você estiver usando Windows Server Update Services autônomos ou quando o WSUS estiver integrado ao Microsoft Endpoint Configuration Manager. | Use as etapas a seguir para reparar Windows Server Update Services. Você deve executar essas etapas em cada servidor WSUS que sincronizaram metadados antes de instalar o hotfix. Pare o serviço de Windows Update. Exclua todos os arquivos e pastas em c:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore. Reinicie o serviço Windows Update. |
Outros códigos de erro
Códigos de erro | Motivo | Atenuação |
---|---|---|
0x80070003- 0x20007 | Essa é uma falha durante a instalação do driver de fase do SafeOS. | Verifique drivers de dispositivo no computador e analise arquivos de log para determinar o driver de problemas. |
0x8007025D - 0x2000C | Esse erro ocorrerá se os metadados do arquivo ISO estiverem corrompidos ou se houver um problema com o meio de armazenamento, como um módulo de RAM que contém blocos ruins durante a instalação do Windows. | Recarregar o ISO/Mídia e reattemptar a atualização Como alternativa, crie novamente a mídia de instalação da Ferramenta de Criação de Mídia. |
0x80070490 - 0x20007 | Um driver de dispositivo incompatível está presente. | Verifique drivers de dispositivo no computador e analise arquivos de log para determinar o driver de problemas. |
0xC1900101 - 0x2000c | Um erro não especificado ocorreu na fase SafeOS durante a aplicação do WIM. Isso pode ser causado por um driver desatualizado ou corrupção de disco. | Execute checkdisk para reparar o sistema de arquivos. Para obter mais informações, confira a seção correções rápidas neste guia. Atualize drivers no computador e selecione "Baixar e instalar atualizações (recomendado)" durante o processo de atualização. Desconecte dispositivos que não sejam o mouse, o teclado e a exibição. |
0xC1900200 - 0x20008 | O computador não atende aos requisitos mínimos para baixar ou atualizar para Windows 10. | Consulte Windows 10 Especificações e verifique se o computador atende aos requisitos mínimos. Examine os logs para obter informações de compatibilidade. |
0xC1900200 - 0x20008 | O computador não atende aos requisitos mínimos para baixar ou atualizar para Windows 10. Consulte Windows 10 Especificações e verifique se o computador atende aos requisitos mínimos. Examine os logs para Windows 10 Especificações. |
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0x80070004 - 0x3000D | Esse é um problema com a migração de dados durante a primeira fase de inicialização. Há várias causas possíveis. | Analise arquivos de log para determinar o problema. |
0xC1900101 - 0x4001E | Falha na instalação na fase SECOND_BOOT com um erro durante PRE_OOBE operação. | Esse é um erro genérico que ocorre durante a fase de instalação do OOBE. Consulte a seção 0xC1900101 deste guia e examine os procedimentos gerais de solução de problemas descritos nessa seção. |
0x80070005 - 0x4000D | A instalação falhou na fase SECOND_BOOT com um erro durante MIGRATE_DATA operação. Esse erro indica que o acesso foi negado ao tentar migrar dados. | Analise arquivos de log para determinar o ponto de dados que está relatando o acesso negado. |
0x80070004 - 0x50012 | Falha na instalação do Windows ao abrir um arquivo. | Analise arquivos de log para determinar o ponto de dados que está relatando problemas de acesso. |
0xC190020e 0x80070070 - 0x50011 0x80070070 - 0x50012 0x80070070 - 0x60000 |
Esses erros indicam que o computador não tem espaço livre suficiente disponível para instalar a atualização. | Para atualizar um computador para Windows 10, ele requer 16 GB de espaço livre para disco rígido para um sistema operacional de 32 bits e 20 GB para um sistema operacional de 64 bits. Se não houver espaço suficiente, tente liberar espaço na unidade antes de prosseguir com a atualização.
Nota: Se o dispositivo permitir, você poderá usar uma unidade USB externa para o processo de atualização. A configuração do Windows fará backup da versão anterior do Windows para uma unidade externa USB. A unidade externa deve ter pelo menos 8 GB (16 GB é recomendado). A unidade externa deve ser formatada usando o NTFS. As unidades formatadas no FAT32 podem ter erros devido a limitações de tamanho do arquivo FAT32. As unidades USB são preferenciais em relação aos cartões SD porque os drivers para cartões SD não são migrados se o dispositivo não dá suporte a Espera Conectada. |
Erros de configuração modernos
Confira também a lista sequencial a seguir de códigos de erro de configuração moderna (mosetup) com uma breve descrição da causa.
Código de resultado | Mensagem | Descrição |
---|---|---|
0XC1900100 | MOSETUP_E_VERSION_MISMATCH | Uma versão inesperada dos binários da Plataforma de Instalação foi encontrada. Verifique o conteúdo do pacote. |
0XC1900101 | MOSETUP_E_SETUP_PLATFORM | A Plataforma de Instalação encontrou um erro não especificado. |
0XC1900102 | MOSETUP_E_SHUTDOWN_BLOCK | Não é possível criar ou destruir a mensagem do bloco de desligamento. |
0XC1900103 | MOSETUP_E_COMPAT_TIMEOUT | Os problemas de compatibilidade não foram resolvidos dentro do limite de tempo necessário. |
0XC1900104 | MOSETUP_E_PROCESS_TIMEOUT | O processo de instalação não foi concluído dentro do limite de tempo necessário. |
0XC1900105 | MOSETUP_E_TEST_MODE | O processo de instalação está sendo usado em um ambiente de teste. |
0XC1900106 | MOSETUP_E_TERMINATE_PROCESS | O processo de instalação foi encerrado. |
0XC1900107 | MOSETUP_E_CLEANUP_PENDING | Uma operação de limpeza de uma tentativa de instalação anterior ainda está pendente. Uma reinicialização do sistema é necessária. |
0XC1900108 | MOSETUP_E_REPORTING | Ocorreu um erro e o valor do resultado deve ser consolidado para fins de telemetria. |
0XC1900109 | MOSETUP_E_COMPAT_TERMINATE | O processo de instalação foi encerrado durante a fase de compatibilidade acionável. |
0XC190010a | MOSETUP_E_UNKNOWN_CMD_LINE | O processo de instalação foi iniciado com um argumento de linha de comando desconhecido. |
0XC190010b | MOSETUP_E_INSTALL_IMAGE_NOT_FOUND | A imagem de instalação não foi encontrada. |
0XC190010c | MOSETUP_E_AUTOMATION_INVALID | As informações de automação fornecidas eram inválidas. |
0XC190010d | MOSETUP_E_INVALID_CMD_LINE | O processo de instalação foi iniciado com um argumento de linha de comando inválido. |
0XC190010e | MOSETUP_E_EULA_ACCEPT_REQUIRED | O processo de instalação exige que o usuário aceite o contrato de licença. |
0XC1900110 | MOSETUP_E_EULA_CANCEL | O usuário optou por cancelar o contrato de licença. |
0XC1900111 | MOSETUP_E_ADVERTISE_CANCEL | O usuário optou por cancelar para anúncio. |
0XC1900112 | MOSETUP_E_TARGET_DRIVE_NOT_FOUND | Não foi possível encontrar uma carta de unidade de destino. |
0XC1900113 | MOSETUP_E_EULA_DECLINED | O usuário recusou os termos da licença. |
0XC190011e | MOSETUP_E_FLIGHTING_BVT | O processo de instalação foi interrompido para fins de teste. |
0XC190011f | MOSETUP_E_PROCESS_CRASHED | O processo de instalação falhou. |
0XC1900120 | MOSETUP_E_EULA_TIMEOUT | O usuário não aceitou o EULA dentro do limite de tempo necessário. |
0XC1900121 | MOSETUP_E_ADVERTISE_TIMEOUT | O usuário não aceitou Anúncio dentro do limite de tempo necessário. |
0XC1900122 | MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_TIMEOUT | Os problemas de espaço em disco de download não foram resolvidos dentro do limite de tempo necessário. |
0XC1900123 | MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_TIMEOUT | Os problemas de espaço em disco de instalação não foram resolvidos dentro do limite de tempo necessário. |
0XC1900124 | MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_TIMEOUT | Os problemas mínimos de compatibilidade dos requisitos não foram resolvidos dentro do limite de tempo necessário. |
0XC1900125 | MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_TIMEOUT | Os problemas de compatibilidade para download não foram resolvidos dentro do limite de tempo necessário. |
0XC1900126 | MOSETUP_E_GATHER_OS_STATE_SIGNATURE | O executável GatherOsState tem assinatura inválida. |
0XC1900127 | MOSETUP_E_UNINSTALL_ALLOWED_ABORT | O usuário optou por cancelar a instalação para manter a opção Desinstalar ativa. |
0XC1900128 | MOSETUP_E_MISSING_TASK | A instalação não pode continuar porque uma tarefa necessária está ausente. |
0XC1900129 | MOSETUP_E_UPDATEMEDIA_REQUESTED | Uma versão mais atualizada da instalação será lançada para continuar a instalação |
0XC190012f | MOSETUP_E_FINALIZE_ALREADY_REQUESTED | A instalação não pode continuar porque uma operação de finalização já foi solicitada. |
0XC1900130 | MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISSING | A instalação não pode continuar porque o hash da instância não foi encontrado. |
0XC1900131 | MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISMATCH | A instalação não pode continuar porque o hash da instância não corresponde. |
0XC19001df | MOSETUP_E_DISK_FULL | A instalação não pode continuar porque o sistema está sem espaço em disco. |
0XC19001e0 | MOSETUP_E_GATHER_OS_STATE_FAILED | O executável GatherOsState falhou ao ser executado. |
0XC19001e1 | MOSETUP_E_PROCESS_SUSPENDED | O processo de instalação foi suspenso. |
0XC19001e2 | MOSETUP_E_PREINSTALL_SCRIPT_FAILED | Um script de pré-instalação falhou ao executar ou retornou um erro. |
0XC19001e3 | MOSETUP_E_PRECOMMIT_SCRIPT_FAILED | Um script de pré-compromisso falhou ao executar ou retornou um erro. |
0XC19001e4 | MOSETUP_E_FAILURE_SCRIPT_FAILED | Um script de falha falhou ao executar ou retornou um erro. |
0XC19001e5 | MOSETUP_E_SCRIPT_TIMEOUT | Um script excedeu o limite de tempo limite. |
0XC1900200 | MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_BLOCK | O sistema não passa os requisitos mínimos para instalar a atualização. |
0XC1900201 | MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_CANCEL | O usuário optou por cancelar porque o sistema não passa os requisitos mínimos para instalar a atualização. |
0XC1900202 | MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_BLOCK | O sistema não passa os requisitos mínimos para baixar a atualização. |
0XC1900203 | MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_CANCEL | O usuário optou por cancelar porque o sistema não passa os requisitos mínimos para baixar a atualização. |
0XC1900204 | MOSETUP_E_COMPAT_MIGCHOICE_BLOCK | O sistema não passa os requisitos para a escolha de migração desejada. |
0XC1900205 | MOSETUP_E_COMPAT_MIGCHOICE_CANCEL | O usuário optou por cancelar porque o sistema não passa os requisitos para a escolha de migração desejada. |
0XC1900206 | MOSETUP_E_COMPAT_DEVICEREQ_BLOCK | O sistema não passa a verificação do dispositivo para instalar a atualização. |
0XC1900207 | MOSETUP_E_COMPAT_DEVICEREQ_CANCEL | O usuário optou por cancelar porque o sistema não passa a verificação do dispositivo para instalar a atualização. |
0XC1900208 | MOSETUP_E_COMPAT_INSTALLREQ_BLOCK | O sistema não passa a verificação de compatibilidade para instalar a atualização. |
0XC1900209 | MOSETUP_E_COMPAT_INSTALLREQ_CANCEL | O usuário optou por cancelar porque o sistema não passa a verificação de compatibilidade para instalar a atualização. |
0XC190020a | MOSETUP_E_COMPAT_RECOVERYREQ_BLOCK | O sistema não passa os requisitos mínimos para recuperar o Windows. |
0XC190020b | MOSETUP_E_COMPAT_RECOVERYREQ_CANCEL | O usuário optou por cancelar porque o sistema não passa os requisitos mínimos para recuperar o Windows. |
0XC190020c | MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_BLOCK | O sistema não passa os requisitos de espaço em disco para baixar a carga. |
0XC190020d | MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_CANCEL | O usuário optou por cancelar, pois o dispositivo não tem espaço em disco suficiente para baixar. |
0XC190020e | MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_BLOCK | O sistema não passa os requisitos de espaço em disco para instalar a carga. |
0XC190020f | MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_CANCEL | O usuário optou por cancelar, pois o dispositivo não tem espaço em disco suficiente para instalar. |
0XC1900210 | MOSETUP_E_COMPAT_SCANONLY | O usuário usou a linha de comando setup.exe para fazer scanonly, não para instalar o sistema operacional. |
0XC1900211 | MOSETUP_E_DOWNLOAD_UNPACK_DISKSPACE_BLOCK | O sistema não passa os requisitos de espaço em disco para baixar e desempacotar mídia. |
0XC1900212 | MOSETUP_E_DOWNLOAD_UNPACK_DISKSPACE_MULTIARCH_BLOCK | O sistema não passa os requisitos de espaço em disco para baixar e desempacotar mídia de várias arquiteturas. |
0XC1900213 | MOSETUP_E_NO_OFFER_FOUND | Não foi encontrada nenhuma oferta que corresponda aos critérios necessários. |
0XC1900214 | MOSETUP_E_UNSUPPORTED_VERSION | Essa versão da ferramenta não tem suporte. |
0XC1900215 | MOSETUP_E_NO_MATCHING_INSTALL_IMAGE | Não foi possível localizar uma imagem de instalação para esse sistema. |
0XC1900216 | MOSETUP_E_ROLLBACK_PENDING | Encontrou a operação de reversão do sistema operacional pendente. |
0XC1900220 | MOSETUP_E_COMPAT_REPORT_NOT_DISPLAYED | O relatório de compatibilidade não pode ser exibido devido a um componente do sistema ausente. |
0XC1900400 | MOSETUP_E_UA_VERSION_MISMATCH | Uma versão inesperada do cliente do Update Agent foi encontrada. |
0XC1900401 | MOSETUP_E_UA_NO_PACKAGES_TO_DOWNLOAD | Nenhum pacote a ser baixado. |
0XC1900402 | MOSETUP_E_UA_UPDATE_CANNOT_BE_MERGED | Nenhum pacote a ser baixado. |
0XC1900403 | MOSETUP_E_UA_CORRUPT_PAYLOAD_FILES | Arquivos de carga estavam corrompidos. |
0XC1900404 | MOSETUP_E_UA_BOX_NOT_FOUND | O executável de instalação não foi encontrado. |
0XC1900405 | MOSETUP_E_UA_BOX_CRASHED | O processo de instalação foi encerrado inesperadamente. |
Coleta de dados
Se você precisar de ajuda do suporte da Microsoft, recomendamos coletar as informações seguindo as etapas mencionadas em Coletar informações usando o TSS para problemas relacionados à implantação.
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