Obter suporte para o Azure Local
Aplica-se a: Azure Local, versões 23H2 e 22H2
Este tópico fornece orientação sobre como obter suporte para o Sistema Operacional HCI do Azure Stack. O Azure Local segue o mesmo processo de suporte que o Azure. Os clientes empresariais podem seguir o processo descrito em Criar um pedido de suporte do Azure. Se você for um cliente de um Provedor de Soluções na Nuvem (CSP), entre em contato com seu CSP para obter suporte.
Para criar uma solicitação de suporte do Azure Local, é necessário um dos seguintes planos de suporte do Azure: Standard, Professional Direct ou Developer. Não é possível usar o plano Básico.
Para obter mais informações, consulte:
Obtenha suporte remoto permitindo que o suporte da Microsoft acesse seu dispositivo remotamente e execute solução de problemas e reparo limitados. Para obter informações sobre como obter suporte remoto, consulte Obter suporte remoto.
Recursos de suporte do Azure para o Azure Local
Para obter informações sobre outros recursos de suporte do Azure Local disponíveis através do Azure, consulte:
Recursos de suporte de parceiros para o Azure Local
O hardware da solução Sistema Integrado Local do Azure do seu parceiro de hardware preferido chega com o sistema operativo pré-instalado. Você pode esperar serviços de hardware, suporte e atualizações de segurança do seu parceiro de hardware por pelo menos cinco anos. Para obter mais informações, consulte Sobre atualizações para o Azure Local.
Para saber mais sobre os parceiros do Sistema Integrado e suas soluções e ofertas de suporte, consulte o Catálogo Local do Azure.
Próximos passos
Para obter informações relacionadas, consulte também:
- Perguntas frequentes sobre o Azure Local.