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Capturar as condições dos ativos com marcação espacial na aplicação móvel do Dynamics 365 Remote Assist

Pode utilizar a aplicação móvel do Microsoft Dynamics 365 Remote Assist para capturar procedimentos e defeitos durante as tarefas, como inspeções ou reparações. Por exemplo, um técnico pode tirar fotografias ou gravar vídeos do equipamento que está a inspecionar, de modo a realçar defeitos, como desgaste e corrosão. Os intervenientes da organização, como um gestor de serviços ou um superintendente de locais, podem depois ver e transferir as capturas através da aplicação condicionada por modelo do Dynamics 365 Remote Assist.

Pré-requisitos

Para capturar e visualizar os ativos precisa de:

  • Acesso ao ambiente onde está instalado o Dynamics 365 Remote Assist e uma licença ativa do Dynamics 365 Remote Assist.

  • A versão mais recente da aplicação móvel do Dynamics 365 Remote Assist. Depois de descarregar a partir da loja de aplicações, certifique-se de que seleciona o ambiente correto nas definições da aplicação.

Capturar as condições dos ativos

Ver a lista de ativos

  • Selecione o separador Ativos. Os ativos (introduzidos através da aplicação condicionada por modelo do Dynamics 365 Remote Assist) são apresentados por ordem decrescente com base na data da última modificação. Pode procurar os ativos através do campo Nome ou ao selecionar o ícone de pesquisa.

    Nota

    O separador Ativos não está atualmente disponível durante uma chamada na aplicação móvel.

Tirar fotografias ou gravar vídeos com a marcação espacial

  1. No separador Ativos, selecione um ativo da lista. Também pode utilizar o botão de pesquisa disponível na parte superior da página.

    Captura de ecrã do separador Ativos no Dynamics 365 Remote Assist Mobile.

  2. Depois de selecionar um ativo, será apresentada uma lista das fotografias tiradas ou dos vídeos gravados anteriormente associados a esse ativo. Pode selecionar qualquer captura para ver as fotografias ou reproduzir os vídeos. Também pode eliminar capturas a partir desta vista de lista. Para gravar uma nova captura, selecione a ferramenta Câmara na parte inferior da página.

    Lista multimédia dos ativos no Dynamics 365 Remote Assist Mobile.

  3. Enquanto grava uma nova captura, pode utilizar as ferramentas de seta ou tinta digital para marcar o ativo no ambiente. Por exemplo, desenhar um círculo à volta de um defeito num ativo. Quando terminar as anotações, selecione o botão de captura para tirar uma fotografia do ativo, incluindo as anotações de realidade mista que adicionou.

    Tirar fotografias no Dynamics 365 Remote Assist Mobile.

    Nota

    Para mudar para a vista de captura de vídeo, selecione Vídeo e, em seguida, toque no botão de captura para iniciar a gravação. O botão de captura muda de aspeto e mostra um temporizador de contagem decrescente a partir da duração máxima de vídeo disponível. Pode adicionar outras anotações de realidade mista durante a captura de vídeo. Toque novamente no botão de captura para parar a gravação.

    Gravar vídeos no Dynamics 365 Remote Assist Mobile.

    Nota

    As fotografias tiradas e os vídeos gravados são guardados localmente no dispositivo móvel e no Microsoft Dataverse, onde podem ser vistos a partir da aplicação condicionada por modelo do Dynamics 365 Remote Assist.

Passo seguinte

Rever os ativos capturados na aplicação condicionada por modelo do Dynamics 365 Remote Assist.