Eliminar dados históricos das atualizações de capacidade do agente
Nota
As informações de disponibilidade de caraterísticas são as seguintes.
| Dynamics 365 Contact Center — incorporado | Dynamics 365 Contact Center — Autónomo | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| Sim | Sim | Sim |
O histórico de atualizações aos seus perfis de capacidade dos agentes é armazenado no Dataverse para Aplicações. Para o ajudar a utilizar a sua capacidade de armazenamento de forma eficiente, recomendamos que elimine periodicamente os dados históricos.
Rever o seu consumo de armazenamento. Se o armazenamento consumido for 50% a 60% da capacidade total, considere mover os dados para outro arquivo de dados, caso pretenda mantê-los. Caso contrário, elimine-o.
Atenção
Não é possível recuperar dados eliminados. Recomendamos que verifique se os dados não são necessários antes de os eliminar.