Disponibilidade internacional do Dynamics 365 Contact Center
Este documento fornece informações sobre a disponibilidade de localização geográfica e de idioma dos canais de chat em direto, de mensagens digitais e de voz no Dynamics 365 Contact Center.
Disponibilidade de localizações geográficas
O seu inquilino do Microsoft 365 tem de estar localizado juntamente numa das seguintes localizações geográficas onde o Dynamics 365 Contact Center está disponível. Estas localizações geográficas referem-se apenas ao seu inquilino do Microsoft 365 e não ao centro de dados onde reside o seu ambiente do Power Platform ou instância da organização.
Consulte a tabela que se segue para ver a disponibilidade dos canais nas regiões geográficas suportadas.
| País/Região | Digital | Voz |
|---|---|---|
| Ásia-Pacífico | Sim | Sim |
| Austrália | Sim | Sim |
| Canadá | Sim | Sim |
| Europa | Sim | Sim |
| França | Sim | Não |
| Alemanha | Sim | Não |
| Nuvem da Comunidade Governamental High (GCC High) | Não | Não |
| Nuvem da Comunidade Governamental Moderada (GCC Moderate) | Não | Não |
| Índia | Sim | Não |
| Japão | Sim | Não |
| América do Norte | Sim | Sim |
| América do Sul | Sim | Não |
| Suíça | Sim | Não |
| Emirados Árabes Unidos (UAE) | Sim | Não |
| Reino Unido | Sim | Sim |
Disponibilidade do idioma
Consulte a tabela a seguir para conhecer os idiomas suportados pelas diferentes caraterísticas no Dynamics 365 Contact Center.
| Linguagem | Código de idioma | Digital | Voz |
|---|---|---|---|
| Árabe - Arábia Saudita | ar-SA | Sim | Não |
| Búlgaro | bg-BGC | Sim | Sim |
| Catalão - Espanha | ca-ES | Sim | Sim |
| Chinês – China – Mandarim | zh-CN | Sim | Sim |
| Chinês – HK SAR — Cantonês | zh-HK | Sim | Sim |
| Chinês - Taiwan - Tradicional | zh-TW | Sim | Sim |
| Croata - Croácia | hr-HR | Sim | Sim |
| Checo - República Checa | cs-CZ | Sim | Sim |
| Dinamarquês - Dinamarca | da-DK | Sim | Sim |
| Neerlandês - Belga | nl-BE | Sim | Sim |
| Neerlandês - Países Baixos | nl-NL | Sim | Sim |
| Inglês - Austrália | en-AU | Sim | Sim |
| Inglês - Índia | en-IN | Sim | Não |
| Inglês - Nova Zelândia | en-NZ | Sim | Sim |
| Inglês - Reino Unido | en-GB | Sim | Sim |
| Inglês - Estados Unidos | en-US | Sim | Sim |
| Estónio - Estónia | et-EE | Sim | Sim |
| Finlandês - Finlândia | fi-FI | Sim | Sim |
| Francês - Canadá | fr-CA | Sim | Sim |
| Francês - França | fr-FR | Sim | Sim |
| Alemão - Alemanha | de-DE | Sim | Sim |
| Grego - Grécia | el-GR | Sim | Sim |
| Hebraico - Israel | he-IL | Sim | Sim |
| Hindi - Índia | hi-IN | Sim | Sim |
| Húngaro - Hungria | hu-HU | Sim | Sim |
| Indonésio - Indonésia | id-ID | Sim | Sim |
| Italiano - Itália | it-IT | Sim | Sim |
| Japonês - Japão | ja-JP | Sim | Sim |
| Coreano - Coreia do Sul | ko-KR | Sim | Sim |
| Letão - Letónia | lv-LV | Sim | Sim |
| Lituano - Lituânia | lt-LT | Sim | Sim |
| Malaio - Malásia | ms-MY | Sim | Sim |
| Norueguês Bokmål - Noruega | nb-NO | Sim | Sim |
| Polaco - Polónia | pl-PL | Sim | Sim |
| Português - Brasil | pt-BR | Sim | Sim |
| Português - Portugal | pt-PT | Sim | Sim |
| Romeno - Roménia | ro-RO | Sim | Sim |
| Russo - Rússia | ru-RU | Sim | Sim |
| Xangainês (China) | zh-WU | Sim | Não |
| Eslovaco - Eslováquia | sk-SK | Sim | Sim |
| Esloveno - Eslovénia | sl-SL | Sim | Sim |
| Espanhol - México | es-MX | Sim | Sim |
| Espanhol - Espanha | es-ES | Sim | Sim |
| Espanhol - Estados Unidos | es-US | Sim | Sim |
| Sueco - Suécia | sv-SE | Sim | Sim |
| Tailandês - Tailândia | th-TH | Sim | Sim |
| Turco - Turquia | tr-TR | Sim | Sim |
| Ucraniano - Ucrânia | uk-UA | Sim | No |
| Vietnamita - Vietname | vi-VN | Sim | Sim |
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