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Instalar o software Windows Mixed Reality

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Windows 10

Obter Portal de Realidade Misturada

Observação

Não há suporte para dispositivos Windows Mixed Reality com Windows 11, versão 24H2 e mais recente.

O suporte do Windows Mixed Reality é limitado ao Windows 10, versão 20H2 até Windows 11, versão 23H2.

Iniciar o Portal de Realidade Misturada

Depois de conectar o headset Windows Mixed Reality e o driver for instalado com êxito, o MRP (Portal de Realidade Misturada) será iniciado automaticamente na área de trabalho. Se o portal não for iniciado, você sempre poderá abrir o portal de Realidade Misturada em Iniciar Portal de Realidade Misturada.> Depois que o portal for iniciado, selecione Introdução

Bem-vindo(a) à Realidade Misturada

No Portal de Realidade Misturada, você pode:

  • Exiba uma transmissão ao vivo da exibição em seu fone de ouvido (somente Windows Mixed Reality Ultra) selecionando "Parar visualização" ou "Iniciar visualização". Você também pode ativar e desativar a visualização no menu Iniciar de realidade misturada.
  • Veja o status do fone de ouvido e dos controladores. Selecione "Menu" para ver todas as informações.
  • Configure novos controladores. Selecione Menu > Configurar controladores.
  • Ative ou desative o limite. Selecione Limite do menu > ativado / desativado. (Se você desligá-lo, precisará ficar em um local por segurança.)
  • Crie um novo limite. Selecione Menu > Executar configuração.
  • Acesse suas fotos de realidade misturada. Selecione Menu > Ver fotos de realidade misturada.
  • Obtenha aplicativos e jogos de realidade misturada. Selecione Menu > Obter aplicativos de realidade misturada.

Baixar Windows Mixed Reality

Windows Mixed Reality tem 1 GB de tamanho e seus tempos de download variam dependendo da sua conexão com a Internet. Se você encontrar uma mensagem que diz "Não foi possível baixar o software de Realidade Misturada", dê uma olhada nestas etapas de solução de problemas.

Solução de problemas gerais

Se você tiver problemas ou receber uma mensagem de erro ao usar o Portal de Realidade Misturada, tente estas soluções.

Reinicie o Windows Mixed Reality

  1. Desconecte o fone de ouvido do PC (ambos os cabos).
  2. Reinicie o PC e reconecte o fone de ouvido.

Verifique se o computador reconhece o fone de ouvido

Se a reinicialização não funcionar, certifique-se de que o fone de ouvido seja reconhecido pelo computador. Selecione Iniciar, digite gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa e selecione-o na lista. Expanda Dispositivos de realidade misturada e veja se o fone de ouvido está listado.

Se não estiver listado, tente o seguinte:

  • Conecte o fone de ouvido a portas diferentes no PC, se disponíveis.
  • Verifique se há as atualizações de software mais recentes do Windows Update.
  • Desinstale e reinstale Windows Mixed Reality:
    1. Desconecte o fone de ouvido do PC (ambos os cabos).
    2. Selecione Configurações > Realidade > misturada Desinstalar.
    3. Desemparelhe seus controladores de movimento: selecione Configurações > Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos. Selecione cada controlador e, em seguida, selecione Remover dispositivo.
    4. Para reinstalar o Windows Mixed Reality, conecte o fone de ouvido novamente ao computador.

Mensagens de erro comuns

Aqui estão algumas coisas que você pode tentar para mensagens de erro que você pode ver.

Se você vir esta mensagem Experimente fazer isto
Verifique seu cabo USB Conecte seu fone de ouvido a uma porta USB diferente (e certifique-se de que seja um SuperSpeed USB 3.0). Além disso, tente remover quaisquer extensores ou hubs entre o fone de ouvido e o computador.
Verifique o cabo da tela Tente os seguintes passos:
  • Conecte seu fone de ouvido a um DisplayPort 1.2 ou posterior ou HDMI 1.4 ou posterior. Certifique-se de que a porta corresponda à placa gráfica mais avançada do seu PC.
  • Se você estiver usando um adaptador, verifique se ele é compatível com 4K
  • Tente usar uma porta HDMI diferente
  • Se você tiver um monitor externo conectado a uma porta HDMI, tente conectá-lo a uma DisplayPort e use a porta HDMI para o fone de ouvido
Algo deu errado Siga as etapas gerais de solução de problemas acima.

Revise e aceite os Termos e Condições

Para continuar com a configuração, você deve ter 2 GB de espaço livre em seu PC. Revise e selecione Concordo com os termos e condições para continuar

Aceitar Termos e Condições

Verificação de compatibilidade

Em seguida, é a verificação de compatibilidade. O Portal de Realidade Misturada verificará se seu computador é compatível com realidade misturada. Verificações verdes significam que seu PC passou no item necessário! Triângulos laranja significam que pode haver problemas com seu PC para o requisito fornecido. Se você encontrar algum problema, talvez seja necessário solucionar problemas ou atualizar seu computador. Xs vermelhos significam que seu PC não atende aos requisitos do item especificado.

Verificação de compatibilidade

Preparando-se

Você verá uma mensagem "Preparando-se para configurá-lo" na tela com um ícone giratório, o que deve levar apenas alguns instantes:

Preparando-se para configurá-lo

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