Definir formas de pagamento preferenciais para devoluções
Importante
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| Habilitado para | Versão preliminar pública | Disponibilidade geral |
|---|---|---|
| Usuários finais por administradores, criadores ou analistas |  3 de fevereiro de 2020 |
3 de abril de 2020 |
Valor do negócio
As devoluções fazem parte das operações de um varejista. A capacidade do varejista de aceitar devoluções de vendas e reembolsar os pagamentos ao cliente é um meio de atender às necessidades e problemas de seus clientes. Essas novas verificações permitirão que os varejistas implantem medidas preventivas em seu processo de devolução e possam rastrear os reembolsos para os tipos de pagamento certos, reduzindo assim os custos operacionais e o risco de fraudes.
Detalhes do recurso
Este recurso fornece controles e restrições adicionais, com a opção de definir formas de pagamento elegíveis para reembolsos ao processar devoluções.
Uma nova página Política de Devolução foi introduzida e fornece ao administrador a capacidade de definir as formas de pagamento preferenciais para devoluções no nível de hierarquia da organização.
Um associado da loja receberá uma solicitação no PDV (ponto de venda) com uma lista das formas de pagamento preferenciais de acordo com a política da loja.
Consulte também
Exploração do recurso (vídeo)
Criar e atualizar uma política de devolução e reembolso para um canal (documentos)