Consulta por atribuição ou alterações de fluxo de trabalho
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Controlar eficientemente as alterações de atribuição e fluxo de trabalho em seus itens de trabalho é essencial para manter a visibilidade do projeto e garantir um progresso suave. Este guia de artigo mostra como criar consultas que monitoram essas alterações, permitindo um melhor gerenciamento e supervisão do trabalho da sua equipe.
Acompanhe o status do trabalho em fluxos de trabalho
Estados do fluxo de trabalho: Acompanhe o progresso dos itens de trabalho à medida que eles passam de Novo, Ativoou Proposto para Concluído ou Fechado. Cada fluxo de trabalho inclui:
- Estados
- Transições válidas
- Razões para transições
Os estados e motivos do fluxo de trabalho variam de acordo com o tipo de item de trabalho e o processo do projeto.
Transições e reatribuições de estado:
- Os itens de trabalho podem ser reatribuídos durante as transições de estado.
- Exemplo: Um testador cria um bug e o atribui a um membro da equipe para triagem. Uma vez resolvido, o bug é reatribuído de volta ao testador.
Consultar itens de trabalho reativados
Identifique os itens de trabalho que foram fechados, mas posteriormente reativados, usando o campo Data alterada. Foco nas reativações que ocorreram:
- Hoje
- Ontem
- Na última semana
Você também pode utilizar os seguintes campos:
- ativado por
- Data de ativação
- Outros campos relacionados ao fluxo de trabalho
Dica
Nem todos os campos são válidos para todos os tipos de item de trabalho. Consulte os campos de fluxo de trabalho e os campos de consulta para ver quais campos são aplicáveis às suas consultas e tipos de item de trabalho.
Se você é novo na criação de consultas, consulte Usar o editor de consultas para listar e gerenciar consultas.
Pré-requisitos
-
Níveis de acesso:
- Para exibir e executar consultas compartilhadas: membro do Project.
- Pelo menos acesso Básico para adicionar e salvar uma consulta partilhada.
-
Permissões:o conjunto de permissões Contribuir para Permitir para a pasta à qual você deseja adicionar uma consulta. Por padrão, o grupo Colaboradores
não tem essa permissão.
Observação
Os usuários com acesso
-
Níveis de acesso:
- Para exibir e executar consultas compartilhadas: membro do Project.
- Para adicionar e guardar uma consulta partilhada: É necessário pelo menos acesso Básico.
-
Permissões:o conjunto de permissões Contribuir para Permitir para a pasta à qual você deseja adicionar a consulta. Por padrão, o grupo Colaboradores
não tem essa permissão.
Operadores e macros suportados
As cláusulas de consulta que especificam uma identidade ou um campo associado ao fluxo de trabalho podem usar os operadores e macros listados na tabela a seguir. Para saber mais sobre o tipo de dados de campo, consulte Fluxo de trabalho e campos do quadro fornecidos posteriormente neste artigo.
Tipo de dados
Operadores suportados e macros
Boolean1
= , <> , =[Field] , <>[Field]
DateTime
= , <> , > , < , >= , <= , =[Field], <>[Field], >[Field], <[Field], >=[Field], <=[Field], In, Not In, Was Ever
Macros: @Today
, @Today +/- n
válido com qualquer campo DateTime
Identidade
= , <> , > , < , >= , <= , =[Field], <>[Field], >[Field], <[Field], >=[Field], <=[Field], Contains, Does Not Contain, In, Not In, In Group, Not In Group, Was Ever
Macros: @Me
válido para todos os campos de Identidade
Texto único (String)2
= , <> , > , < , >= , <= , =[Field], <>[Field], >[Field], <[Field], >=[Field], <=[Field], Contains, Does Not Contain, In, Not In, In Group, Not In Group, Was Ever
Use os operadores In
e Not In
para filtrar ou excluir duas ou mais entradas da lista de opções ou um conjunto delimitado de itens. Use os operadores In Group
ou Not In Group
para filtrar itens que pertencem ou não a um grupo de categorias, grupos ou grupos de segurança. Para obter mais informações, consulte Campos de consulta, operadores e macros.
Padrão de data e hora
O padrão de data e hora que você insere para campos de DateTime deve corresponder ao que você selecionou através do seu perfil. Para ver ou alterar a sua seleção, consulte Definir preferências do utilizador.
Consultas baseadas em identidade
Utilize a caixa de pesquisa ou o editor de consultas para localizar rapidamente itens de trabalho com base numa atribuição feita a um campo de Identidade . Além disso, você pode filtrar itens de trabalho com base em quem alterou, resolveu ou fechou um item de trabalho. Ao especificar um período de tempo, você pode definir ainda mais o escopo da sua consulta, o que pode ajudar no desempenho.
Utilize =
para encontrar atribuições atuais, Was Ever
para listar itens com base em atribuições anteriores e @Me
para limitar ao seu perfil de utilizador.
Filtro para
Inclua estas cláusulas de consulta
Itens ativos atribuídos a mim
Assigned To @Me
And State = Active
Itens fechados que em algum momento me foram atribuídos
Assigned To Was Ever @Me
And State = Closed
Histórias de usuários ativos atribuídas à equipe da Web
Work Item Type = User Story
And State = Active
And Assigned To In Group [FabrikamFiber]\Web
Itens que modifiquei nos últimos 30 dias
Changed By = @Me
And Changed Date >= @Today-30
Itens não atribuídos (deixe o valor em branco)
Assigned To = _
Consultas sobre participação em equipa ou grupo
Para filtrar itens atribuídos a alguém que pertence a uma equipe ou grupo de segurança, use o operador Em Grupo.
Você pode usar os operadores In Group ou Not In Group para filtrar uma consulta com base em vários valores que são membros de um grupo ou que não são membros de um grupo. Exemplos de grupos que você pode especificar incluem os seguintes itens:
- Equipas
- Grupos de segurança internos e personalizados
- Grupos de segurança do Microsoft Entra ID e do Ative Directory
- Categorias de item de trabalho
Consultas baseadas em alterações no fluxo de trabalho
Use os campos Estado, Razão e Motivo Resolvido para consultar itens com base em alterações no fluxo de trabalho.
Filtro para
Inclua estas cláusulas de consulta
Histórias resolvidas
Work Item Type = User Story
And State = Resolved
Histórias, bugs e tarefas novas ou ativas
Work Item Type In User Story,Bug,Task
And State In New,Active
Itens removidos por serem duplicados
State= Removed
And Reason = Duplicate
Itens reprovados nos testes de aceitação
Resolved Reason = Acceptance tests fail
Artigos encerrados nos últimos 15 dias
State = Closed
And Closed Date > @Today-15
Alterações de fluxo de trabalho e consultas baseadas em identidade
Você pode encontrar rapidamente os itens que você alterou, resolveu ou fechou. Você também pode encontrar itens que foram alterados por outros membros da equipe. Vários campos, como Created By, Changed By, Resolved By e Closed By, são preenchidos com base nas alterações no fluxo de trabalho.
Filtro para
Inclua estas cláusulas de consulta
Histórias de usuários que fechei
Work Item Type = User Story
And Closed By = @Me
Itens que resolvi na última semana
Resolved By = @Me
And Resolved Date >= Today-7
Consultar alterações no estado do item de trabalho
Para listar itens de trabalho que alteraram o estado dentro de um intervalo de datas específico, você pode usar o campo
Consultar alterações em um quadro
Usando os campos de consulta —Coluna do Quadro, Coluna do Quadro 'Concluído', e Faixa do Quadro—, pode-se listar itens de trabalho com base no seu estado de fluxo no quadro. Além disso, você pode criar gráficos de status ou tendência a partir dessas consultas.
Pode filtrar itens por percursos de área da equipa, colunas personalizadas específicas e eixos. Se você renomear uma coluna ou raia, atualize os filtros de consulta de acordo. Para obter mais ideias, consulte esta postagem no blog: novos campos trazem bondade às consultas e mais
Observação
As consultas agora têm como escopo o projeto atual por padrão. Verifique a Consulta entre projetos para encontrar itens de trabalho definidos em outros projetos dentro da coleção.
Filtro para
Inclua estas cláusulas de consulta
Histórias de utilizadores na coluna Código/Fazendo
Work Item Type = User Story
And
Board Column = Code
And
Board Column Done = False
Itens na faixa Expedite
Board Lane = Expedite
Itens em qualquer raia cuja etiqueta contenha "Teste"
Board Lane Contains Test
Itens que já estiveram na coluna "Em revisão"
Board Column Was Ever In Review
Importante
Os itens de trabalho que aparecem no quadro de mais de uma equipe podem produzir resultados que podem não corresponder às suas expectativas, porque cada equipe pode personalizar as suas colunas e raias do quadro. Os valores atribuídos aos campos Coluna do Quadro, Coluna do Quadro Concluídoe Faixa do Quadro podem diferir do que se espera quando outra equipa atualiza o item de trabalho a partir de um quadro diferente. Para obter mais informações, consulte Adicionar, revisar e atualizar itens de trabalho no Azure Boards.
Campos de fluxo de trabalho e de painel
Os campos a seguir são úteis para filtrar consultas. Alguns desses campos são atualizados à medida que um item de trabalho progride de um estado para outro. Ou eles são atualizados à medida que você move um item de trabalho no quadro para uma coluna ou raia diferente. Vários desses campos não aparecem no formulário de item de trabalho, mas são rastreados para os tipos de item de trabalho listados na tabela a seguir.
Para obter mais informações sobre atributos de campo, consulte Campos e atributos de item de trabalho.
Nome do campo
Descrição
Tipo de item de trabalho
Ativado por 1, 2, 3
O nome do membro da equipa que alterou o estado de um item de trabalho para a categoria de Em Andamento.
O nome do membro da equipa que alterou o estado de um item de trabalho de Novo para Ativo ou reativou um item de trabalho depois de ter sido fechado, concluído, ou feito.
Nome de referência=Microsoft.VSTS.Common.ActivatedBy
Tipo de dados=String (Identidade)
Bug, Solicitação de alteração, Épico, Recurso, Problema, Item da lista de pendências do produto, Requisito, Revisão, Risco, Etapa compartilhada, Tarefa, Caso de teste, História de usuário
Data de ativação 1, 3
A data e a hora em que o item de trabalho foi alterado para o estado de categoria Em Andamento.
A data e a hora em que o item de trabalho foi alterado de Novo para Ativo ou reativado depois de ter sido fechado, concluído ou feito.
Nome de referência=Microsoft.VSTS.Common.ActivatedDate
Tipo de dados=DateTime
Tudo
Atribuído a 2
Atribuído a 2, 3, 4
O nome do membro da equipe que atualmente possui o item de trabalho. Para obter mais informações, consulte Nota 1 sobre sincronização e campos de nome de pessoa.
Nome de referência=System.AssignedTo
Tipo de dados=String (Identidade)
Tudo
Coluna do Conselho
A atribuição de coluna do quadro atual do item de trabalho, por exemplo: Ativo, Fechado, Confirmado, Concluído ou outra atribuição de coluna personalizada.
Nome de referência=System.BoardColumn
Tipo de dados=String
Categoria de requisito 4
Categoria de requisito 5
Coluna do quadro concluída
A atribuição atual do item de trabalho à coluna Fazer (Falso) ou Concluído (Verdadeiro). Atribuído apenas quando a configuração de colunas divididas está ativada para uma coluna do quadro.
Nome de referência=System.BoardColumnDone
Tipo de dados=Booleano
Categoria de requisito 4
Categoria de requisito 5
Pista de Embarque
A atribuição atual da raia no quadro do item de trabalho, por exemplo: Padrão, Expedito, Bloqueado ou outra atribuição de raia personalizada.
Nome de referência=System.BoardLane
Tipo de dados=String
Categoria de requisito 4
Categoria de requisito 5
Encerrado por 1, 2
Encerrado por 1, 2, 3
O nome do membro da equipa que definiu o estado como fechado, concluído ou finalizado.
Nome de referência=Microsoft.VSTS.Common.ClosedBy
Tipo de dados=String (Identidade)
Tudo
Data de encerramento
A data e a hora em que um item de trabalho foi fechado.
Nome de referência=Microsoft.VSTS.Common.ClosedDate
Tipo de dados=DateTime
Tudo
Criado por 1, 2
Criado por 1, 2, 3
O nome do membro da equipe que criou o item de trabalho.
Nome de referência=`System.CreatedBy
Tipo de dados=String (Identidade)
Tudo
Data de criação
A data e a hora em que um item de trabalho foi criado.
Nome de referência=System.CreatedDate
Tipo de dados=DateTime
Tudo
Justificação
Razão 3, 4
O motivo pelo qual o item de trabalho está no estado atual. Cada transição de um estado de fluxo de trabalho para outro está associada a um motivo correspondente.
Nome de referência=System.Reason
Tipo de dados=String
Todos (exceto Caso de Teste e Etapas Compartilhadas)
Resolvido por 1, 2
Resolvido por 1, 2, 3
O nome do membro da equipa que alterou o estado de um item de trabalho para um estado de categoria Resolvido.
O nome do membro da equipa que alterou o estado de um item de trabalho para Resolvido ou estado do fluxo de trabalho concluído.
Nome de referência=Microsoft.VSTS.Common.ResolvedBy
, Tipo de dados = String (Identidade)
Tudo
Data de resolução
Data resolvida 1, 2
A data e a hora em que o item de trabalho foi alterado para um estado da categoria In Resolved.
A data e a hora em que o item de trabalho foi movido para um estado de fluxo de trabalho Resolvido ou concluído.
Nome de referência=Microsoft.VSTS.Common.ResolvedDate
, Tipo de dados = DateTime
Tudo
Motivo resolvido
Razão resolvida 3
O motivo pelo qual um item de trabalho foi resolvido. Por exemplo, a história de usuário é código completo ou o bug é corrigido. Este campo é somente leitura e válido apenas para os tipos de item de trabalho Agile e CMMI.
Nome de referência=Microsoft.VSTS.Common.ResolvedReason
Tipo de dados=String
Todos (Agile, CMMI)
Avaliado por
O nome do membro da equipe que respondeu a uma solicitação de revisão de código e está catalogado na resposta de revisão de código.
Nome de referência=Microsoft.VSTS.Common.ReviewedBy
Tipo de dados=String (Identidade)
Resposta de revisão de código
Estado
Estado 3, 4
O estado atual do item de trabalho. Este campo permite atualizar o status de um item de trabalho à medida que ele progride do estado novo ou ativo para o estado concluído ou fechado.
Para modificar os estados do fluxo de trabalho, consulte Personalizar o fluxo de trabalho para um processo.
Para modificar os estados do fluxo de trabalho, consulte os seguintes artigos:
- Para Modelo de processo herdado: consulte Personalizar o fluxo de trabalho para um processo
- Para modelos de processo XML locais: consulte Alterar o fluxo de trabalho para um tipo de item de trabalho.
Nome de referência=System.State
Tipo de dados=String
Tudo
Data de alteração do estado
A data e a hora em que o valor do campo Estado foi alterado.
Nome de referência=Microsoft.VSTS.Common.StateChangeDate
Tipo de dados=DateTime
Tudo
Observação
- Consulte os campos de Data e Identidade .
- Por padrão, o servidor sincroniza o nome da pessoa definido pelo sistema ou campos baseados em identidade com o Ative Directory ou o ID do Microsoft Entra. Esses campos incluem: Ativado por, Atribuído a, Fechado por, Criado pore Resolvido por. Você pode conceder acesso a um projeto adicionando grupos de segurança que criou no Active Directory ou no Microsoft Entra ID ou adicionando contas a grupos existentes ou personalizados definidos a partir da página segurança da configuração de coleção. Consulte a seção Configurar Active Directory ou Microsoft Entra ID.
- Consulte campos Ativado por/data e Resolvido por/data.
- A Categoria de Requisito aplica-se a todos os tipos de item de trabalho que aparecem na lista de tarefas e no quadro do produto, e pode incluir aqueles adicionados à Categoria de Erro com base nas definições da equipa para Mostrar erros em quadros e listas de tarefas. Para obter mais informações sobre categorias de tipo de item de trabalho, consulte Usar categorias para agrupar tipos de item de trabalho.
Observação
Mesmo que adiciones um campo relacionado ao quadro, como Coluna do quadro ou Faixa do quadro, a um formulário de item de trabalho, não podes modificar o campo a partir do formulário.
Por padrão, o servidor sincroniza o nome da pessoa definido pelo sistema ou campos baseados em identidade com o Ative Directory ou o ID do Microsoft Entra. Esses campos incluem: Ativado por, Atribuído a, Fechado por, Criado por e Resolvido por. Você pode conceder acesso a um projeto adicionando grupos de segurança que você criou no Active Directory ou no Microsoft Entra ID, ou adicionando contas a grupos existentes ou personalizados definidos a partir da página de segurança na configuração da coleção
. Consulte Configuração de Active Directory ou Microsoft Entra ID. Para implantações locais, você pode habilitar ou desabilitar a sincronização para um campo de nome de pessoa usando o witadmin changefields ferramenta de linha de comando. Você também pode sincronizar campos personalizados de nome de pessoa especificando o syncnamechanges atributo. Consulte Gerenciar campos de item de trabalho e de referência do elemento FIELD (Definição) .
Campo reportável com atributo definido como Dimensão. Válido apenas quando a coleção está configurada para suportar o modelo XML local. Os dados reportáveis são exportados para o data warehouse e podem ser incluídos em relatórios do Excel ou do SQL Server. Para DevOps do Azure local, use o comando witadmin changefield para alterar o atributo reportável de um campo.
Campo indexado. Habilitar a indexação para um campo pode aumentar o desempenho da localização de itens de trabalho cujas consultas especificam esse campo. Para Azure DevOps local, use o comando witadmin indexfield para alterar o atributo de índice de um campo.
A Categoria de Requisitos aplica-se a todos os tipos de item de trabalho que aparecem no backlog e no quadro de produto. A categoria inclui os itens adicionados à Categoria de Bug com base na configuração da equipe para Mostrar bugs em quadros e listas de pendências. Para obter mais informações sobre categorias de tipo de item de trabalho, consulte Usar categorias para agrupar tipos de item de trabalho.
Observação
Mesmo que se adicione um campo relacionado ao quadro, como Coluna do Quadro ou Faixa do Quadro , a um formulário de item de trabalho, não é possível modificar o campo a partir do formulário.
Selecionador de pessoas
O campo Atribuído a é suportado pelo recurso de seletor de pessoas. Por exemplo, quando você escolhe o campo Atribuído a em um formulário de item de trabalho, o seletor de pessoas é ativado. Como mostrado na imagem a seguir, basta começar a digitar o nome do usuário que deseja selecionar e pesquisar até encontrar uma correspondência. Os usuários que você selecionou anteriormente aparecem na lista automaticamente. Para selecionar usuários que você não selecionou anteriormente, digite o nome completo deles ou pesquise no diretório completo.
@mention em Discussão mostrando o seletor de pessoas." />
Para organizações que gerenciam seus usuários e grupos usando o Microsoft Entra ID ou o Ative Directory, os seletores de pessoas fornecem suporte para pesquisar todos os usuários e grupos adicionados ao AD, não apenas os usuários e grupos adicionados ao projeto.
Para limitar o alcance de identidades disponíveis para seleção apenas aos utilizadores adicionados ao projeto, pode fazê-lo utilizando o grupo Project-Scoped Usuários. Para obter mais informações, consulte Gerenciar sua organização, Limitar a pesquisa e a seleção de identidades.
Campos de data e identidade
Vários campos de data e identidade são definidos com base em estados ou transições do fluxo de trabalho. Alguns campos, como Created By e Created Date, são definidos pelo sistema quando um item de trabalho é adicionado. Outros campos, como Data Fechada e Fechado por, são definidos por meio da definição do fluxo de trabalho do tipo de item de trabalho. Além disso, os tipos de item de trabalho personalizados podem ter outras regras definidas que influenciam as atribuições de campo de data e identidade.
Padrão de data e hora
O padrão de data e hora que tu inseres para os campos DateTime deve coincidir com o que selecionas através do teu perfil. Para ver ou alterar a sua seleção, consulte Definir preferências do utilizador.
Mudanças de Estado
O exemplo de sintaxe XML a seguir ilustra regras que podem ser definidas para um tipo de item de trabalho que governam os valores para campos selecionados.
Aqui, os campos Data Resolvida, Resolvido por, Data Fechada, Fechado por, Data Ativadae Ativado por são definidos como EMPTY
quando um valor de Estado é definido como Novo. As atribuições de valor de Estado são avaliadas primeiro e, em seguida, as atribuições de transição são avaliadas em seguida.
<WORKFLOW>
<STATES>
<STATE value="New">
<FIELDS>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ResolvedDate">
<EMPTY />
</FIELD>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ResolvedBy">
<EMPTY />
</FIELD>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ResolvedReason">
<EMPTY />
</FIELD>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ClosedDate">
<EMPTY />
</FIELD>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ClosedBy">
<EMPTY />
</FIELD>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ActivatedDate">
<EMPTY />
</FIELD>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ActivatedBy">
<EMPTY />
</FIELD>
</FIELDS>
</STATE>
<STATE value="Active">
<FIELDS>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ResolvedDate">
<EMPTY />
</FIELD>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ResolvedBy">
<EMPTY />
</FIELD>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ResolvedReason">
<EMPTY />
</FIELD>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ClosedDate">
<EMPTY />
</FIELD>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ClosedBy">
<EMPTY />
</FIELD>
</FIELDS>
</STATE>
<STATE value="Resolved">
<FIELDS>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ClosedDate">
<EMPTY />
</FIELD>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ClosedBy">
<EMPTY />
</FIELD>
</FIELDS>
</STATE>
<STATE value="Closed" />
</STATES>
Atribuições de transição por "Ativado por" e "Data de Ativação"
Quando as seguintes transições ocorrem para um item de trabalho de bug, as seguintes atribuições são feitas para os campos Ativado por e Data de ativação:
<TRANSITION from="" to="New">
<TRANSITION from="New" to="Active">
<TRANSITION from="New" to="Resolved">
<TRANSITION from="New" to="Closed">
<TRANSITION from="Resolved" to="Active">
<TRANSITION from="Closed" to="Active">
<FIELDS>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ActivatedBy">
<COPY from="currentuser" />
<VALIDUSER />
<REQUIRED />
</FIELD>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ActivatedDate">
<SERVERDEFAULT from="clock" />
</FIELD>
</FIELDS>
E quando as seguintes transições ocorrem para o item de trabalho Bug:
<TRANSITION from="Active" to="New">
<TRANSITION from="Active" to="Closed">
<TRANSITION from="Resolved" to="Closed">
Em seguida, os campos Ativado por e Data de ativação são definidos como READONLY
.
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ActivatedDate">
<READONLY />
</FIELD>
<FIELD refname="Microsoft.VSTS.Common.ActivatedBy">
<READONLY />
</FIELD>
Campos Ativado por/data e Resolvido por/data
O sistema atualiza estes campos —Ativado por, Data de Ativação, Resolvido pore Data de Resolução— quando ocorre uma mudança baseada nos estados correspondentes da categoria do fluxo de trabalho. Quando o estado do fluxo de trabalho muda para uma categoria de estado Em Andamento, Ativado por e Data de Ativação são atualizados. Quando o estado do fluxo de trabalho muda para uma categoria de estado Resolvido, Resolvido por e Data Resolvida são atualizados.
Para saber mais sobre como os estados do fluxo de trabalho se correlacionam com as categorias de estado, consulte Como os estados do fluxo de trabalho e as categorias de estado são usados em Listas de pendências e quadros.
Observação
A lógica que rege os campos descritos aqui aplica-se a Azure DevOps Services, atualização do Azure DevOps Server 2020.1 , e versões posteriores.
Como esses campos fazem referência às categorias de estado do fluxo de trabalho, os estados de fluxo de trabalho personalizados que você adiciona são referenciados ao atualizar os campos. Para saber mais sobre personalização, consulte Personalizar o fluxo de trabalho para um processo.
Notas adicionais:
- Os campos são atualizados sempre que um item de trabalho é movido de qualquer estado de categoria diferente daquele que está sendo definido. Por exemplo, se o utilizador atualizar um item de trabalho de Novo para Resolvido, os campos Resolvido por/Data de Resolução serão atualizados. No entanto, se tiver de atualizar a partir de Fixo e Pronto para Teste— que estão no mesmo estado de categoria —, os campos Resolvido por/Data de Resolução não serão atualizados.
- Quando faz a transição para trás, como passar de um estado Resolvido para um estado Ativo, o sistema limpa os valores dos campos Resolvido Por/Data Resolvida. Se passou de Activo para Novo, o sistema limpa os valores dos campos Ativado Por/Data de Ativação.
- Não altere manualmente os valores desses campos. São campos do sistema que são regidos por regras do sistema. Qualquer valor que você tente definir fica sobrescrito.
Artigos relacionados
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- Consulta por data ou iteração atual
- de referência rápida do
Query - Campos e atributos do item de trabalho
- Permissões de consulta
REST API
Para interagir programaticamente com consultas, consulte um destes recursos da API REST: