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Configurar hierarquias de organização

Isto artigo descreve como configurar hierarquias de organizações em Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Antes de criar canais, é necessário configurar as hierarquias da organização.

Pode utilizar hierarquias organizacionais para visualizar e elaborar relatórios sobre a sua atividade a partir de vários Perspetivas. Por exemplo, pode criar uma hierarquia para relatórios fiscais, legais ou estatutários. Em seguida, é possível definir outra hierarquia para relatar informações financeiras que não sejam legalmente exigidas, mas que sejam usadas para relatórios internos.

Antes de criar uma hierarquia de organizações, é necessário criar organizações. Para mais informações, consulte Criar entidades legais ou Criar unidades operacionais.

Para mais informações, consultar os seguintes artigos.

Criar uma hierarquia organizacional

Para criar uma hierarquia organizacional, seguir estas etapas.

  1. No painel de navegação, aceda a Módulos > Retalho e comércio > Configuração de canais > Hierarquias da organização.
  2. No painel de ação, seleccione New.
  3. No campo Nome, insira um valor.
  4. Na secção Finalidade , seleccione Atribuir finalidade.
  5. Na lista, localize e selecione o registo pretendido. Selecione uma finalidade para atribuir à sua hierarquia organizacional.
  6. Na secção Hierarquias atribuídas , seleccione Adicionar.
  7. Na lista, marque a linha selecionada. Procurar a hierarquia criada.
  8. Selecione OK.

A imagem seguinte mostra um exemplo de hierarquia organizacional criada para um conjunto fictício de lojas "Adventure Works".

Exemplo de hierarquia organizacional.

Adicionar organizações a uma hierarquia

Para adicionar organizações a uma hierarquia, siga estes passos.

  1. Na lista, localize e selecione o registo pretendido. Selecione a sua hierarquia.
  2. No painel de ação, seleccione View.
  3. Adicione organizações, conforme necessário.
  4. Para adicionar uma organização, seleccione Editar e, em seguida, seleccione Inserir. Quando terminar de fazer alterações, pode guardar um rascunho e publicar as alterações.

A imagem a seguir mostra uma entidade legal adicionada na raiz da hierarquia com quatro centros de custo adicionados para os canais "Mall", "Outlet", "Online" e "Call Center". A cada um deles podem ser adicionados vários canais de retalho, de centro de atendimento telefónico e online.

Exemplo de designer de hierarquia.

Recursos adicionais

Panorama das organizações e das hierarquias organizacionais

Planear a hierarquia organizacional

Criar entidades jurídicas

Criar unidades operacionais

Visão geral dos canais

Pré-requisitos para a configuração do canal