Bem-vindo ao Microsoft 365 Copilot para Vendas
Copilot para Vendas é um Assistente de IA projetado para que os vendedores maximizem a produtividade e fechem mais negócios. Traz a próxima geração de IA e sales insights da respetiva plataforma de CRM para as ferramentas de produtividade do Microsoft 365 que usam diariamente como o Microsoft Outlook, o Microsoft Teams e o Microsoft Word.
Os vendedores podem trabalhar de forma mais eficiente e melhorar as experiências dos clientes com assistência por e-mail, criação de conteúdo de vendas personalizada, informações geradas por IA e recomendações para os próximos passos. Os gestores de vendas podem capacitar as suas equipas com informações de gestor e ferramentas de colaboração com tecnologia de IA. Copilot para Vendas também podem ser personalizados de acordo com as necessidades do seu negócio. Copilot para Vendas integra-se perfeitamente com Microsoft Dynamics o 365 Sales e Salesforce Sales Cloud pode ser configurado para se conectar a outras soluções de vendas.
Copilot para Vendas for Microsoft Teams tem permissões para participar de reuniões do Teams e acessar gravações de reuniões. Analisa chamadas de vendas e extrai informações, itens de ação e muito mais das gravações de reunião. Copilot para Vendas para Outlook tem permissões para acessar eventos de calendário, contatos e ler e escrever e-mails. Copilot para Vendas para Word tem permissões para ler e escrever documentos para preparar resumos de reuniões de vendas.
É necessária uma função Microsoft 365 de administrador apropriada para instalar e configurar Copilot para Vendas. Copilot para Vendas permite que administradores e usuários acessem conteúdo e compartilhem dados fora de Microsoft 365, inclusive com serviços de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) de terceiros. Esta partilha de dados está sujeita aos termos e condições do CRM da Microsoft e de terceiros aplicáveis. A partilha de dados não é ativada até que os administradores e utilizadores na sua organização consintam em ligar a respetiva conta escolar ou profissional da Microsoft à respetiva conta do CRM.
Nota
Copilot para Vendas não está disponível em Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Aqui está um vídeo que lhe dá uma visão geral rápida de Copilot para Vendas.
Requisitos de licença
Copilot para Vendas podem estar sujeitos a uma licença adicional gratuita ou paga. Para obter mais detalhes, consulte a página de preços ou entre em contacto com seu representante da Microsoft.
Requisitos da função
Se estiver a utilizar o Dynamics 365 Sales como o seu sistema CRM:
Os administradores devem receber Administrador do sistema ou personalizador de sistemas direito de acesso para personalizar Copilot para Vendas. Se você estiver usando um direito de acesso personalizado, privilégios adicionais serão necessários para usá Copilot para Vendas.
Os usuários devem receber direito de acesso de Gerente de Vendas ou de Vendedor para usar Copilot para Vendas. Se você estiver usando um direito de acesso personalizado, privilégios adicionais serão necessários para usá Copilot para Vendas.
Se estiver a utilizar o Salesforce como o seu sistema CRM, consulte as Permissões necessárias para administradores do Salesforce.
Nota
- Se você tiver feito alterações nas permissões ou funções de segurança de um utente em seu CRM, peça a esse utente para sair do Copilot para Vendas no Outlook e, em seguida, faça logon novamente para que essas alterações sejam refletidas adequadamente.
- As alterações nas permissões de utente ou funções de segurança no CRM podem levar até 15 minutos para refletir em Copilot para Vendas aplicativo para o Teams.
Disponibilidade da região
Copilot para Vendas está disponível globalmente, exceto nos seguintes países:
- Mianmar
- Cabo Verde
- China
- Cuba
- Curaçau
- Timor-Leste
- Irão
- Costa do Marfim (Côte d’Ivoire)
- Coreia do Norte
- Autoridade Palestiniana
- Rússia
- Santa Helena, Ascensão e Tristão da Cunha
- Síria
As Informações de Conversação do Sales estão atualmente disponíveis em localizações geográficas limitadas. Ao usar o Sales Informações de Conversação, você afirma que entende que insights e outros dados gerados pelo serviço Sales Informações de Conversação podem ser mantidos em um data center diferente do data center que mantém seus dados de serviço Copilot para Vendas. A sua privacidade é importante para nós. Para obter mais informações, leia a nossa Declaração de Privacidade.
Nota
Copilot para Vendas não é suportado no Government Community Cloud (GCC), incluindo USG e Departamento de Defesa (DoD).
Idiomas suportados
Para ver a lista de idiomas suportados, consulte Idiomas suportados.