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O BitLocker não pode criptografar uma unidade: problemas conhecidos

  • Artigo

Este artigo descreve problemas comuns que impedem o BitLocker de criptografar uma unidade. Este artigo também fornece diretrizes para resolver esses problemas.

Observação

Se for determinado que o problema do BitLocker envolve o TPM (módulo de plataforma confiável), consulte BitLocker não poderá criptografar uma unidade: problemas conhecidos do TPM.

Erro 0x80310059: a criptografia da unidade BitLocker já está executando uma operação nesta unidade

Quando a Criptografia de Unidade do BitLocker é ativada em um computador que está executando Windows 10 Professional ou Windows 11, a seguinte mensagem pode aparecer:

ERRO: ocorreu um erro (0x80310059 de código): a Criptografia de Unidade do BitLocker já está executando uma operação nesta unidade. Conclua todas as operações antes de continuar. OBSERVAÇÃO: se a opção -on não tiver conseguido adicionar protetores de chave ou iniciar a criptografia, talvez seja necessário chamar manage-bde -off antes de tentar -on novamente.

Causa do erro 0x80310059

Esse problema pode ser causado por configurações controladas por GPOs (objetos de política de grupo).

Resolução para erro 0x80310059

Importante

Siga as etapas nesta seção com cuidado. Problemas graves poderão ocorrer se o registro for modificado incorretamente. Antes de modificar o registro, faça backup do registro para restauração caso ocorram problemas.

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

  1. Inicie o Registro Editor e navegue até a seguinte subchave:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\FVE

  2. Exclua as seguintes entradas:

    • OSPlatformValidation_BIOS
    • OSPlatformValidation_UEFI
    • PlatformValidation

  3. Saia do editor do registro e ative novamente a criptografia de unidade do BitLocker.