Verificação de integridade integrada de configurações
Importante
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| Habilitado para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|
| Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente | - | - |  31 de out. de 2023 |
Valor do negócio
Os administradores podem executar uma verificação de integridade para identificar erros e avisos na configuração atual e receber notificações proativamente sobre problemas emergentes enquanto as verificações são executadas em segundo plano. Essa abordagem pode ajudar os administradores a manter a integridade e a excelência dos fluxos e configurações de call center, bem como a reduzir problemas de suporte ao cliente causados por configurações incorretas.
Detalhes do recurso
Os administradores podem executar as seguintes tarefas com a ferramenta de verificação de integridade:
- Executar a ferramenta manualmente.
- Fazer drill-through dos problemas e obter sugestões e melhores práticas para corrigi-los.
- Manter a excelência do call center e reduzir configurações incorretas.
Consulte também
Verificar integridade da central de contatos (documentos)