Liberação segura com código QR

Há duas maneiras de liberar um trabalho de impressão com o Universal Print: impressão direta e liberação segura. Com a impressão direta, o trabalho de impressão é imediatamente liberado na impressora depois que o usuário o envia, a menos que haja uma versão de trabalho de terceiros configurada na impressora. A liberação segura ajuda a evitar o desperdício de impressão desnecessária e ajuda a manter a privacidade do usuário, mantendo seus trabalhos até que eles apareçam na impressora.

A liberação segura com código QR é uma das formas de liberação segura. Usando o aplicativo móvel Microsoft 365, o usuário pode digitalizar um código QR anexado à impressora e liberar seu trabalho de impressão. Isso é suportado em dispositivos Android para a versão do aplicativo 16.0.16501 ou posterior e em dispositivos iOS para a versão do aplicativo 2.76 ou posterior. Para usar a liberação segura com código QR, o administrador precisa configurar a impressora no portal Universal Print.

Pré-requisitos

• Aplicativo móvel Microsoft 365, versão 16.0.16501 ou posterior para Android e versão 2.76 ou posterior para iOS
• Licença de assinatura necessária associada para usar o aplicativo móvel Microsoft 365 para conta corporativa
• Licença de impressão universal atribuída à conta de usuário

Como faço para habilitá-lo?

Os usuários com direitos de acesso à função de Administrador de Impressora podem habilitar a liberação segura com código QR por impressora por meio do portal de gerenciamento Universal de Impressão.

• Vá para Impressão Universal no Portal do Azure aka.ms/UPPortal
• Vá para a página Impressoras
• Clique em uma impressora para a qual você gostaria de ativar a liberação segura
• Na página da impressora, vá para a folha Propriedades
• Clique em Opções de liberação de trabalho
• Selecione o código QR como o tipo de versão e clique em Salvar
• Salve o código QR na tela
• Imprimir o código QR
• Fita/cole a impressão do código QR na impressora

Experiência do usuário final

As impressoras com liberação segura de código QR configuradas são descobertas e instaladas no dispositivo cliente do usuário da mesma forma que outras impressoras Universal Print. A experiência de impressão também é a mesma para minimizar a curva de aprendizado do usuário final. A única diferença com a liberação do código QR é quando o usuário quer retirar seu documento na impressora.

Liberando o trabalho de impressão na impressora

• Caminhe até a impressora
• Verifique se você está conectado ao aplicativo Microsoft 365 com sua conta corporativa
• Escaneie o código QR na impressora de 1 de 2 maneiras:
  1. Através da aplicação da câmara do telemóvel (recomendado)
  2. Como alternativa, no aplicativo Microsoft 365, vá para Apps > Scan Scan > QR Code
• Haverá uma caixa de diálogo de confirmação que aparecerá no aplicativo. O nome do compartilhamento da impressora deve corresponder ao nome do compartilhamento da impressora exibido na impressão do código QR (aquele entre parênteses).
• Percorra o fluxo para selecionar o trabalho de impressão e liberá-lo na impressora

Dicas e práticas recomendadas

• Se você habilitar a liberação segura do código QR em uma impressora, os usuários só poderão liberar o trabalho de impressão por meio do aplicativo Microsoft 365 em seu telefone depois de digitalizar o código QR na impressora. Dito de outra forma: o trabalho de impressão não será mais impresso imediatamente da impressora quando o usuário enviar o trabalho.
• As propriedades de localização Cidade, Prédio, Andar e Sala da impressora aparecerão no aplicativo Microsoft 365 quando o usuário estiver na impressora e tiver escaneado o código QR. Recomendamos que você atualize as propriedades de localização da impressora para garantir uma experiência tranquila para o usuário final.
• Ao nomear seu compartilhamento de impressora, inclua identificadores de localização, como prédio e andar. Inclua identificadores sobre o mecanismo de liberação. Um exemplo seria "BuildingName-RoomName-QRcode"
• Depois de alterar o tipo de liberação para liberação segura de código QR, imprima imediatamente o código QR e anexe-o na impressora.

Perguntas Frequentes

Como saber se tenho a versão correta do aplicativo?

Para Android: Na página da Play Store do Android para o aplicativo Microsoft 365, você pode verificar a versão do aplicativo rolando para baixo até "Sobre este aplicativo", clicando nele, rolando para baixo até Versão de informações > do aplicativo. Qualquer versão maior que 16.0.16501 terá o recurso.

Para iOS: em Configurações, procure o aplicativo Microsoft 365 e o número da versão deve estar na seção "Sobre".

E se eu não estiver conectado à minha conta corporativa?

Você não poderá liberar o trabalho de impressão de sua conta pessoal porque deve enviar o trabalho de impressão com sua conta corporativa. Você verá uma mensagem de erro solicitando que você faça login em sua conta corporativa.

E se eu tiver várias contas corporativas?

Verifique se a conta corporativa correta está conectada e ativa no aplicativo Microsoft 365. Use o recurso Digitalizar QR Code no aplicativo Microsoft 365, na conta corporativa correta, para escanear o código QR da impressora.

E se eu estiver conectado às minhas contas pessoais e corporativas no mesmo aplicativo Microsoft 365?

Nesse caso, se você digitalizar o código QR do aplicativo de câmera nativo do seu telefone, ele poderá abrir automaticamente o aplicativo Microsoft 365 com sua conta pessoal, certifique-se de verificar novamente se sua conta corporativa é a conta ativa no aplicativo. Você pode verificar tocando em sua foto de perfil, normalmente no canto superior esquerdo do aplicativo, e olhando para a seção "Eu".

E se eu tiver duas instalações do aplicativo Microsoft 365 – uma para uso pessoal e outra para trabalho?

Isso só é aplicável para dispositivos Android. Nesse caso, se você escanear o código QR do aplicativo de câmera nativo do seu telefone, ele abrirá automaticamente o aplicativo Microsoft 365 com sua conta pessoal. Você pode evitar isso fazendo uma de duas coisas:

1. Use o recurso Digitalizar QR Code no aplicativo Microsoft 365, em sua conta corporativa, para escanear o código QR da impressora
2. Desative seu telefone de abrir automaticamente a versão do Microsoft 365 com a conta pessoal seguindo estas etapas:
   1. Abra Configurações no seu telefone. Vá para Aplicativos, Aplicativos instalados ou Gerenciador de aplicativos, dependendo da opção disponível.
   2. Em alguns telefones, você encontrará diretamente aplicativos padrão quando tocar em Aplicativos. Para outros, você terá que tocar em aplicativos padrão avançados > . Em telefones Samsung, toque no ícone de três pontos em Configurações > de aplicativos e escolha Aplicativos padrão. Em telefones Mi, vá para Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos. Em seguida, toque no ícone de três pontos na parte superior e selecione Aplicativos padrão.
   3. Toque em "Abrir links" na tela Aplicativos padrão. Aqui você verá Aplicativos instantâneos. Desligue o botão de alternância ao lado dele.

Posso usar meu telefone pessoal?

Sim, desde que você possa entrar em sua conta corporativa com base nas políticas do Intune da sua organização.

Isso funciona com telefones iOS?

Sim. O aplicativo Microsoft 365, versão 2.76 ou posterior, está disponível para esse recurso. Ele pode ser baixado na App Store.

Posso desativar a liberação segura na impressora sem cancelar o registro da impressora?

Sim, você pode alternar o tipo de liberação de trabalho de volta para impressão direta. Certifique-se de remover o código QR na impressora e que os usuários finais saibam da alteração.

O que acontece se eu cancelar o compartilhamento e compartilhar novamente a impressora?

Quando você cancela o compartilhamento de uma impressora (ou seja, exclui o compartilhamento da impressora), a impressora não poderá ser detectada pelos usuários finais. Quando você compartilhar novamente a impressora, o código QR permanecerá inalterado. No entanto, recomendamos que o administrador imprima a nova impressão do código QR se o nome de compartilhamento da impressora tiver sido alterado para evitar confusão para o usuário final.

O que acontece se eu cancelar o registro e registrar novamente a impressora?

O código QR da impressora será alterado, portanto, para que o usuário final digitalize o código QR para liberar seu trabalho, o administrador deve imprimir o novo código QR e anexá-lo à impressora.

A liberação segura com código QR funciona para impressoras conectadas?

Sim.

A liberação segura com código QR funciona para impressoras prontas para impressão universal?

Sim.

Minhas impressoras precisam ter alguma configuração específica?

Não, no entanto, recomendamos atualizar as propriedades de localização da impressora para garantir uma experiência suave para o usuário final.

E se minha impressora já tiver outra versão habilitada, como a liberação de selo?

A liberação segura com código QR ainda funciona com outras formas de liberação segura. No entanto, isso significa que o usuário final terá que "liberar" o trabalho de impressão duas vezes. Primeiro, eles terão que liberar o trabalho por meio do aplicativo Microsoft 365, escaneando o código QR. Em seguida, eles terão que inserir o crachá na impressora para finalmente liberar o trabalho para imprimir. Isso ocorre porque a liberação segura com código QR libera o trabalho de impressão da Universal Print para a impressora, enquanto outras formas de liberação segura (como liberação de crachá) liberam o trabalho de impressão da própria impressora. Não é recomendado ativar a liberação segura com código QR com impressoras que já possuem outros mecanismos de liberação segura habilitados.

E se meus usuários enviarem um PIN seguro com o trabalho de impressão?

Como respondido na pergunta anterior, a liberação segura com código QR ainda funciona com PIN seguro, mas exigirá que o usuário final passe por dois fluxos antes de obter seu trabalho de impressão. Não é recomendado ativar a liberação segura com código QR com impressoras que já possuem outros mecanismos de liberação segura habilitados.

Se a câmera do celular de um usuário não estiver funcionando, existe uma alternativa?

Não, precisamos de uma câmera física no telefone para escanear o código QR. Você pode usar o aplicativo de câmera nativo do telefone ou o recurso Digitalizar QR Code no aplicativo Microsoft 365.

Se o trabalho não for liberado e expirar, ele contará para o volume de trabalho de impressão incluído? (Ou seja, estou pagando por trabalhos que não foram liberados?)

Não, quaisquer trabalhos que não forem liberados não serão contados na contagem de trabalhos de impressão e você não será cobrado por esse trabalho de impressão.