Informações sobre a política de suporte da Microsoft para um cenário de implantação DFS-R e DFS-N

Este artigo descreve um cenário de implantação de DFS-R (Replicação do Sistema de Arquivos Distribuído) e DFS-N (Namespace do Sistema de Arquivos Distribuído) ao qual a Microsoft não dá suporte.

Número original do KB: 2533009

Cenário sem suporte

Quando você implanta o DFS-R e o DFS-N junto com pastas base do usuário ou com perfis de usuário móvel, o seguinte cenário não é suportado pela Microsoft:

• Você implanta um único servidor de arquivos para cada filial. As pastas base do usuário e os perfis de usuário móvel dos usuários na filial são armazenados no servidor de arquivos da filial.
• Você usa links DFS-R sobre WAN de vários servidores de arquivos de filiais para um servidor de hub central para backup centralizado. Você configura o servidor de hub com pastas replicadas somente leitura ou pastas replicadas de leitura/gravação.
• Você configura um namespace DFS para criar um namespace unificado.
• Você configura uma pasta de namespace para ter vários destinos de pasta. E você adiciona a pasta compartilhada do servidor de arquivos central como um segundo destino de pasta DFS-N. Você habilita todos os destinos de pasta de namespace ou habilita apenas um destino de pasta por vez.
• Você configura a prioridade de destino do DFS-N para que o cliente se refira primeiro ao servidor de arquivos da filial. Quando o servidor de arquivos da filial não estiver disponível, o cliente será redirecionado para o servidor de arquivos central. Você também pode especificar que os usuários móveis sejam direcionados para um servidor de arquivos que contenha seus dados de usuário ou perfil de usuário e que esteja mais próximo de sua localização física.

Razões técnicas pelas quais a Microsoft não dá suporte ao cenário

Não damos suporte ao cenário de implantação pelos seguintes motivos:

• As pastas base ou perfis de usuário replicados usando o DFS-R entre os servidores de arquivos da filial e o servidor de arquivos central podem não estar atualizados. O problema pode ocorrer por um dos seguintes motivos:
  • Grandes pendências de replicação
  • Carga pesada do sistema
  • Limitação de largura de banda
  • Agendamentos de replicação
• O DFS-R não executa a replicação transacional de dados de perfil de usuário. Uma replicação transacional replica todas as alterações em um perfil de usuário ou não replica nada. Portanto, alguns arquivos de um perfil de usuário podem ter sido replicados, enquanto outros arquivos podem não ter sido replicados antes do failover do usuário para o servidor de arquivos central.
• O computador cliente pode sofrer failover para o servidor de arquivos central pelo cliente DFS-N em um dos seguintes cenários:
  • Há falhas de rede transitórias quando o computador cliente acessa dados por SMB (Server Message Block) do servidor de arquivos da filial.
  • Há códigos de erro específicos quando o computador cliente acessa dados por SMB do servidor de arquivos da filial. O redirecionamento pode ocorrer mesmo quando o servidor de arquivos da filial está disponível. Portanto, um usuário pode ser redirecionado para o servidor de arquivos central mesmo se você configurar a prioridade de referência de destino do servidor de arquivos da filial em um nível superior.

Possíveis problemas de consistência ou desatualização de dados que podem ocorrer no cenário sem suporte

Se a pasta replicada do servidor de arquivos central for uma réplica de leitura/gravação, poderá ocorrer um dos seguintes problemas:

• Os perfis de usuário móvel podem estar corrompidos porque todas as alterações feitas pelos usuários durante o último logon podem não ter sido replicadas para o servidor de arquivos central. Portanto, os usuários podem alterar uma cópia obsoleta ou incompleta do perfil móvel durante o próximo logon. Isso pode causar corrupção do perfil do usuário.
• Um usuário pode sofrer perda ou corrupção de dados porque os dados no servidor de arquivos central podem estar obsoletos ou fora de sincronia com os dados no servidor de arquivos da filial. Os dados do usuário tornam-se obsoletos porque a modificação mais recente dos dados do usuário ainda não foi replicada.
• Quando um usuário edita uma cópia obsoleta dos dados do usuário no servidor de arquivos central, os dados no servidor de arquivos central substituirão os dados mais recentes no servidor de arquivos da filial. Esse problema ocorre porque o DFS-R é um mecanismo de replicação de vários mestres que usa uma heurística de resolução de conflitos das últimas vitórias do gravador para arquivos que estão em conflito. Se a pasta replicada do servidor de arquivos central for uma réplica somente leitura, poderá ocorrer um dos seguintes problemas:
• Quando um usuário é direcionado para o servidor de arquivos central, os aplicativos e usuários não poderão alterar os arquivos armazenados na pasta compartilhada. O usuário ficará confuso porque um arquivo que pode ser alterado antes de repente se torna somente leitura.
• Quando um usuário é direcionado para o servidor de arquivos central, o perfil do usuário móvel pode estar corrompido porque todas as alterações feitas pelo usuário durante seu último logon podem não ter sido replicadas para o servidor de arquivos central. Além disso, a infraestrutura de perfis de usuário móvel não pode gravar nenhuma alteração no perfil quando o usuário está desconectado.
• Um usuário pode sofrer perda ou corrupção de dados porque os dados no servidor de arquivos central podem estar obsoletos ou fora de sincronia com os dados no servidor de arquivos da filial. Os dados do usuário tornam-se obsoletos porque a modificação mais recente dos dados do usuário não é replicada. Além disso, os usuários notarão erros de sincronização ou conflitos de arquivos que são alterados em seus computadores. Os usuários não podem resolver os conflitos porque a pasta replicada é somente leitura.